Atenție la trucurile din contractele de „proprietate pentru vacanță”

Pe 6 iunie, Departamentul General de Turism a emis documentul nr. 906/TCDL-KS către Departamentul de Management Turistic al provinciilor și orașelor privind propaganda menită să ajute turiștii să înțeleagă informațiile înainte de a semna un contract de „proprietate de vacanță”.

Această agenție a declarat că a primit numeroase petiții și scrisori de la cetățeni legate de achiziționarea de servicii de „proprietate de vacanță”. Conținutul reflectă faptul că, pe lângă obligația cumpărătorului (proprietarul de vacanță) de a plăti furnizorului de servicii de vacanță suma conform valorii contractului, acesta trebuie să plătească și taxe anuale sau taxe de întreținere pentru fiecare an, care sunt ajustate în creștere sau în scădere neregulamentar, cauzând prejudicii proprietarilor; inducând în eroare cumpărătorii prin activități publicitare sau ascunderea, furnizarea de informații incomplete, înșelătoare sau inexacte despre produse, servicii și alte conținuturi.

În prezent, multe stațiuni și hoteluri din Vietnam promovează „proprietăți de vacanță” spre vânzare.

Pentru a asigura drepturile legitime ale clienților, Direcția Generală de Turism recomandă ca departamentele locale de management turistic să promoveze conștientizarea populației cu privire la modelul de „proprietate pentru vacanțe”, conform recomandărilor Comisiei Naționale a Concurenței și ale Ministerului Industriei și Comerțului .

Mai exact, înainte de a decide să participați la un eveniment care prezintă și oferă „proprietate de vacanță”, este necesar să aflați informații despre tipul de produse și servicii care vor fi introduse la eveniment, precum și despre furnizor. Înainte de a decide să semnați un contract, este necesar să solicitați un set complet de contracte și să cercetați cu atenție nevoile dumneavoastră și ale familiei dumneavoastră; comparați informațiile promovate, oferite sau „angajamentele verbale” ale afacerii cu termenii și condițiile oficiale din proiectul de contract...

În special, clienții trebuie să identifice în mod clar toate costurile care trebuie plătite pe durata contractului. Majoritatea contractelor actuale de „proprietate pentru vacanță” sunt contracte pe termen lung și, pe lângă taxa fixă ​​de la început, consumatorii vor trebui să plătească și multe alte taxe care apar în timpul procesului de implementare, cum ar fi taxe de întreținere, taxe anuale, taxe de administrare, taxe de operare, taxe pentru exercitarea dreptului de a schimba locațiile stațiunilor... Aceste costuri pot fi specificate doar în contract, nu în informații publicitare, oferte de vânzare și pot să nu fie specificate clar și complet.

De exemplu, condițiile și restricțiile pentru cumpărător în ceea ce privește beneficierea și transferul dreptului la concediu, cum ar fi: momentul în care dreptul la concediu poate începe să fie exercitat, poate fi transferat acest serviciu unei alte persoane, dacă da, la cât timp după semnarea contractului sau utilizarea serviciului, există anumite condiții atașate...

Dreptul de proprietate timeshare reprezintă achiziționarea unei vacanțe în avans la o stațiune/hotel pentru o perioadă fixă ​​de timp pe parcursul anului, în funcție de alegerea inițială a cumpărătorului. Acest drept de vacanță are un termen foarte lung, care poate fi de până la câteva decenii sau întreaga durată de viață a proiectului.

În contract pot apărea și clauze nefavorabile clienților: limitarea dreptului cumpărătorului de a se plânge sau de a da în judecată; nepermiterea consumatorilor de a anula contractul; sancțiuni nedrepte pentru încălcări între cele două părți; cazuri în care furnizorul de servicii este exonerat de răspundere, cum ar fi neacordarea unei licențe de construcție de către o agenție de stat (pentru tipul cu proiect/hotel) sau necontinuarea cooperării de către terți (pentru tipul fără proiect/hotel)...

Legătură sursă: https://thanhnien.vn/canh-giac-voi-nhung-thu-doan-trong-hop-dong-so-huu-ky-nghi-185230607082031116.htm