Transformarea digitală pentru dezvoltarea turismului inteligent

Proiectul „Aplicarea tehnologiei Industriei 4.0 pentru dezvoltarea turismului inteligent, promovarea turismului pentru a deveni un sector economic de vârf” este considerat unul dintre obiectivele importante ale industriei turismului. Recent, Departamentul de Cultură, Sport și Turism a implementat urgent proiectul pentru îmbunătățirea calității serviciilor, promovarea turismului și gestionarea resurselor locale.

Proiectul „Aplicarea tehnologiei Industriei 4.0 pentru dezvoltarea turismului inteligent, promovarea turismului pentru a deveni un sector economic de vârf” este considerat unul dintre obiectivele importante ale industriei turismului. Recent, Departamentul de Cultură, Sport și Turism a implementat urgent proiectul pentru îmbunătățirea calității serviciilor, promovarea turismului și gestionarea resurselor locale.

Aplicațiile inteligente de călătorie deservesc nevoile tot mai mari ale turiștilor.

Îmbunătățiți experiența vizitatorilor

Aplicarea tehnologiei pentru dezvoltarea unui ecosistem turistic inteligent care să satisfacă nevoile tot mai mari ale turiștilor în era digitală, sprijinind conexiuni eficiente între agențiile de management turistic de stat, companii, turiști și entitățile conexe.

Potrivit Departamentului Culturii, Sportului și Turismului, industria turismului implementează proiectul pe următoarele aspecte: finalizarea instituțiilor, politicilor și legilor privind dezvoltarea turismului inteligent, sistemele de date digitale, infrastructura tehnologiei informației, precum și formarea și dezvoltarea resurselor umane.

În special, concentrați-vă pe promovarea turismului pe paginile cu informații turistice și pe aplicațiile inteligente pentru turism.

Mai exact, Portalul electronic de informații turistice Vinh Long și aplicația inteligentă de turism au fost construite și puse în funcțiune, cu peste 8,6 milioane de vizite. Aplicația inteligentă de turism Ben Tre a avut peste 5 milioane de vizite, iar pagina de informații turistice Tra Vinh a avut peste 19 milioane de vizite.

Paginile electronice de informații și aplicațiile inteligente pentru turism au caracteristici actualizate ale noilor aplicații tehnologice pentru a servi cititorii, inclusiv: informații care prezintă destinații, hărți digitale, tururi virtuale VR 360, explicații automate, biblioteci foto, videoclipuri etc., asigurând datele necesare pentru a satisface nevoile de informare ale turiștilor.

Tururi virtuale VR 360 cu comentarii automate sunt aplicate la multe relicve din Vinh Long. Fotografie ilustrativă realizată cu inteligență artificială.

Un punct culminant în implementarea proiectului este interesul provinciei de a construi un ring electronic de tranzacționare pentru companiile de turism, agențiile de turism, restaurantele, hotelurile și unitățile de producție a produselor OCOP, pentru a-și posta ofertele pe ringul electronic, cu scopul de a diversifica serviciile de cumpărături pentru turiștii care vizitează Vinh Long.

Extinderea canalelor de promovare turistică prin valorificarea aspectelor pozitive ale platformelor de socializare pentru a ajunge la numeroase piețe turistice internaționale, cum ar fi Facebook, Zalo OA, TikTok Xu Dua Ben Tre, TikTok Vi Vu Vinh Long etc.

Pe lângă paginile informative aflate în administrarea agențiilor de turism de stat, firmele care oferă servicii turistice sunt foarte interesate de comunicarea prin intermediul internetului și al platformelor de socializare.

Dl. Pham Van Thanh - personal de vânzări al Ben Tre Riverside Resort (cartierul Ben Tre) a afirmat că transformarea digitală este una dintre tendințele și instrumentele digitale utilizate pentru a satisface nevoile clienților și a le îmbunătăți experiența. În zilele noastre, turiștii pot rezerva camere online oricând și oriunde.

Pe lângă administrarea propriului site web, se concentrează și pe postarea de informații pe pagina de turism inteligent a provinciei, pe pagina centrului de promovare turistică și pe promovarea activă pe rețelele sociale pentru a se conecta și a răspândi informații la nivel național și internațional.

Departamentul de Cultură, Sport și Turism a colaborat îndeaproape cu Poliția Provincială pentru implementarea reglementărilor de protejare a securității naționale, a ordinii sociale și a siguranței în sectorul turistic. Unitățile de cazare din zonă și-au înregistrat și declarat unitățile de cazare online prin intermediul software-ului de management implementat de Ministerul Securității Publice.

În plus, întreprinderile și furnizorii de servicii turistice sunt încurajați să participe la transformarea digitală și să aplice software de management operațional pentru a respecta legea, a optimiza eficiența operațională și a îmbunătăți calitatea serviciilor.

Afirmarea poziției turismului inteligent

Proiectul „Aplicarea tehnologiei Industriei 4.0 pentru dezvoltarea turismului inteligent, promovarea turismului pentru a deveni un sector economic de vârf” a fost implementat la sfârșitul anului 2022, după pandemia de COVID-19, aceasta fiind o perioadă dificilă pentru industria turismului în orientarea dezvoltării după o lungă perioadă de „hibernare” și afectând semnificativ cererea de tururi turistice directe ale turiștilor.

Proiectul a orientat industria turistică a provinciilor și orașelor pentru a construi și orienta viitoarele strategii de comunicare într-o direcție industrială și modernă.

Promovarea transformării digitale contribuie la promovarea turismului.

Căutarea piețelor turistice este extinsă și se accesează numeroase surse de informații pentru a deservi activitatea de comunicare, a construi un sistem digital de date privind resursele turistice și a oferi un sprijin bun în managementul turismului la nivel local.

Pentru a pregăti o bază de date digitală bună a industriei turismului, care să asigure conectarea și integrarea cu sistemul general de informații și date de management al Ministerului Culturii, Sportului și Turismului, Departamentul de Cultură, Sport și Turism al provinciei a propus ca Administrația Națională a Turismului să emită în curând un cadru și cerințe tehnice pentru sistemul general de informații și date, astfel încât provinciile și orașele să îl poată aplica pentru a construi sisteme informaționale locale care să asigure condiții suficiente atunci când este necesar pentru integrarea și conectarea cu sistemul partajat al ministerului.

Comoditatea tehnologiei ajută la răspândirea rapidă și pe scară largă a imaginilor turistice.

Dl. Duong Hoang Sum - Directorul Departamentului de Cultură, Sport și Turism, a declarat că, depunând eforturi pentru atingerea obiectivului ca turismul să devină un sector economic important până în 2030, industria turismului se confruntă cu numeroase provocări și mai are multe de făcut, în special continuarea creșterii proporției contribuțiilor directe și indirecte la PIB-ul provinciei, luptând ca turismul să contribuie cu 6-7% din PIB-ul provinciei (în prezent aproximativ 4% PIB-ul).

În plus, îmbunătățirea profesionalismului și dezvoltarea unui sistem de infrastructură tehnică sincron și modern; diversificarea și îmbunătățirea calității produselor turistice, concurența cu alte provincii din regiune și cu întreaga țară reprezintă o sarcină uriașă pentru industria turismului în următorii ani, necesitând atenția, conducerea, direcția, organizarea și implementarea întregului sistem politic și soluții inovatoare.

În viitor, cu sprijinul guvernului, al întreprinderilor și al comunității, combinat cu puterea tehnologiei moderne, se așteaptă ca turismul din Vinh Long să se dezvolte durabil, să se integreze profund și să își afirme poziția pe harta turismului inteligent din Vietnam.

Dl. Duong Hoang Sum - Director al Departamentului de Cultură, Sport și Turism: În viitorul viitor, este necesar să se inoveze metodele de promovare a turismului bazate pe puterea tehnologiei. Să se construiască un ecosistem de „turism inteligent”, o bază de date turistică; să se profite de utilitățile tehnologiei asociate cu furnizarea de informații și satisfacerea nevoilor turiștilor. Să se conecteze serviciile turistice, să se consolideze managementul de stat legat de sectorul turistic asociat cu tehnologia.

Articol și fotografii: PHUONG THU

Sursă: https://baovinhlong.com.vn/xa-hoi/202510/chuyen-doi-so-de-phat-trien-du-lich-thong-minh-b74050c/