Delegat de Nghe An: Oamenii trimit petiții către Adunarea Națională, deputații Adunării Naționale nu vor să le ceară deputaților să acționeze ca „poștași”

Aceasta a fost analiza delegatei Thai Thi An Chung - membră a Comitetului Provincial de Partid, șefă adjunctă a Delegației Adunării Naționale din Nghe An , atunci când a vorbit despre rezultatele primirii cetățenilor, gestionării petițiilor și soluționării reclamațiilor și denunțurilor cetățenilor în 2023, la cea de-a 6-a sesiune a celei de-a 15-a Adunări Naționale. Prin urmare, delegata a recomandat ca Comitetul Permanent al Adunării Naționale să studieze și să modifice în curând regulamentul privind clasificarea și gestionarea reclamațiilor și denunțurilor organelor alese.

În dimineața zilei de 22 noiembrie, Adunarea Națională a organizat o dezbatere în sală cu privire la rezultatele primirii cetățenilor, gestionării petițiilor și soluționării plângerilor și denunțurilor cetățenilor în 2023. Președintele Adunării Naționale, Vuong Dinh Hue, a prezidat discuția. Vicepreședintele Adunării Naționale, Tran Quang Phuong, a prezidat discuția. Foto: Nam An

ÎN CURÂND SE VA FI COMPLETA SISTEMUL NAȚIONAL DE BAZĂ DE DATE PRIVIND PLÂNGERI ȘI DENUNȚĂRI

În cadrul discuției, delegata Thai Thi An Chung - membră a Comitetului Provincial de Partid, șefă adjunctă a Delegației Adunării Naționale din Nghe An - a declarat că este, în principiu, de acord cu comentariile și evaluările privind rezultatele obținute, limitele și deficiențele în activitatea de primire a cetățenilor, soluționarea reclamațiilor și denunțurilor și supravegherea soluționării reclamațiilor și denunțurilor trimise de cetățeni Adunării Naționale și agențiilor Adunării Naționale; și, în același timp, a formulat o serie de recomandări.

Prim-ministrul Pham Minh Chinh și președintele Comitetului Central al Frontului Patriei Vietnam, Do Van Chien, la sesiunea de discuții. Foto: Nam An

În primul rând, în ceea ce privește modernizarea și perfecționarea Bazei Naționale de Date privind Reclamațiile și Denunțurile, la 15 noiembrie 2022, Adunarea Națională a adoptat Rezoluția nr. 75/2022/QH15 privind activitățile de interogare în cadrul celei de-a 4-a sesiuni, care include conținutul prin care se solicită Guvernului, Prim-ministrului, miniștrilor și șefilor agențiilor la nivel ministerial să se concentreze pe implementarea unor soluții pentru depășirea problemelor și limitărilor existente în domeniul inspecțiilor, și anume: „Modernizarea și perfecționarea Bazei Naționale privind Reclamațiile și Denunțurile, asigurarea conexiunii datelor la nivel național și a interconectării în întregul sistem al Partidului, Adunării Naționale, Guvernului, agențiilor judiciare și Frontului Patriei Vietnam”.

Cu toate acestea, potrivit delegatului delegației Nghe An, după 1 an de implementare, în Raportul nr. 562 din 17 octombrie 2023 al Guvernului, la evaluarea existenței și a limitelor, acesta a identificat încă: Aplicarea tehnologiei informației în activitatea de primire a cetățenilor, gestionarea reclamațiilor și denunțurilor prezintă încă numeroase deficiențe; multe ministere, sucursale și localități nu au actualizat periodic datele în Sistemul Național de Baze de Date privind reclamațiile și denunțurile; o serie de ministere, sucursale și localități au construit anterior în mod proactiv și au utilizat un sistem software separat pentru a monitoriza primirea reclamațiilor și denunțurilor cetățenilor, dar nu au fost interconectate și conectate la Sistemul Național de Baze de Date privind reclamațiile și denunțurile.

Delegata Thai Thi An Chung - membră a Comitetului Executiv Provincial al Partidului, vicepreședintă a Delegației Adunării Naționale din Nghe An a luat cuvântul la discuție. Foto: Thanh Duy

Ceea ce îi îngrijorează pe delegați este faptul că raportul menționează doar un motiv foarte simplu: investiții insuficiente, lipsa sincronizării și a conexiunii. Prin urmare, în direcția sarcinilor și soluțiilor pentru anii următori, sunt prezentate doar conținuturi destul de generale: cercetare, existența unui plan de implementare a modernizării și extinderii Sistemului Național de Baze de Date privind reclamațiile și denunțurile pentru a asigura respectarea cerințelor din Rezoluțiile Adunării Naționale și ale Comitetului Permanent al Adunării Naționale.

„În opinia mea, progresul în modernizarea și extinderea sistemului național de baze de date privind primirea cetățenilor și soluționarea reclamațiilor și denunțurilor este lent și nu există o foaie de parcurs specifică pentru punerea în funcțiune a bazei de date naționale privind reclamațiile și denunțurile pentru a îndeplini cerințele Adunării Naționale”, a declarat delegata Thai Thi An Chung.

Delegații Adunării Naționale ai delegației Nghe An la sesiunea de discuții din dimineața zilei de 22 noiembrie. Fotografie: Nam An

În fiecare an, cu sute de mii de cetățeni care se adresează agențiilor statului pentru a face reclamații, denunțuri, recomandări și reflecții, și cu numărul de reclamații, denunțuri, recomandări și reflecții în creștere, aplicarea și exploatarea datelor informaționale din Baza Națională de Date privind reclamațiile și denunțurile nu numai că servește eficient activității de primire a cetățenilor și de soluționare a reclamațiilor și denunțurilor de către agențiile competente, dar contribuie și la depășirea situației pe care raportul Comitetului Permanent al Adunării Naționale a evidențiat-o prin supraveghere: „Multe cazuri au fost soluționate în limitele competenței lor, în conformitate cu reglementările legale, au fost revizuite de agențiile centrale și locale și au fost notificate cu privire la încetarea acceptării și soluționării, însă unele agenții încă transmit cereri de revizuire a cazului fără a preciza clar temeiul și motivele care duc la dificultăți, creând presiune asupra agențiilor competente pentru a soluționa”.

Subliniind beneficiile finalizării Bazei Naționale de Date privind Reclamațiile și Denunțele, șeful adjunct al Delegației Adunării Naționale din provincia Nghe An a sugerat ca Guvernul și Inspectoratul Guvernamental să clarifice cauzele deficiențelor și limitărilor menționate mai sus, adică, pe lângă lipsa investițiilor adecvate, care sunt celelalte cauze obiective și subiective, pentru a avea în curând soluții pentru depășirea acestora și a se angaja în respectarea unui calendar de finalizare pentru a evita risipa de timp și efort a oamenilor, precum și a oficialilor și funcționarilor publici.

CERCETARE PRIVIND MODIFICĂRILE REGULAMENTELOR PRIVIND CLASIFICAREA ȘI TRATAREA PLÂNGERILOR ȘI DENUNȚĂRILOR DE CĂTRE AGENȚIILE ALES

În ceea ce privește unele soluții pentru îmbunătățirea calității primirii cetățenilor, gestionarea petițiilor și supravegherea soluționării plângerilor și denunțurilor trimise Adunării Naționale și agențiilor sale, de la practica primirii cetățenilor, gestionarea petițiilor și supravegherea soluționării plângerilor și denunțurilor de către delegația Adunării Naționale și deputații individuali ai Adunării Naționale, delegata Thai Thi An Chung a declarat că există unele deficiențe și a solicitat Adunării Naționale și Comitetului Permanent al Adunării Naționale să acorde atenție rezolvării acestora.

Generalul-locotenent Tran Quang Phuong - membru al Comitetului Central al Partidului, vicepreședinte al Adunării Naționale - a prezidat sesiunea de discuții. Foto: Nam An

În primul rând, în Rezoluțiile Comitetului permanent al Adunării Naționale care reglementează primirea cetățenilor, soluționarea petițiilor și supravegherea soluționării plângerilor și denunțurilor de către organele alese și reprezentanții aleși, nu există reglementări privind clasificarea petițiilor pentru organele alese.

Conform Raportului 665 al Comitetului Permanent al Adunării Naționale, în 2023, agențiile Adunării Naționale, Comitetului Permanent al Adunării Naționale și Delegațiile Adunării Naționale au primit un total de 31.179 de petiții de la cetățeni, aflate în responsabilitatea lor, dintre care 13.551 de petiții au fost eligibile pentru procesare (43,46%), iar 17.628 de petiții au fost neeligibile pentru procesare (56,54%). Clasificarea acestor petiții se bazează pe prevederile articolului 6, alineatul 2, din Circulara nr. 05/2021/TT-TTCP din 1 octombrie 2021 a Inspectoratului Guvernamental.

„Clasificarea petițiilor pentru procesare sau neprocesare de către organismele alese este similară cu cea a autorităților competente, ceea ce va duce la faptul că, dacă reglementările privind petițiile care nu sunt eligibile pentru procesare sunt aplicate temeinic, inclusiv: «Petiție trimisă mai multor agenții, organizații, unități, persoane fizice, inclusiv agenții, organizații, unități sau persoane cu autoritatea de a gestiona», atunci, în realitate, numărul de petiții eligibile pentru procesare va fi foarte mic”, a subliniat dna Thai Thi An Chung deficiențele și a adăugat: „Deoarece, majoritatea cetățenilor, atunci când trimit petiții către agențiile Adunării Naționale, Comitetului Permanent al Adunării Naționale și Delegațiile Adunării Naționale, au fost examinate, soluționate și la care s-a răspuns de către autoritățile competente; cu toate acestea, acestea consideră acest lucru nesatisfăcător.”

„Cu același conținut, dar cu petiția trimisă agenției Adunării Naționale, deputații Adunării Naționale nu doresc ca deputații să acționeze ca «poștași», ci doresc ca Adunarea Națională, delegațiile Adunării Naționale și deputații Adunării Naționale să solicite, să supravegheze și să monitorizeze dacă soluționarea este în conformitate cu prevederile legii sau nu? Prin urmare, recomand ca Comisia Permanentă a Adunării Naționale să studieze și să modifice în curând regulamentul privind clasificarea și soluționarea plângerilor și denunțurilor agențiilor alese”, a declarat delegatul delegației Nghe An.

Deputații Adunării Naționale la sesiunea de discuții. Foto: Nam An

Șeful adjunct al Delegației Adunării Naționale din provincia Nghe An a propus, de asemenea, ca Comitetul Permanent al Adunării Naționale să continue să consolideze instruirea și să promoveze cunoștințele și competențele reprezentanților aleși și ale personalului, funcționarilor publici care consiliază și asistă Delegațiile Adunării Naționale pe această temă în perioada următoare, deoarece munca de primire a cetățenilor și de gestionare a petițiilor este dificilă și complicată, necesitând o cunoaștere solidă a cunoștințelor juridice și a abilităților de gestionare a situațiilor.

Delegata Thai Thi An Chung a fost, de asemenea, de acord cu recomandarea delegaților către Comitetul Permanent al Adunării Naționale de a studia și îndruma construirea, finalizarea și utilizarea unui software de bază de date pentru gestionarea petițiilor, pentru uz comun între agențiile Adunării Naționale și delegațiile Adunării Naționale, pentru a facilita gestionarea, stocarea și procesarea petițiilor și pentru a monitoriza, solicita și supraveghea soluționarea petițiilor.

Sursă: https://baonghean.vn/dai-bieu-doan-nghe-an-nguoi-dan-gui-don-thu-den-quoc-hoi-dbqh-khong-phai-muon-nho-dai-bieu-lam-cong-tac-buu-ta-post280394.html