„A investi în oameni înseamnă a investi în viitorul afacerii”

DNVN - Pentru a construi o cultură a învățării în cadrul companiei, Home Credit a implementat diverse activități pentru a face învățarea interesantă, convenabilă și aplicabilă în practică.

Recent, dna Van Thi Hong Hanh, directoarea de resurse umane la Home Credit Vietnam, a apărut în cadrul programului People Matter de la Vietsuccess, împărtășind povestea sa despre parcursul construirii și promovării unei culturi de învățare pe tot parcursul vieții în cadrul companiei, pentru a motiva echipa să își îmbunătățească cunoștințele și abilitățile pentru a se adapta la noua eră.

Cu peste 20 de ani de experiență în dezvoltarea umană și culturală, dna Hanh consideră că o cultură a învățării este fundamentul și premisa pentru ca afacerile să prospere.

„În această eră a schimbărilor rapide, în special odată cu creșterea inteligenței artificiale și a transformării digitale, fiecare organizație trebuie să învețe și să își îmbunătățească constant capacitățile. Trebuie să învățăm nu doar să devenim mai buni, ci și să evităm să devenim învechiți”, a spus dna Hanh.

De aceea, la Home Credit Vietnam, investiția în oameni înseamnă investiția în viitorul afacerii.

Vorbind la People Matter, dna Van Thi Hong Hanh a declarat că cultura de învățare a Home Credit este construită pe o fundație de mentalitate, angajament și acțiune, conducerea jucând un rol esențial.

Ca model de învățare corporativă, liderii se perfecționează în mod regulat prin programe de training, mentorat și coaching susținute de experți de top din interiorul și din afara organizației, concepute pentru a se potrivi nevoilor fiecărui grup țintă.

De atunci, CEO-ul și Consiliul Executiv nu numai că au inspirat învățarea și schimbul de experiență în rândul personalului, dar au și prioritizat alocarea bugetului pentru formarea talentelor și construirea unei culturi colaborative. De exemplu, în ultimul an, compania a implementat o serie de ateliere de Design Thinking, promovând munca în echipă, creativitatea și propunerile de soluții de grup.

Pentru a promova o cultură a învățării pe tot parcursul vieții, Home Credit se străduiește, de asemenea, să diversifice oportunitățile de învățare și dezvoltare pentru angajații săi, făcând procesul de învățare captivant, convenabil și aplicabil în mod practic. Programele de învățare sunt concepute cu o varietate de subiecte, formate și niveluri pentru a satisface nevoile de învățare oricând și oriunde. Acest lucru este deosebit de important, având în vedere forța de muncă Home Credit, care numără peste 6.500 de angajați la nivel național.

Un punct culminant al activităților este seria de experți școlarizați la domiciliu, care are loc în fiecare joi după-amiază și cu prezentări ale unor vorbitori interni sau externi.

Mai presus de toate, la Home Credit, învățarea vine în principal din munca practică, necesitând ca elevii să se implice în muncă și să exploreze soluții cu îndrumarea și sprijinul managerilor. Potrivit dnei Hanh, compania aplică modelul 70-10-20, unde 70% provine din experiența practică, 20% din interacțiune și relații sociale, iar restul de 10% din educația formală.

În special, Home Credit a fost întotdeauna un pionier în transformarea digitală, cercetând și aplicând Inteligența Artificială (IA) pentru a încuraja în continuare învățarea și a optimiza experiența angajaților.

În plus, compania are un mecanism de recunoaștere și recompensare a lectorilor și studenților interni care au realizări bune în ceea ce privește orele de studiu, orele de împărtășire a cunoștințelor și primirea de recenzii pozitive din partea studenților. Acesta este esențial pentru a încuraja angajații să petreacă timp dezvoltându-se, împărtășind cunoștințe cu colegii, transformând rolul angajaților din cursanți în inspiratori, amintindu-și și aplicând astfel cunoștințele pe care le au în muncă și în viață.

Home Credit este, de asemenea, una dintre companiile cu politici de încurajare și facilitare a rotației interne, alături de personalizarea foii de parcurs a dezvoltării, contribuind la creșterea implicării angajaților, în special în poziții de conducere și de personal cheie. În plus, compania se concentrează pe descoperirea și cultivarea tinerelor talente, programul de dezvoltare a talentelor tinerilor (Home Racer Program) lansându-se în al patrulea sezon.

Fluviul Galben

Sursă: https://doanhnghiepvn.vn/doanh-nhan/dau-tu-vao-con-nguoi-la-dau-tu-cho-tuong-lai-cua-doanh-nghiep/20250908032602367