Această politică este introdusă în contextul creșterii cererii de alimente congelate, în special în întreprinderi, restaurante și unități de procesare. Echipamentele cu capacitate mare, funcționare stabilă și durabilitate ridicată sunt din ce în ce mai populare. Pe lângă factorii tehnici, consumatorii de astăzi sunt și mai interesați de politicile post-vânzare atunci când aleg produse.
Începând cu 1 august 2025, Hoa Phat Refrigeration a implementat oficial o politică de extindere a perioadei de garanție de la 24 de luni la 36 de luni pentru congelatoarele și frigiderele cu o capacitate de peste 400 de litri. Pentru frigiderele cu o capacitate mai mică de 400 de litri, perioada de garanție va continua să fie de 24 de luni, ca în prezent.
În plus, clienții pot schimba produsul în primele 30 de zile dacă există o eroare tehnică din partea producătorului. Politica nu se aplică cazurilor în care produsul este deteriorat din cauza utilizării incorecte, a impactului, a pătrunderii apei sau a fost reparat în afara sistemului de garanție autorizat.
În prezent, Hoa Phat Refrigeration deține o rețea de 108 stații de garanție la nivel național. Datorită sistemului extins, problemele tehnice sunt recepționate și gestionate rapid, ajutând echipamentele să funcționeze întotdeauna stabil, fără a întrerupe operațiunile comerciale ale utilizatorului.
Dna Nguyen Thi Ha, proprietara unei tarabe cu fructe de mare uscate în districtul Ninh Kieu, Can Tho, a declarat: „Familia mea folosește un congelator Hoa Phat de peste 500 de litri de aproape 5 ani. Congelatorul funcționează aproape toată ziua pentru a depozita pește uscat și calamar uscat și încă funcționează fără probleme. Soțul meu și cu mine plănuim să cumpărăm un alt congelator pentru a ne extinde taraba luna viitoare. Știind că firma a început să aplice o politică de garanție de 3 ani pentru congelatoarele mari, suntem mai încrezători în alegerea noastră. În lumea afacerilor, vom folosi orice marcă care este durabilă și are o garanție lungă.”
Cu 24 de ani de experiență în industria frigorifică, Hoa Phat se concentrează întotdeauna pe controlul calității produselor, investind în același timp temeinic în tehnologia de producție pentru a oferi produse durabile, potrivite pentru utilizatorii din Vietnam. Politica de garanție de 3 ani demonstrează clar orientarea Hoa Phat Refrigeration, arătând că marca nu se oprește la furnizarea de echipamente, ci se concentrează pe însoțirea și sprijinirea clienților pe o perioadă lungă de timp.
Pentru informații detaliate despre program, vă rugăm să accesați linkul: https://dienmay.hoaphat.com.vn/tin-tuc/tin-cong-ty/dien-lanh-hoa-phat-tung-chinh-sach-bao-hanh-1-doi-1--tang-thoi-han-len-36-thang.html
Sursă: https://www.hoaphat.com.vn/tin-tuc/dien-lanh-hoa-phat-nang-thoi-gian-bao-hanh-len-3-nam-cho-tu-dong-tu-mat-dung-tich-lon.html
Comentariu (0)