Pornind de la o aplicație de ride-hailing în 2014, Grab s-a dezvoltat continuu pentru a deveni o super aplicație multi-servicii cu un ecosistem cuprinzător, conectând servicii de la transport, restaurante, cumpărături, trimitere de bunuri, plăți, până la soluții financiare pentru parteneri.

Acoperind 50 de provincii și orașe, Grab oferă acces la servicii digitale și îmbunătățește mijloacele de trai pentru mulți vietnamezi. Acest lucru îl face mândru pe domnul Alejandro Osorio, directorul general al Grab Vietnam, atunci când privește în urmă la călătoria de 10 ani a Grab în Vietnam.

Pionier în economia digitală a Vietnamului

După 10 ani de la intrarea pe o piață de 100 de milioane de oameni, Grab a devenit un factor activ în promovarea procesului de transformare digitală în Vietnam.

„Grab nu este singurul, dar este cu siguranță unul dintre factorii importanți care contribuie la promovarea economiei digitale”, a declarat dl. Alejandro Osorio.

Vorbind despre începuturi, acest lider a spus că pionieratul înființării serviciilor digitale în Vietnam nu a fost o călătorie ușoară. Acum 10 ani, mulți utilizatori și părți interesate erau încă îngrijorați de participarea la serviciile digitale. Echipa Grab trebuia să meargă la benzinării și cafenele la 3-4 dimineața pentru a-i convinge pe taximetriști că aderarea la platforma Grab îi poate ajuta să funcționeze mai eficient și să obțină mai multe venituri. Ca să nu mai vorbim de faptul că a convinge utilizatorii să creadă că rezervarea unei curse prin intermediul aplicației ar fi mai sigură și mai convenabilă a fost, de asemenea, o provocare.

Pornind de la acele eforturi și dificultăți inițiale, Grab a ajutat serviciile digitale să devină mai aproape și mai accesibile pentru mai mulți oameni, generând în același timp mai multe venituri pentru partenerii din întreaga țară.

fotografie 1.jpg
Foto: Prinde

Nu se oprește aici, Grab a fost, de asemenea, pionier în a sprijini partenerii să acceseze serviciile financiare mai ușor, mai convenabil și mai rapid. Mulți șoferi Grab au oportunitatea de a accesa instrumente financiare și împrumuturi pentru prima dată pentru a face cumpărături și a-și îmbunătăți viața, în timp ce partenerii comerciali pot împrumuta capital de la bănci pentru a-și extinde operațiunile comerciale.

Conform datelor de la Grab, în ​​2023, numărul șoferilor-parteneri și al comercianților-parteneri care primesc împrumuturi de la bănci se va tripla față de momentul lansării serviciului în 2020.

În plus, Grab joacă, de asemenea, un rol important în a ajuta microîntreprinderile și întreprinderile mici și mijlocii (IMM-uri) care încă operează „offline” să se transforme digital. Grab le aduce „online”, introduce instrumente pentru a sprijini managementul magazinelor și organizează numeroase ateliere, prezentând cum să optimizezi meniurile, cum să utilizezi imaginile pentru a atrage utilizatorii, cum să faci marketing... pentru a dezvolta afaceri în era digitală . „Acest lucru ajută la reducerea decalajului digital și la a face tehnologia accesibilă tuturor”, a declarat dl. Alejandro Osorio.

Pentru ca toată lumea să poată beneficia de economia digitală

Dl. Alejandro Osorio a declarat că Vietnamul este încă o piață potențială pentru dezvoltare datorită populației sale tinere, vitezei transformării digitale și dezvoltării tehnologice. „Acestea sunt avantaje pentru platforme, inclusiv Grab, pentru a-și accelera strategiile de dezvoltare a serviciilor digitale la o scară mai mare”, a spus directorul general.

fotografia 2.jpg
Dl. Alejandro Osorio, Director General al Grab Vietnam

Grab și-a definit viziunea pentru viitorul Vietnamului, concentrându-se pe trei domenii principale, cu scopul de a continua să contribuie activ la dezvoltarea socio-economică a Vietnamului, conform strategiei sale pe termen lung. În consecință, Grab se concentrează pe trei piloni principali: oameni, orașe și inovație.

În primul rând, Grab își propune să deservească mai mulți oameni în mai multe moduri și să își extindă portofoliul pentru a se asigura că atât utilizatorii, cât și partenerii beneficiază. În același timp, compania va promova, de asemenea, alfabetizarea digitală și instruirea în competențe digitale pentru parteneri și comunitate prin intermediul unor parteneriate public-private.

În al doilea rând, Grab va deveni o forță motrice importantă care va contribui la dezvoltarea cuprinzătoare a orașelor. În sprijinul planurilor de dezvoltare a infrastructurii publice ale Guvernului , Grab se angajează să dezvolte soluții de mobilitate fără probleme, colaborând cu autoritățile urbane pentru a opera transportul pe primul și ultimul kilometru, precum și prin consolidarea eforturilor de protecție a mediului prin proiecte de împădurire și reducere a deșeurilor de plastic.

Și, în final, compania se angajează să continue să fie pionier în inovația tehnologică, ținând pasul cu și înțelegând viața de zi cu zi a oamenilor pentru a le satisface cât mai bine nevoile și a stimula inovația la o scară mai largă. În același timp, Grab intenționează, de asemenea, să își extindă capacitatea de cercetare și dezvoltare în Vietnam pentru a sprijini cultivarea și dezvoltarea talentelor tehnologice vietnameze.

„Suntem în Vietnam de 10 ani. Cred că acest lucru nu numai că dovedește că Grab are un angajament pe termen lung față de Vietnam, dar demonstrează și hotărârea angajaților Grab de a se dezvolta sustenabil, de a continua să deservească mai mulți oameni în multe moduri diferite. Grab este dedicat unui viitor în care toți vietnamezii pot beneficia de economia digitală”, a afirmat CEO-ul Grab Vietnam.

Doan Phong