Când responsabilitatea ESG atinge conștiința Generației Z

(Dan Tri) - În contextul poluării aerului, transportul ecologic este încurajat, un grup de lectori și studenți FPT a subliniat că ESG (mediu, societate și guvernanță) este un factor care modelează atitudinea și intenția de a utiliza serviciile de apeluri cu mașini electrice ale generației Z din Vietnam.

Sectorul transporturilor din Vietnam cunoaște o schimbare dramatică: vehiculele electrice devin tot mai comune, companiile investesc în transformarea ecologică, iar consumatorii încep să ia în considerare opțiuni de mobilitate cu emisii reduse. Întrebarea este ce anume îi motivează pe cei din Generația Z – generația care are o mare influență asupra tendințelor actuale de consum – să ia decizia de a utiliza servicii de închiriere de mașini electrice?

Un studiu realizat de un grup de lectori și studențiFPT , prezentat la recenta Conferință Științifică Internațională de Economie, Afaceri și Management - FCBEM 2025, a arătat că ESG acționează ca un „filtru de valoare” pentru a ajuta Generația Z să decidă dacă este pregătită să treacă la servicii de apeluri cu mașini electrice sau nu și, în același timp, a explicat științific mecanismul psihologic care motivează Generația Z să aleagă metode de transport sustenabile.

Grupul de autori a prezentat studiul „Generația Z Vietnam și viitorul transportului sustenabil: Când factorii ESG promovează intenția de a utiliza servicii de apelare a mașinilor electrice” la Conferința FCBEM 2025 organizată de FPT.

Realizând un sondaj cantitativ cu 411 membri ai Generației Z născuți între 1995 și 2010, un grup cu o minte deschisă față de tehnologie și o conștientizare ridicată a mediului, studiul a constatat că toți cei trei factori ESG (mediul, societatea și guvernanța) au avut un impact pozitiv asupra atitudinilor și convingerilor Generației Z, promovând astfel intenția de a utiliza servicii de apelare cu mașini electrice. În special, factorul Guvernanță - legat de transparență, etica datelor și angajamentul față de politici - a avut cea mai puternică influență.

Această constatare contrazice convingerea populară conform căreia Generația Z alege vehiculele electrice în primul rând pentru comoditate. În schimb, studiul a constatat că acestea sunt puternic influențate de modul în care companiile demonstrează valori și responsabilitate, asigurând echitatea socială și bunăstarea șoferilor.

Aplicată în realitate, cercetarea stabilește noi cerințe pentru companiile de servicii pentru vehicule electrice. În loc să se limiteze la extinderea flotelor de vehicule electrice sau la lansarea de promoții, companiile sunt obligate să investească într-o strategie ESG cuprinzătoare: transparența indicatorilor de mediu, îmbunătățirea politicilor pentru șoferi, dezvăluirea publică a mecanismelor de securitate a datelor și operarea responsabilă a platformei. O campanie de marketing despre „apelul la vehicule electrice verzi” va fi dificil de convins Generația Z dacă nu este susținută de dovezi de guvernanță solide și autentice.

Pentru factorii de decizie politică, studiul arată că, pe lângă soluțiile administrative, cum ar fi restricționarea vehiculelor pe benzină, promovarea comunicării despre ESG - în special responsabilitatea corporativă - va avea un impact mai mare asupra conștientizării și comportamentului tinerilor.

Studiul a fost atent și a fost discutat de participanții la sesiunea de raportare.

Pe măsură ce Generația Z continuă să acționeze ca o forță de consum principală, valorile ESG bine elaborate vor fi esențiale pentru ca întreprinderile să câștige încrederea acestei generații, promovând astfel răspândirea serviciilor de mobilitate ecologică în viitor.

Faptul că la FCBEM 2025 a fost prezentat un studiu extrem de relevant arată că, în timp, calitatea cercetării interne se adaptează rapid tendințelor internaționale în materie de consum ecologic, psihologie milenială și transformare durabilă. În contextul în care transporturile din Vietnam intră într-o fază de transformare, modelul analitic din acest studiu poate deveni o sugestie importantă pentru întreprinderile tehnologice, industria transporturilor și agențiile de management.

Conferința FCBEM 2025 este a șasea oară când FPT organizează această activitate academică. Conferința reunește numeroși experți și cercetători autohtoni și străini, contribuind la schimbul de cunoștințe și la conectarea oamenilor de știință din domeniul economiei .

Sursă: https://dantri.com.vn/giao-duc/khi-trach-nhiem-esg-cham-den-nhan-thuc-gen-z-20251205150506685.htm