Îmbunătățiți abilitățile de aplicare a instrumentelor de inteligență artificială în afaceri și în relația cu clienții

(ABO) În dimineața zilei de 5 iunie, Centrul pentru Promovare Industrială și Promovarea Comerțului din cadrul Departamentului de Industrie și Comerț al provinciei Tien Giang a coordonat cu Institutul de Resurse Umane și Dezvoltare a Afacerilor - Universitatea de Economie din Ho Chi Minh City organizarea Ceremoniei de Deschidere a Cursului de Formare în Competențe de Afaceri și Relații cu Clienții cu Tema „Aplicarea Instrumentelor de Inteligență Artificială (IA) în 2025”, pentru peste 70 de studenți, întreprinderi și cooperative din provincie.

Vizualizare curs.

Vorbind la ceremonia de deschidere a cursului, directorul adjunct al Centrului Tien Giang pentru Promovare Industrială și Promovarea Comerțului a subliniat că trăim în era transformării digitale, unde IA nu mai este un concept, ci a fost și este profund prezentă în toate domeniile vieții - de la producție, educație, asistență medicală până la comerț, servicii și management. În special în domeniul afacerilor și al relațiilor cu clienții, IA nu este doar un instrument de suport, ci și o platformă pentru sintetizarea și furnizarea de sugestii strategice pentru a crea avantaje competitive, optimizând astfel costurile, timpul și resursele umane.

Studenții și instructorii experimentează instrumente de inteligență artificială.

Cursul se desfășoară pe parcursul a 2 zile (5 și 6 iunie), sub îndrumarea unor instructori experimentați, studenții vor fi dotați cu cunoștințe despre inteligența artificială, instrumente și platforme utilizate în mod obișnuit astăzi, precum și metode de aplicare directă în muncă, de la asistență inteligentă pentru clienți, managementul datelor, crearea de conținut de marketing, până la optimizarea proceselor de business.

Mai exact, studenților li se vor prezenta următoarele conținuturi: Prezentare generală a sistemelor de inteligență artificială și a pieței serviciilor pentru utilizatorii finali; abilități de conversație bazate pe inteligență artificială; instrucțiuni despre cum să utilizeze instrumentele chatbot cu inteligență artificială aplicate creării de conținut, redactării de rapoarte, notițelor de ședință, învățării limbilor străine, traducerii, creării de imagini, comunicării audio și video ...

În același timp, aceasta este o oportunitate pentru elevi de a se conecta, de a împărtăși, de a învăța unii de la alții, de a extinde relațiile, de a căuta oportunități de cooperare și dezvoltare.

QUANG MINH

Sursă: https://baoapbac.vn/kinh-te/202506/nang-cao-ky-nang-ung-dung-cong-cu-ai-vao-kinh-doanh-va-cham-soc-khach-hang-1044479/