Utilizatorii se plâng de creșterea bruscă a facturii de electricitate, EVN spune că „nu există erori conform celor raportate”

În dimineața zilei de 10 septembrie, Portalul Electronic de Informații al Guvernului a organizat o discuție pe tema „Dezvoltarea durabilă a industriei energiei electrice - Probleme ridicate”.

Director general adjunct al Grupului de Electricitate din Vietnam (EVN) - Foto: VGP

Ca răspuns la întrebările despre consumatorii care raportează creșteri neobișnuite și bruște ale facturilor la electricitate, directorul general adjunct al Vietnam Electricity Group (EVN), Nguyen Xuan Nam, a declarat că, după primirea feedback-ului, EVN a solicitat companiilor de energie electrică să examineze situația tuturor clienților cu privire la această problemă.

Evaluează toți clienții din august

Prin analizare, august 2025 este diferit de ceilalți ani prin faptul că primele zile ale lunii august din acest an au fost neobișnuit de calde, astfel încât producția sistemului a crescut la un nivel record, ajungând la 1,084 miliarde kWh, cel mai înalt vârf înregistrat vreodată, niciodată atât de ridicat.

Statisticile arată că în prezent există aproximativ 3,2 milioane/31,8 milioane de gospodării cu electricitate, reprezentând peste 10%, producția de energie electrică crescând cu peste 30% față de luna iulie.

Prin urmare, EVN și-a însărcinat corporațiile cu instalarea de aplicații pentru clienți, pentru a monitoriza fluctuațiile producției și are o linie telefonică directă care răspunde foarte prompt, iar în timpul procesului de revizuire nu există erori raportate în prezent.

Totuși, dl. Nam a spus că există și informații false, unele informații sunt incorecte sau sunt destinate să atragă vizualizări pentru vânzări online și există, de asemenea, informații cu o adresă necunoscută pentru clarificări.

În plus, dl. Nam a informat că, pe lângă EVN, există în prezent organizații înființate care cumpără en-gros de la EVN și apoi revind clienților la prețul unitar. În această privință, EVN nu poate controla existența a 700 de organizații en-gros, producția sistemului reprezentând peste 8,59%.

„În prezent, EVN continuă să revizuiască și să solicite instalarea aplicației și anunță o linie telefonică directă, astfel încât, în cazul în care există feedback, EVN să răspundă imediat. Implementăm contoare electronice, astfel încât nu vor exista interferențe care să distorsioneze indicele de consum. Toate măsurătorile de energie electrică se fac de la distanță, apoi sunt transmise online, nefiind nevoie să mergeți la contorul mecanic pentru a măsura indicele de consum ca înainte”, a afirmat dl. Nam.

Seminar privind dezvoltarea durabilă a industriei energiei electrice: Probleme ridicate - Foto: VGP

EVN este în continuare furnizorul de energie electrică cu cea mai mare cotă de piață.

Potrivit directorului adjunct al Autorității de Electricitate, Trinh Quoc Vu, prețurile cu amănuntul la energia electrică se aplică uniform clienților la nivel național, ceea ce înseamnă că unitățile de energie electrică angro și cu amănuntul trebuie să respecte și vânzarea de energie electrică la prețuri reglementate de Guvern .

„Reclamațiile privind creșterea bruscă a facturilor și problemele legate de citirea contoarelor nu provin doar de la clienții de energie electrică ai EVN, ci și de la clienții acestor unități de achiziție a energiei electrice angro și cu amănuntul”, a declarat dl. Vu.

Potrivit domnului Vu, împreună cu furnizorul EVN, avem 742 de întreprinderi care cumpără și vând energie electrică en-gros și cu amănuntul, cu o cotă de piață de aproximativ 8,59%. Astfel, cota de piață conform producției comerciale de energie electrică pe care EVN o vinde clienților de energie electrică reprezintă aproximativ 91,4%.

În viitorul apropiat, odată cu extinderea foii de parcurs a pieței energiei electrice la nivelul competitiv al pieței cu amănuntul a energiei electrice, vor exista mai mulți cumpărători de energie electrică angro și cu amănuntul care vor concura între ei pe piața cu amănuntul a energiei electrice. Prin urmare, clienții vor avea mai multe opțiuni în alegerea unui furnizor de energie electrică cu amănuntul.

NGOC AN

Sursă: https://tuoitre.vn/nguoi-dung-keu-hoa-don-dien-tang-dot-bien-evn-noi-chua-co-sai-sot-nhu-phan-anh-20250910120938646.htm