„E o bătaie de cap să te descurci cu modul în care hotelurile calculează tarifele camerelor pe oră.”

Multe hoteluri oferă o varietate de opțiuni de închiriere de camere pentru a satisface nevoile oaspeților, dar mulți chiriași sunt confuzi de diferitele metode de facturare orară și zilnică.

Multe hoteluri oferă închirieri orare, pachete de servicii și cazare peste noapte - Ilustrație: QUANG DINH

Multe hoteluri oferă acum diverse opțiuni de închiriere, inclusiv tarife orare, pachete și închirieri zilnice, pentru a satisface nevoile oaspeților lor. Cu toate acestea, în multe cazuri, oaspeții sunt confuzi de metodele de stabilire a prețurilor hotelurilor.

Următoarele sunt comentariile cititorilor trimise către Tuoi Tre Online .

De la 6 dimineața la 9 seara, asta înseamnă o zi și jumătate.

Am rude din Ca Mau care au ajuns în orașul Ho Chi Minh devreme în această dimineață și vor lua un alt autobuz spre Nha Trang la ora 22:00 în aceeași zi, așa că trebuie să găsesc un hotel unde să mă odihnesc între orele 6:00 și 21:00.

Am găsit un hotel potrivit în districtul Phu Nhuan, așteptându-mă să perceapă tariful pentru o zi întreagă pentru această durată, dar mi-au perceput tariful pentru 1,5 zile, iar explicațiile personalului au fost foarte confuze.

M-am uitat pe lista de prețuri a hotelului și am văzut tot felul de prețuri. Pe lângă tariful zilnic (check-in la ora 14:00 cu o zi înainte, check-out la ora 12:00 a doua zi), existau și tarife orare (o oră, două ore etc.) și tarife peste noapte (aplicabile de după ora 22:00 până la ora 12:00 a doua zi)...

După ce am căutat mai multe informații, am aflat că hotelul are și o politică: pentru check-in devreme, înainte de ora 14:00, se percepe o taxă suplimentară de 50.000 VND pe oră, iar pentru check-in devreme, înainte de ora 7:00, se va aplica tariful unei nopți suplimentare.

În ceea ce privește check-out-ul, dacă acesta este mai târziu decât ora stabilită (12:00), se va aplica o taxă suplimentară de 50.000 VND pentru fiecare oră de check-out târziu, iar dacă acesta prelungește după ora 16:00, se va percepe tariful unei zile suplimentare.

Deși rezerv adesea hoteluri când călătoresc , m-am derutat foarte tare când m-am uitat la lista de prețuri și am ascultat explicațiile personalului hotelului.

De ce să nu fim mai flexibili pentru călătorii blocați, având în vedere că unii nu stau peste noapte? Dacă se calculează prețul pe zi și pe noapte, acesta este prea mare, iar dacă se calculează pe oră, nici prețul nu este mic.

Trei ore fac o zi.

Recent, o cunoștință de-a mea din altă provincie a venit în orașul Ho Și Min pentru o problemă urgentă și a rezervat o cameră de hotel de nivel mediu pentru o noapte. Au ajuns în jurul orei 11 dimineața și, cum erau destul de obosiți de călătorie, au vrut să se cazeze, să se odihnească și apoi să meargă direct la treburile lor după-amiaza.

Cu toate acestea, hotelul a declarat că, conform propriilor reglementări, ora de check-in este ora 14:00, iar check-in-ul anticipat ar atrage un cost suplimentar pentru o noapte, ceea ce înseamnă că trei ore suplimentare ar fi considerate o zi.

Așa că, în loc să rezervăm o noapte, am ajuns să rezervăm două nopți.

Parțial pentru că era destul de obosit, parțial pentru că plătise deja avansul, ca să nu mai vorbim de teama că găsirea unui alt loc ar necesita mult timp și că alte locuri ar putea avea reguli similare, cunoștința mea a fost de acord cu reticență, plătind taxa suplimentară pentru a avea timp și un loc de odihnă imediat.

Excluzând hotelurile economice sau cele care oferă închirieri de camere pentru 1 sau 2 ore, majoritatea hotelurilor stipulează, în general, o oră de check-out înainte de ora 12:00 și o oră de check-in după ora 14:00.

Timpul de nefuncționare dintre acestea este suficient doar pentru ca personalul să curețe, să dezinfecteze, să înlocuiască proviziile și să inspecteze cu atenție camerele.

Această regulă se aplică nu doar în Vietnam, ci și în majoritatea celorlalte locuri din întreaga lume . Dacă oaspeții au un card de membru sau sunt clienți fideli, li se poate permite să se facă check-in mai devreme sau să se facă check-out mai târziu cu una sau două ore, fără costuri suplimentare.

Altfel, vor exista taxe suplimentare pentru check-in devreme și check-out târziu. Unele locuri percep câteva sute de mii de dong, altele percep 20% sau 30% din valoarea unei nopți de cazare și, în cazuri excepționale, percep chiar și o noapte suplimentară, așa cum a experimentat o cunoștință de-a mea.

În Japonia, unde călătoresc adesea în interes de serviciu, e puțin diferit: ora de check-out este de obicei nu mai târziu de ora 10:00, iar check-in-ul este după ora 15:00, sau chiar după ora 16:00, aproape fără excepții, cu excepția cazului în care ești „membru premium” al hotelului.

Din fericire, hotelurile oferă adesea depozitare a bagajelor pentru oaspeții care sosesc înainte de check-in, astfel încât să puteți lăsa obiectele mai puțin valoroase și bagajele grele la hotel și apoi să mergeți la vizitarea obiectivelor turistice sau să vă ocupați de afaceri înainte de a vă întoarce la hotel pentru a vă caza la timp.

Recent, pentru a crește competitivitatea și, probabil, pentru a satisface mai bine cererea clienților, unele hoteluri au început să ofere pachete de sejur sub formă de 4 ore, 8 ore, 10 ore, 12 ore și 24 de ore, permițând oaspeților să aleagă durata care li se potrivește cel mai bine.

Cu acest pachet, durata sejurului se calculează de la momentul check-in-ului; oaspeții pot sosi și pleca oricând, atâta timp cât stau pe perioada rezervată.

Dacă rezervați cu 24 de ore în avans și faceți check-in-ul la 9:15 AM, atunci faceți check-out-ul exact la 9:15 AM a doua zi dimineață. Fără negocieri sau tocmiri. Dacă doriți să stați mai mult, trebuie să cumpărați un alt pachet, la fel cum cumpărați un pachet de date pentru telefon.

Călătorii frecvenți, fie pentru agrement, fie pentru afaceri, care își fac timp să se documenteze, se pot descurca fără prea multe dificultăți. Dar pentru cei care călătoresc rar, auzirea despre aceste metode de calculare a tarifelor camerelor de hotel și a prețurilor poate fi destul de copleșitoare, ceea ce este de înțeles!

Sursă: https://tuoitre.vn/nhuc-cai-dau-voi-kieu-tinh-gio-tinh-gia-phong-khach-san-20250211152521743.htm