Există multe motive pentru care nu poți retrage bani chiar dacă ai introdus codul PIN corect. Iată câteva motive comune explicate de personalul băncii:
Cardul bancomat este blocat temporar
Când un card de bancomat este blocat temporar, clienții nu pot efectua tranzacții, inclusiv retragerea de bani. Cardul poate fi blocat deoarece utilizatorul a introdus codul PIN greșit de mai mult de trei ori sau nu a utilizat cardul de bancomat în termen de 12 luni.
Bancomat fără bani
Există multe cazuri în care bancomatul nu eliberează bani după ce un client face o cerere de retragere. Acest lucru se poate datora faptului că bancomatul nu este întreținut corespunzător, ceea ce duce la o întârziere în eliberarea banilor sau că bancomatul rămâne fără bani în acel moment.
Fonduri insuficiente în cont
O problemă frecventă este că suma de bani de pe cardul bancomatului nu este suficientă pentru a efectua o tranzacție de retragere. La retragerea banilor, clienții trebuie să calculeze suma retrasă plus comisionul.
De exemplu, în cont există 1.050.000 VND. În acest moment, titularul cardului dorește să retragă 1 milion VND, dar bancomatul nu va putea plăti deoarece nu are suficienți bani pentru comisionul de retragere.
(Ilustrare)
Retragere care depășește limita prescrisă
Băncile au reglementări privind suma maximă de bani pe care clienții o pot retrage o dată și într-o singură zi de pe cardurile lor bancomate. Prin urmare, dacă retragerea depășește limita permisă, tranzacția nu va avea succes.
Retrageți bani de la bancomate neafiliate
Dacă retrageți bani de la un bancomat care nu este afiliat băncii, funcția de retragere nu va fi disponibilă. Chiar dacă introduceți codul PIN corect, tot nu veți putea retrage bani.
Ce ar trebui să fac dacă am introdus codul PIN corect, dar afișajul este incorect?
Dacă introduceți codul PIN corect, dar dispozitivul raportează o eroare, se pot întâmpla două lucruri:
Codul PIN s-a schimbat
Dacă introduceți codul PIN corect al cardului dvs. bancomat, dar aparatul raportează în continuare o eroare, este probabil ca codul PIN al cardului să fi fost modificat. Pentru a rezolva această problemă, titularul cardului trebuie să contacteze banca pentru a verifica și schimba noul cod PIN.
Eroare bancomat
În mod normal, când introduceți codul PIN corect, dar bancomatul afișează în continuare o eroare, motivul principal este o eroare de la bancomat. Când bancomatul are o problemă, nu va recunoaște cardul și va afișa un mesaj cu codul PIN incorect.
Pentru a rezolva această problemă, cel mai bine este să încercați să utilizați un alt bancomat, în special unul aparținând aceleiași bănci. Dacă, după încercări, sistemul raportează în continuare un cod PIN incorect, contactați centrul de apeluri al băncii pentru asistență și verificare.
Lagerstroemie (sinteză)
Sursă
Comentariu (0)