Consolidarea coordonării în prevenirea și soluționarea reclamațiilor în masă și complicate

În după-amiaza zilei de 8 octombrie, în districtul Ngoc Lac, Comitetul Permanent al Comitetului Provincial de Partid a organizat o conferință pentru a unifica mecanismul de coordonare în consilierea, direcționarea și implementarea soluțiilor pentru prevenirea și rezolvarea incidentelor în care cetățenii se adună în număr mare la sediile agențiilor, departamentelor și filialelor la nivel provincial și districtual pentru a depune plângeri, provocând insecuritate și tulburări în 11 districte muntoase. Tovarășul Lai The Nguyen, secretar adjunct permanent al Comitetului Provincial de Partid, șeful Delegației Adunării Naționale Provinciale, a participat și a condus conferința.

Delegații care participă la conferință.

La conferință au participat membrii Comitetului Permanent al Partidului Provincial: Nguyen Ngoc Tien, șefa Comitetului pentru Afaceri Interne al Comitetului Provincial al Partidului; Mai Xuan Liem, vicepreședintele Comitetului Popular Provincial; generalul-maior Tran Phu Ha, directorul Poliției Provinciale; reprezentanți ai liderilor departamentelor, agențiilor, filialelor și organizațiilor de masă provinciale; și lideri ai 11 districte muntoase din provincie.

Tovarășul Lai The Nguyen, secretar adjunct permanent al Comitetului Provincial al Partidului, șeful Delegației Adunării Naționale Provinciale, a participat și a condus conferința.

În ultima vreme, Comitetul Permanent al Comitetului Provincial de Partid a consolidat conducerea și îndrumarea comitetelor executive de partid, a delegațiilor de partid, a departamentelor, a filialelor, a Frontului Patriei, a organizațiilor la nivel provincial, a comitetelor de partid raionale, orășenești și a comitetelor de partid afiliate, în organizarea și implementarea soluțiilor pentru prevenirea și rezolvarea reclamațiilor în masă și complexe din rândul populației din provincie.

Delegații care participă la conferință.

Șefii comitetelor de partid și ai autorităților de la toate nivelurile, șefii agențiilor, departamentelor și ramurilor funcționale au făcut o treabă bună primind oamenii periodic și neașteptat, înțelegând prompt gândurile și aspirațiile lor, ascultând sugestiile și reflecțiile oamenilor; au dialogat direct cu oamenii în cazuri complicate pentru a rezolva problemele presante care au dus la reclamații. Din 2023 până în prezent, șefii comitetelor de partid de la toate nivelurile au primit 3.245 de persoane, aproximativ 1.812 cazuri...

Activitatea de primire a cetățenilor, soluționarea reclamațiilor și denunțurilor la nivelul departamentelor, filialelor, sectoarelor, raioanelor, orașelor și comunelor a primit din ce în ce mai multă atenție, asigurându-se explicații regulate și la timp, îndrumare, recepționarea și soluționarea petițiilor în conformitate cu reglementările; coordonarea dintre agenții și unități a fost implementată îndeaproape, gestionând eficient petițiile masive și complicate. Coordonarea dintre departamentele provinciale, filialele și sectoarele între ele, precum și cu comitetele de partid și autoritățile raioanelor, orașelor și comunelor în prevenirea și soluționarea petițiilor a fost implementată îndeaproape.

În cadrul conferinței, delegații au discutat și clarificat dificultățile, obstacolele, deficiențele, deficiențele și limitele în conducerea și direcționarea prevenirii, coordonării și soluționării reclamațiilor potențiale și în curs de desfășurare; au împărtășit experiențe și practici eficiente prin conducere și direcționare practică la nivel de localități și unități; și au propus soluții pentru îmbunătățirea eficacității coordonării, prevenirii și soluționării reclamațiilor și adunărilor în masă din provincie în perioada următoare.

Delegații iau cuvântul la conferință.

Vorbind la conferință, secretarul adjunct permanent al Comitetului Provincial de Partid a recunoscut, lăudat și apreciat foarte mult spiritul proactiv și prompt al Poliției Provinciale în evaluarea situației, sfătuind Comitetul Permanent al Comitetului Provincial de Partid să emită documente și să organizeze o conferință pentru a unifica mecanismul de coordonare în consilierea, direcționarea și implementarea soluțiilor pentru prevenirea și rezolvarea incidentelor de adunări în masă și a reclamațiilor care perturbă securitatea și ordinea.

Secretarul adjunct permanent al Comitetului Provincial al Partidului, Lai The Nguyen, a ținut un discurs în care a condus conferința.

El a subliniat: Thanh Hoa este o provincie mare, cu o populație numeroasă și o suprafață extinsă. În ultimii ani, a avut o rată ridicată de creștere economică, au fost implementate multe proiecte mari, proiecte de importanță națională, regională și provincială... dar situația securității politice , ordinea și siguranța socială din provincie sunt foarte stabile. Deși au existat reclamații complicate, aglomerate și supraevaluate, având în vedere natura unei provincii mari, dezvoltarea economiei sale, recuperarea terenurilor pentru implementarea proiectelor mari... aceste cazuri sunt încă sub controlul Comitetului de Partid, al guvernului și al agențiilor de aplicare a legii din provincie.

Delegații care participă la conferință.

Activitatea de primire a oamenilor și de soluționare a reclamațiilor cetățenilor din provincie a cunoscut multe schimbări pozitive. În special, gradul de conștientizare la toate nivelurile și sectoarele cu privire la activitatea de primire a oamenilor și de soluționare a reclamațiilor cetățenilor a fost din ce în ce mai ridicat, considerându-se o sarcină cheie. Responsabilitatea șefilor comitetelor de partid și a autorităților de a primi periodic oamenii a devenit o rutină și este respectată cu strictețe, devenind o muncă obișnuită a liderilor comitetelor de partid și a autorităților din provincie până la bază.

Comitetul de Partid și guvernul au dispus cu fermitate agențiile specializate să se concentreze pe soluționarea reclamațiilor și denunțurilor din sfera lor de competență; situația de a insista și evita a fost depășită fundamental; petițiile care depășesc nivelul autorității au scăzut, de asemenea, semnificativ.

Concentrată pe dirijarea soluționării multor reclamații complicate și prelungite, contribuind la stabilizarea situației la nivel local, activitatea de mediere în soluționarea reclamațiilor și denunțurilor a fost atentă și promovată. Reclamațiile și denunțurile de natură complicată, care implică un număr mare de persoane și care implică niveluri superioare în unele localități, au fost gestionate proactiv și decisiv de către sectoarele provinciale, coordonând și îndrumând Comitetele de Partid și autoritățile pentru găsirea de soluții de la început, astfel încât situația a fost controlată, asigurând securitatea și ordinea în localități și în întreaga provincie.

Prezentare generală a conferinței.

Secretarul adjunct permanent al Comitetului Provincial de Partid a subliniat previziunile și riscurile potențiale care ar putea duce la adunări mari de oameni pentru a depune plângeri, provocând tulburări ale ordinii publice și securității în perioada următoare; în același timp, a solicitat comitetelor și autorităților de partid de la toate nivelurile, în primul rând secretarilor de partid și președinților comitetelor populare de la toate nivelurile, precum și șefilor de sectoare și domenii să își asume responsabilitatea de a conduce, dirija și implementa activitatea de primire a persoanelor și de soluționare a plângerilor și denunțurilor cetățenilor; aceasta trebuie identificată ca o sarcină politică importantă și regulată.

Secretarii de partid, președinții comitetelor populare de toate nivelurile, șefii filialelor, agențiilor și unităților trebuie să primească direct cetățenii și trebuie să conducă și să dirijeze direct activitatea de soluționare a reclamațiilor și denunțurilor cetățenilor în localitățile, agențiile și unitățile lor și să fie responsabili față de superiori și față de lege pentru această activitate. Este necesar să se implementeze cu strictețe programul de primire periodică a cetățenilor, să se asculte reflecțiile oamenilor asupra gândurilor, preocupărilor, recomandărilor și propunerilor lor pentru soluționarea la timp. Legarea primirii cetățenilor cu direcția, soluționarea temeinică a reclamațiilor și denunțurilor cetățenilor și monitorizarea și ducerea cazului până la sfârșit, până la obținerea rezultatelor. Împreună cu primirea cetățenilor, este necesar să se dialogheze cu oamenii, să se mobilizeze și să se convingă oamenii să aplice cu strictețe legile Statului și politicile provinciei și localității.

Când apar reclamații și denunțuri la agenții, unități și localități, Secretarul de Partid, Președintele Comitetului Popular și șefii acestora vor îndruma cu hotărâre agențiile specializate și agențiile competente să le soluționeze în mod obiectiv și în conformitate cu legea, fără a evita sau a se eschiva de la responsabilitate; și vor soluționa reflecțiile și recomandările cetățenilor într-un mod rezonabil și empatic.

Orice plângere din partea oamenilor trebuie acceptată, analizată și soluționată și nu trebuie ignorată sau evitată, provocând frustrare și tensiune în rândul oamenilor. Atunci când o plângere este depusă de un număr mare de persoane și este complicată, Secretarul Partidului, Președintele Comitetului Popular la toate nivelurile și șeful agenției sau unității trebuie să se ocupe direct de clarificarea conținutului și a cauzei și să ia în considerare în mod cuprinzător aspectele juridice și situația practică pentru a direcționa soluționarea. În același timp, este necesar să se organizeze un dialog public cu reclamantul pentru a-l asculta și a obține mai multe informații în vederea direcționării soluționării cazului, pentru a asigura înțelegerea și rațiunea.

Pentru a consilia Comitetul Provincial de Partid și Comitetul Popular Provincial în vederea soluționării eficiente a reclamațiilor și denunțurilor din provincie, se recomandă ca Comitetul pentru Afaceri Interne al Comitetului Provincial de Partid să preia inițiativa în coordonarea cu agențiile relevante pentru a consilia Comitetul Permanent și Comitetul Provincial de Partid în vederea îndeplinirii sarcinilor de primire a persoanelor, soluționării reclamațiilor și denunțurilor, în special în ceea ce privește mecanismul de coordonare în conducere și îndrumare.

Să se propună ca Inspectoratul Provincial să prezideze și să se coordoneze cu sectoarele, districtele, orașele și comunele pentru a sintetiza plângerile și procesele complicate, aglomerate și la nivel înalt, care riscă să devină puncte fierbinți, pentru a studia în mod specific și amănunțit fiecare caz în baza reglementărilor legale, oferind astfel consultanță pentru o soluționare definitivă, în special cazurile legate de terenuri, curățarea amplasamentelor, mediu etc.

Poliția provincială prezidează și se coordonează cu agențiile relevante pentru a sesiza situația, a dirija gestionarea strictă a acțiunilor extremiste, a incita la petiții în masă, a incita la tulburări și a se opune ofițerilor de aplicare a legii în petițiile în masă, în special în cazurile care riscă să devină puncte fierbinți pentru securitate și ordine. Dă instrucțiuni poliției din districte, orașe și orașe să sesizeze proactiv situația și să sfătuiască Comitetul de Partid și autoritățile să soluționeze petițiile în masă din localitate, să nu fie pasive sau surprinse; să prevină prompt incitarea elementelor malefice care profită de petiții pentru a sabota autoritățile, provocând perturbări ale securității și ordinii în localitate. Pe lângă acestea, există soluții pentru a rezolva situația în care numeroase persoane se unesc pentru a depune petiții în număr mare, ocolind autoritățile.

Frontul Patriei și organizațiile politice trebuie să consolideze supravegherea primirii cetățenilor și a soluționării reclamațiilor; să supravegheze soluționarea reclamațiilor și denunțurilor pentru cazurile pe care Frontul Patriei și organizațiile politice le transferă autorităților competente. Împreună cu aceasta, Frontul Patriei și organizațiile trebuie să facă o bună treabă de propagandă și mobilizare a oamenilor pentru a respecta reglementările privind gestionarea reclamațiilor și denunțurilor, a respecta legea privind reclamațiile și denunțurile, a nu se aduna în mulțimi mari, a nu asculta incitarea și provocarea. Să consolideze activitatea de reconciliere, dialog, mobilizare și persuasiune a cetățenilor; să pună capăt reclamațiilor și denunțurilor neadevărate și să nerespecte în mod deliberat reglementările privind gestionarea reclamațiilor și denunțurilor atunci când acestea sunt în conformitate cu legea.

Departamentul de Propagandă al Comitetului Provincial de Partid și Departamentul de Informații și Comunicații îndrumă agențiile de presă locale să furnizeze informații despre reclamații și denunțuri într-un mod corect, prompt, onest și obiectiv, contribuind la orientarea opiniei publice și sprijinind activitatea de primire și soluționare a reclamațiilor și denunțurilor cetățenilor.

Secretarul adjunct permanent al Comitetului Provincial de Partid a declarat: Mecanismul de coordonare pentru soluționare trebuie să se afle sub conducerea și îndrumarea Comitetului de Partid, direct și periodic, a Comitetului Permanent al Comitetului de Partid și a Comitetului Permanent al Comitetului de Partid. În cadrul acestora, agenția pentru afaceri interne, agenția de poliție și agenția de inspecție sunt nucleul care oferă consiliere, coordonează soluționarea și asigurarea situației; în același timp, există participarea activă a Frontului Patriei și a organizațiilor sale membre.

Quoc Huong

Sursă: https://baothanhhoa.vn/tang-cuong-phoi-hop-phong-ngua-giai-quyet-khieu-kien-dong-nguoi-phuc-tap-227047.htm