Consolidarea coordonării în prevenirea și soluționarea reclamațiilor în masă și complexe.

În după-amiaza zilei de 8 octombrie, în districtul Ngoc Lac, Comitetul Permanent al Comitetului Provincial de Partid a organizat o conferință pentru a unifica mecanismul de coordonare în consilierea, direcționarea și implementarea soluțiilor pentru prevenirea și rezolvarea incidentelor în care cetățenii se adună în număr mare pentru a protesta la sediile agențiilor și departamentelor la nivel provincial și districtual, provocând o perturbare a securității și ordinii în cele 11 districte muntoase. Tovarășul Lai The Nguyen, secretar adjunct al Comitetului Provincial de Partid și șeful Delegației Adunării Naționale Provinciale, a participat și a prezidat conferința.

Delegații care participă la conferință.

La conferință au participat membrii Comitetului Permanent al Partidului Provincial: Nguyen Ngoc Tien, șefa Departamentului de Afaceri Interne al Comitetului Provincial al Partidului; Mai Xuan Liem, vicepreședintele Comitetului Popular Provincial; generalul-maior Tran Phu Ha, directorul Poliției Provinciale; reprezentanți ai liderilor din departamentele, agențiile și organizațiile provinciale; și lideri din 11 districte muntoase din provincie.

Tovarășul Lai The Nguyen, secretar adjunct permanent al Comitetului Provincial al Partidului și șeful Delegației Provinciale a Deputaților Adunării Naționale, a participat și a prezidat conferința.

În ultima perioadă, Comitetul Permanent al Comitetului Provincial de Partid și-a consolidat conducerea și îndrumarea față de comitetele de partid, grupările de partid, departamentele, agențiile, Frontul Patriei, organizațiile de masă la nivel provincial, comitetele de partid raionale, orășenești și municipale, precum și comitetele de partid subordonate, în organizarea și implementarea soluțiilor pentru prevenirea și rezolvarea reclamațiilor în masă și complexe în rândul populației din provincie.

Delegații care participă la conferință.

Șefii comitetelor de partid și ai guvernelor de la toate nivelurile, precum și șefii agențiilor și departamentelor funcționale au făcut o treabă bună primind cetățenii în mod regulat și ad-hoc, înțelegând prompt gândurile și aspirațiile lor, ascultându-le sugestiile și reclamațiile; și angajându-se direct în dialog cu cetățenii în cazuri complexe pentru a rezolva problemele presante care duc la reclamații. Din 2023 până în prezent, șefii comitetelor de partid de la toate nivelurile au primit 3.245 de persoane în legătură cu 1.812 cazuri...

Activitatea de primire a cetățenilor și de soluționare a reclamațiilor și denunțurilor la nivelul departamentelor, agențiilor, districtelor, orașelor și comunelor se bucură de o atenție tot mai mare, asigurându-se explicații regulate și la timp, îndrumare, primirea și procesarea petițiilor în conformitate cu reglementările; coordonarea dintre agenții și unități se realizează îndeaproape, tratând eficient cazurile care implică un număr mare de persoane și reclamațiile complexe. De asemenea, se desfășoară îndeaproape coordonarea dintre departamentele și agențiile la nivel provincial, precum și cu comitetele de partid și guvernele districtelor, orașelor și comunelor în prevenirea și soluționarea reclamațiilor.

În cadrul conferinței, delegații au discutat și clarificat dificultățile, obstacolele, deficiențele și limitele în ceea ce privește leadershipul și îndrumarea în prevenirea, coordonarea și soluționarea cazurilor potențiale și în curs de desfășurare a reclamațiilor; au împărtășit experiențe și metode eficiente din domeniul leadershipului și îndrumării practice la nivel local și în cadrul unităților lor; și au propus soluții pentru îmbunătățirea eficacității coordonării, prevenirii și soluționării reclamațiilor și a adunărilor mari din provincie în perioada următoare.

Delegații au ținut discursuri la conferință.

În discursul său de la conferință, secretarul adjunct permanent al Comitetului Provincial de Partid a recunoscut, lăudat și apreciat foarte mult spiritul proactiv și prompt al Poliției Provinciale în evaluarea situației, sfătuind Comitetul Permanent al Comitetului Provincial de Partid să emită documente și să organizeze conferințe pentru a unifica mecanismul de coordonare în consilierea, direcționarea și implementarea soluțiilor pentru prevenirea și rezolvarea incidentelor care implică aglomerări mari de persoane și reclamații care perturbă ordinea și securitatea publică.

Secretarul adjunct al Comitetului Provincial al Partidului, Lai The Nguyen, a ținut un discurs în care a oferit indicații la conferință.

Tovarășul a afirmat clar: Thanh Hoa este o provincie mare, cu o populație numeroasă și un teritoriu vast. În ultimii ani, a cunoscut o creștere economică ridicată, fiind implementate numeroase proiecte majore, inclusiv proiecte cheie la nivel național, regional și provincial... totuși, securitatea politică și ordinea socială din provincie rămân foarte stabile. Deși au existat reclamații și dispute complexe, de amploare și escaladate, având în vedere natura unei provincii mari, cu o economie în curs de dezvoltare și achiziții de terenuri pentru proiecte mari, aceste cazuri rămân sub controlul comitetului de partid, al guvernului și al agențiilor de aplicare a legii din provincie.

Delegații care participă la conferință.

Activitatea de primire a cetățenilor și de soluționare a reclamațiilor și denunțurilor în provincie a cunoscut numeroase schimbări pozitive. În special, gradul de conștientizare la toate nivelurile și sectoarele cu privire la activitatea de primire a cetățenilor și de soluționare a reclamațiilor și denunțurilor s-a îmbunătățit din ce în ce mai mult, aceasta fiind considerată o sarcină cheie. Responsabilitatea primirii regulate a cetățenilor de către șefii comitetelor de partid și ai guvernelor a devenit o practică obișnuită și este respectată cu strictețe, devenind o sarcină de rutină pentru liderii comitetelor de partid și ai guvernelor, de la nivel provincial până la nivel local.

Comitetele de partid și autoritățile au direcționat în mod decisiv agențiile specializate să se concentreze pe soluționarea reclamațiilor și denunțurilor din jurisdicția lor; tendința de a pasa responsabilitatea și de a evita responsabilitatea a fost în mare parte depășită; iar numărul apelurilor către nivelurile superioare a scăzut, de asemenea, semnificativ.

Provincia s-a concentrat pe rezolvarea multor cazuri complexe și prelungite de reclamații, contribuind la stabilizarea situației la nivel local; medierea în soluționarea reclamațiilor și denunțurilor a fost atentă și promovată. În unele localități, cazurile complexe care implică adunări mari de oameni și cele escaladate la niveluri superioare au fost abordate proactiv și decisiv de către departamentele provinciale, coordonându-se cu comitetele și autoritățile de partid și îndrumându-le în găsirea de soluții de la bun început, controlând astfel situația și asigurând securitatea și ordinea în aceste zone și în întreaga provincie.

Prezentare generală a conferinței.

Secretarul adjunct al Comitetului Provincial de Partid și-a exprimat îngrijorarea cu privire la potențialele riscuri care ar putea duce la adunări mari de persoane care depun plângeri, provocând tulburări ale ordinii publice și securității în perioada următoare. De asemenea, a solicitat ca autoritățile și comitetele de partid de la toate nivelurile, în special secretarii și președinții comitetelor populare de la toate nivelurile, precum și șefii departamentelor și sectoarelor, să își asume responsabilitatea de a conduce, îndruma și implementa activitatea de primire a cetățenilor și de soluționare a plângerilor și denunțurilor acestora; și ca aceasta să fie considerată o sarcină politică importantă și continuă.

Secretarii de partid, președinții Comitetelor Populare de toate nivelurile și șefii departamentelor, agențiilor și unităților trebuie să primească direct cetățenii și să conducă și să dirijeze direct activitatea de soluționare a plângerilor și denunțurilor cetățenilor în domeniile, agențiile și unitățile lor respective și să fie responsabili față de superiorii lor și față de lege pentru această activitate. Aceștia trebuie să respecte cu strictețe orele programate pentru recepția cetățenilor pentru a asculta preocupările, nemulțumirile, sugestiile și propunerile oamenilor pentru o soluționare în timp util. Recepția cetățenilor trebuie să fie legată de direcționarea și soluționarea definitivă a plângerilor și denunțurilor cetățenilor și de monitorizarea și solicitarea soluționării cazurilor până la obținerea unui rezultat. Pe lângă recepția cetățenilor, trebuie încurajat dialogul cu aceștia, iar aceștia trebuie convinși să respecte cu strictețe legile statului și politicile provinciei și localității.

Atunci când apar reclamații și denunțuri la agenții, unități și localități, Secretarul Partidului, Președintele Comitetului Popular și șeful agenției trebuie să dea îndrumări decisive agențiilor specializate și autorităților competente pentru a le soluționa în mod obiectiv și în conformitate cu legea, fără a evita sau a se eschiva de la responsabilitate; rezolvând feedback-ul și sugestiile cetățenilor într-un mod echitabil și rezonabil.

Toate plângerile și denunțurile din partea cetățenilor trebuie primite, analizate și soluționate fără a se eschiva sau evita responsabilitatea, ceea ce ar cauza frustrare și tensiune în rândul oamenilor. Atunci când apar plângeri și denunțuri numeroase și complexe, Secretarul Partidului, Președintele Comitetului Popular la toate nivelurile și șeful agenției sau unității trebuie să supravegheze direct ancheta pentru a clarifica conținutul și cauzele, să analizeze în mod cuprinzător toate aspectele juridice și circumstanțele practice și să dirijază soluționarea. În același timp, trebuie organizate dialoguri publice cu reclamanții pentru a le asculta preocupările și a colecta informații suplimentare pentru a ghida soluționarea cazului într-un mod echitabil și rezonabil.

Pentru a consilia Comitetul Provincial de Partid și Comitetul Popular Provincial cu privire la soluționarea eficientă a reclamațiilor și denunțurilor din provincie, se solicită ca Departamentul de Afaceri Interne al Comitetului Provincial de Partid să preia conducerea în coordonarea cu agențiile relevante pentru a consilia Comitetul Permanent și Comitetul Provincial de Partid cu privire la îmbunătățirea activității de primire a cetățenilor și de soluționare a reclamațiilor și denunțurilor, în special în ceea ce privește mecanismul de coordonare în conducere și îndrumare.

Se propune ca Inspectoratul Provincial să preia inițiativa și să se coordoneze cu departamentele, districtele, orașele și comunele relevante pentru a compila cazuri de plângeri complexe, de amploare și escaladate, care au potențialul de a deveni puncte fierbinți. Aceste cazuri ar trebui studiate temeinic și specific, pe baza reglementărilor legale, și ar trebui formulate recomandări pentru soluționarea lor definitivă, în special cele legate de terenuri, defrișări și mediu.

Poliția provincială, în coordonare cu agențiile relevante, va monitoriza îndeaproape situația și va gestiona cu strictețe acțiunile extremiste, incitarea la proteste și demonstrații în masă și rezistența față de forțele de ordine în timpul protestelor în masă, în special pe cele care pot deveni focare de securitate și ordine publică. Poliția va îndruma poliția din districte, orașe și orașe să monitorizeze proactiv situația și să consiliaze comitetele locale de partid și autoritățile cu privire la soluționarea cazurilor de proteste în masă, prevenind orice situații pasive sau neașteptate; și dejucând prompt orice încercări ale elementelor rău intenționate de a exploata protestele pentru a submina autoritățile locale și a perturba securitatea și ordinea publică. Simultan, va dezvolta soluții pentru a aborda problema persoanelor care conspiră pentru a depune proteste în masă și ocolesc canalele stabilite.

Frontul Patriei Vietnam și organizațiile politice trebuie să își consolideze supravegherea privind primirea cetățenilor și soluționarea reclamațiilor; și să monitorizeze soluționarea reclamațiilor și denunțurilor pe care le-au transmis autorităților competente. Simultan, Frontul Patriei Vietnam și organizațiile de masă trebuie să disemineze eficient informațiile și să încurajeze cetățenii să respecte reglementările privind soluționarea reclamațiilor, să respecte legile privind reclamațiile și denunțurile, să evite adunările mari și să nu asculte incitarea sau provocarea. De asemenea, trebuie să promoveze medierea, dialogul și persuasiunea cetățenilor; și să pună capăt reclamațiilor și denunțurilor neadevărate, precum și nerespectării deliberate a reglementărilor privind soluționarea reclamațiilor atunci când legea este deja în vigoare.

Departamentul de Propagandă al Comitetului Provincial de Partid și Departamentul de Informații și Comunicații îndrumă agențiile media din provincie să furnizeze informații corecte, prompte, veridice și obiective despre reclamații și denunțuri, contribuind la formarea opiniei publice și sprijinind activitatea de primire a cetățenilor și de soluționare a reclamațiilor și denunțurilor acestora.

Secretarul adjunct al Comitetului Provincial de Partid a subliniat: Mecanismul de coordonare pentru rezolvarea problemelor trebuie să se afle sub conducerea și îndrumarea centralizată și unificată a comitetului de partid, direct și periodic de către Comitetul Permanent și Comitetul Executiv al comitetului de partid. În cadrul acestui mecanism, agenția pentru afaceri interne, agenția de poliție și agenția de inspecție sunt organismele principale responsabile de consilierea, coordonarea și rezolvarea problemelor pentru a asigura stabilitatea; participând totodată activ Frontul Patriei și organizațiile sale membre.

Quoc Huong

Sursă: https://baothanhhoa.vn/tang-cuong-phoi-hop-phong-ngua-giai-quyet-khieu-kien-dong-nguoi-phuc-tap-227047.htm