Prim-ministrul a aprobat Proiectul „Propaganda, diseminarea și îmbunătățirea calității furnizării și utilizării eficiente a serviciilor publice online până în 2025, cu o viziune pentru 2030”

Propaganda, diseminarea, creșterea gradului de conștientizare și accesibilitatea informațiilor privind furnizarea și utilizarea serviciilor publice online sunt premise importante pentru dezvoltarea unei guvernări digitale.

Furnizarea de servicii publice online este o sarcină cheie, fundamentală în dezvoltarea e-Guvernării către o Guvernare Digitală, având oamenii în centru, ca obiect al serviciului. Pentru a implementa servicii publice online de calitate și eficiente, pe lângă sarcinile legate de mediul juridic și infrastructura tehnică, propaganda și diseminarea serviciilor publice online este, de asemenea, o sarcină la fel de importantă, deoarece conștientizarea joacă un rol decisiv. De fapt, ministerele, sucursalele și localitățile desfășoară propagandă despre serviciile publice în mod tradițional, dar sunt încă limitate în conținut, calitate și formă din cauza lipsei unei îndrumări unificate, din cauza finanțării și resurselor limitate... Acesta este, de asemenea, principalul motiv care duce la limitări în implementarea serviciilor publice online și la neatragerea și formarea obiceiului de utilizare a serviciilor publice online pentru persoane fizice și juridice (rata înregistrărilor procesate online la nivel național este de doar 45%, din care sectorul local reprezintă doar 18%).

În acest context, lansarea Proiectului „Propaganda, diseminarea și îmbunătățirea calității furnizării și utilizării eficiente a serviciilor publice online până în 2025, cu viziune pentru 2030” este foarte oportună, oferind o bază, un ghid concentrat, unitar și detaliat pentru organizarea propagandei și diseminării serviciilor publice online în mod regulat, continuu, cu o concentrare și adecvat fiecărui subiect, fiecărei localități, în fiecare context specific la nivel național, contribuind la implementarea cu succes a obiectivelor din Programul Național de Transformare Digitală până în 2025, cu viziune pentru 2030.

Patru perspective

Proiectul identifică 4 puncte de vedere, dintre care primul și cel mai important este: Propaganda, diseminarea, creșterea gradului de conștientizare și accesul la informații privind furnizarea și utilizarea serviciilor publice online reprezintă o premisă importantă pentru dezvoltarea unei guvernări digitale, promovarea transformării digitale naționale; este o sarcină care trebuie îndeplinită în mod regulat, continuu, concentrată și adecvată pentru fiecare subiect, fiecare localitate, în fiecare context specific.

Două goluri

Proiectul stabilește două obiective generale, vizând furnizarea tuturor cetățenilor de informații, îndrumare, sprijin, cunoștințe și abilități universale în utilizarea serviciilor publice online, astfel încât aceștia să poată utiliza serviciile publice online în mod convenabil și rapid, satisfăcând nevoile de personalizare; în același timp, participarea activă și oferirea de feedback, astfel încât agențiile statului să poată îmbunătăți calitatea furnizării serviciilor publice online. Proiectul stabilește, de asemenea, obiective specifice până în 2030, dintre care cel mai important este: 70% dintre adulți utilizează serviciile publice online .

Pentru a atinge obiectivele stabilite, Proiectul a identificat 6 grupe principale de sarcini și soluții, inclusiv: Propagarea, diseminarea, creșterea gradului de conștientizare, popularizarea cunoștințelor și abilităților în utilizarea serviciilor publice online prin intermediul mass-media și rețelelor sociale; Propagarea, diseminarea, creșterea gradului de conștientizare, popularizarea cunoștințelor și abilităților în utilizarea serviciilor publice online prin intermediul sistemelor informaționale la nivel local; Propagarea, diseminarea, creșterea gradului de conștientizare, popularizarea cunoștințelor și abilităților în utilizarea serviciilor publice online prin alte metode; Propagarea, diseminarea, creșterea gradului de conștientizare, popularizarea cunoștințelor și abilităților în utilizarea serviciilor publice online în instituțiile de învățământ ; Îmbunătățirea calității furnizării serviciilor publice online; Orientarea conținutului, activităților și elaborarea și editarea documentelor de propagandă în cadrul Proiectului.

Proiectul specifică, de asemenea, responsabilitățile ministerelor, ramurilor și localităților și alocă fonduri pentru implementarea proiectului.

Proiectul „Propaganda, diseminarea și îmbunătățirea calității furnizării și utilizării eficiente a serviciilor publice online până în 2025, cu o viziune pentru 2030” va crea cu siguranță rezultate inovatoare în implementarea serviciilor publice online, contribuind la implementarea cu succes a obiectivelor din Programul Național de Transformare Digitală pentru a realiza punctul de vedere „Oamenii” este în centrul transformării digitale” și filosofia „ Nimeni nu este lăsat în urmă” ; contribuind în același timp la creșterea clasamentului Indexului Serviciului Public Online, e-Guvernarea Vietnamului, conform evaluării Organizației Națiunilor Unite; îmbunătățind astfel mediul de afaceri și sporind competitivitatea națională.

Sursă: https://mic.gov.vn/thu-tuong-phe-duyet-de-an-tuyen-truyen-pho-bien-nang-cao-chat-luong-ve-cung-cap-va-su-dung-hieu-qua-dich-vu-cong-truc-tuyen-den-nam-2025-dinh-huong-den-nam-2030-197241217154325699.htm