Orașul Ho Și Min se concentrează pe transformarea digitală sincronă în întregul sistem politic

La program au participat: dna Nguyen Thi Le, secretar adjunct al Comitetului de Partid din orașul Ho Și Minh și președinta Consiliului Popular din orașul Ho Și Minh; dl Nguyen Van Dung, vicepreședinte al Consiliului Popular din orașul Ho Și Minh; și liderii comitetelor Consiliului Popular din orașul Ho Și Minh…

Programul a fost prezidat de Le Truong Hai Hieu, șeful Comitetului Economic și Bugetar al Consiliului Popular din orașul Ho Și Min.

Vorbind în cadrul emisiunii, alegătorul Lam Du Cuong ( Vietjet Aviation Joint Stock Company) a sugerat ca guvernul orașului Ho Chi Minh să evalueze avantajele și dezavantajele aplicării tehnologiei informației în rezolvarea procedurilor administrative. El a subliniat că, în prezent, conexiunile de rețea și de transmisie a datelor sunt uneori inaccesibile, iar operațiunile eșuează, necesitând ca utilizatorii să o ia de la capăt. El a întrebat ce măsuri ia orașul Ho Chi Minh pentru a rezolva această problemă.

Alegătorul Hoang Duc Long (Secția 6, Districtul 5) a solicitat ca Comitetul Popular din orașul Ho Și Min să ofere o evaluare a implementării Decretului Guvernamental 06, în special în ceea ce privește problemele rămase care provoacă nemulțumire publică. De asemenea, el a sugerat ca orașul Ho Și Min să implementeze soluții pentru computerizarea gestionării reclamațiilor administrative și a proceselor din partea cetățenilor.

Între timp, dl. Bui Huu Huy Hoang, președintele Comitetului Popular al Secției 13, Districtul 3, a ridicat problema faptului că, în prezent, Comitetul Popular și poliția de la toate nivelurile încurajează oamenii să utilizeze conturi de verificare a identității de nivel 2. Oamenii își pot folosi telefoanele cu software-ul VNeID pentru a accesa aceste conturi oriunde s-ar afla. Cu toate acestea, oamenii se plâng acum că, chiar și cu un cont de verificare a identității și software-ul VNeID, în anumite locuri li se cere în continuare să furnizeze documente originale.

Președinta Consiliului Popular din orașul Ho Și Min, Nguyen Thi Le, și alți delegați ai Consiliului Popular din orașul Ho Și Min au participat la program. Foto: VIET DUNG

Depășiți activ limitările tehnice și ale resurselor umane în transformarea digitală.

Răspunzând preocupărilor alegătorilor, directorul Departamentului de Informații și Comunicații din orașul Ho Chi Minh, Lam Dinh Thang, a declarat că, în ultima vreme, liderii orașului au direcționat decisiv implementarea unui sistem informațional pentru gestionarea procedurilor administrative. Acest sistem a fost finalizat în doar 5 luni. Cetățenii trebuie să furnizeze informații o singură dată; întreaga procedură se desfășoară apoi online, economisind timp și costuri atât pentru cetățeni, cât și pentru companii. În plus, cetățenii și agențiile de supraveghere pot monitoriza procesarea procedurilor administrative, prevenind corupția și hărțuirea.

Prin intermediul acestui sistem, orașul Ho Și Min își va reorganiza sistemul centralizat de tehnologia informației și va restructura procedurile administrative. Cu toate acestea, în prezent, aplicarea tehnologiei informației în reforma administrativă se confruntă încă cu dificultăți tehnice și de resurse umane.

„Pentru a face tranziția operațiunilor de la un mediu fizic la unul digital, avem nevoie de funcționari publici digitali, o echipă tehnică și cetățeni digitali. Acest proces necesită timp atât pentru tranziție, cât și pentru instruire”, a declarat Lam Dinh Thang, directorul Departamentului de Informații și Comunicații.

În ceea ce privește erorile de aplicare din timpul procedurilor administrative online, directorul Departamentului de Informații și Comunicații a recunoscut patru cauze după analiză: probleme software, probleme de conectivitate a informațiilor între orașul Ho Chi Minh și ministere, probleme de conexiune la internet și echipamente și erori ale utilizatorilor.

În consecință, Departamentul de Informații și Comunicații a creat un sistem de linii telefonice directe pentru a primi feedback de la cetățeni. Din octombrie 2022 până în mai 2023, Departamentul de Informații și Comunicații a înregistrat 7.000 de apeluri și le-a procesat imediat. De asemenea, Departamentul va cerceta și îmbunătăți software-ul sistemului și va colabora cu ministerele și agențiile pentru a conecta datele.

Potrivit domnului Lam Dinh Thang, Ministerul Informațiilor și Comunicațiilor lucrează activ și pentru a rezolva problema cablurilor submarine cu fibră optică și va investi în construirea unui nou sistem de cablu submarin cu fibră optică în viitorul apropiat.

Din partea Poliției orașului Ho Și Min, adjunctul șefului Departamentului de Poliție pentru Management Administrativ și Ordine Socială (PC06) al Poliției orașului Ho Și Min, Ho Thi Lanh, a declarat că orașul Ho Și Min a fost recunoscut de Grupul Operativ Proiectul 06 ca fiind una dintre unitățile de top la nivel național în implementarea și desfășurarea proiectului. Cu toate acestea, unii cetățeni au raportat că infrastructura de internet este încă limitată, în special în orele de vârf. Unele date ale cetățenilor sunt inexacte, afectând tranzacțiile și rezolvarea procedurilor administrative pentru cetățeni.

Potrivit șefului adjunct al PC06, în perioada următoare, Poliția din orașul Ho Chi Minh va consilia Comitetul Director al Proiectului 06 pentru a propune soluții pentru modernizarea infrastructurii tehnice, a liniilor de transmisie și îmbunătățirea interfeței. În același timp, Poliția din orașul Ho Chi Minh va continua să direcționeze forțele pentru curățarea urgentă a datelor cetățenilor și va continua să utilizeze linia telefonică directă 0693.187.111 pentru a primi și a rezolva prompt feedback-ul cetățenilor cu privire la domiciliu, cărți de identitate și VNIeD.

Poliția din orașul Ho Chi Minh recomandă, de asemenea, cetățenilor să verifice în mod proactiv informațiile de pe portalul național de servicii publice și să contacteze secția de poliție unde sunt înregistrați ca rezidenți permanenți pentru asistență în actualizarea sau corectarea informațiilor, în cazul în care există erori.

Transformarea digitală a fost întotdeauna o prioritate absolută pentru orașul Ho Chi Minh.

Liderii Comitetului Popular din orașul Ho Și Min și ai departamentelor relevante răspund la opiniile alegătorilor. Foto: VIET DUNG

Vorbind la eveniment, vicepreședintele Comitetului Popular din orașul Ho Și Min, Duong Anh Duc, a declarat că orașul Ho Și Min consideră transformarea digitală drept una dintre sarcinile sale cheie, stabilind obiective de dezvoltare bazate pe tehnologie. În 2021, orașul Ho Și Min a cheltuit 0,78% din bugetul său pentru transformarea digitală, în timp ce această cifră a crescut la 0,97% în 2022 și se preconizează că va depăși 1% în 2023.

În plus, Comitetul Popular din orașul Ho Și Min se concentrează pe dirijarea implementării sincronizate a transformării digitale. Mai exact, Comitetul Popular a însărcinat Departamentul de Informații și Comunicații cu sarcina de a oferi consultanță și implementa aplicații și servicii de bază pentru transformarea digitală, în vederea unei implementări sincronizate în întregul sistem al orașului. Orașul Ho Și Min se concentrează, de asemenea, pe construirea și exploatarea unui sistem de baze de date partajate.

În ceea ce privește sugestiile alegătorilor pentru dezvoltarea unei aplicații care să răspundă reclamațiilor cetățenilor, vicepreședintele Comitetului Popular din orașul Ho Chi Minh a declarat că acesta a însărcinat Biroul Comitetului Popular să planifice dezvoltarea acestui software, care urmează să fie finalizat în 2023. Software-ul își propune să rezolve reclamațiile cetățenilor într-un mod complet, transparent și prompt.

În ceea ce privește informațiile despre companiile care participă la transformarea digitală, vicepreședintele Comitetului Popular din orașul Ho Și Min, Duong Anh Duc, a declarat că Comitetul Popular din orașul Ho Și Min a însărcinat Departamentul de Informații și Comunicații să elaboreze un plan de înființare a unui centru de transformare digitală pentru oraș. Acest centru va acționa ca o punte, conectând și prezentând companiile la nevoile de transformare digitală ale orașului. Orașul Ho Și Min nu face diferența între companiile mari și cele mici; accentul său este pus pe calitatea soluțiilor oferite. Prin urmare, dl Duong Anh Duc a îndemnat companiile să prezinte cu îndrăzneală Comitetului Popular din orașul Ho Și Min soluții eficiente de transformare digitală.

În plus, tovarășul Duong Anh Duc a declarat, de asemenea, că orașul Ho Și Min este singura localitate cu un program de stimulare a investițiilor. În viitorul apropiat, când Adunarea Națională va emite o Rezoluție care să înlocuiască Rezoluția 54 privind mecanismele și politicile speciale pentru dezvoltarea orașului Ho Și Min, acest program va fi extins. Pornind de acolo, Comitetul Popular al orașului Ho Și Min va include întreprinderi eligibile pentru aceste politici, cum ar fi întreprinderile de înaltă tehnologie și întreprinderile din domeniul tehnologiei informației.

Prin urmare, tovarășul Duong Anh Duc a sugerat ca agențiile relevante să introducă politicile preferențiale ale orașului Ho Și Min pentru companiile cu soluții eficiente de transformare digitală. În același timp, orașul Ho Și Min speră întotdeauna să atragă resurse sociale pentru a accelera progresul și calitatea serviciilor de transformare digitală, deservind și mai bine oamenii.

În ceea ce privește formarea resurselor umane pentru transformarea digitală, potrivit vicepreședintelui Comitetului Popular din orașul Ho Și Min, Duong Anh Duc, aceasta este o sarcină pe care orașul Ho Și Min a implementat-o ​​încă de la început în procesul de implementare a guvernării digitale. În 2022, orașul Ho Și Min a instruit peste 1.000 de funcționari pentru a servi transformarea digitală. În plus, Ministerul Informației și Comunicațiilor a organizat instruire online pentru funcționarii la nivel de comună privind transformarea digitală. Orașul Ho Și Min a introdus peste 500 de funcționari din comune, sectoare și orașe pentru a participa la program. În viitorul apropiat, departamentele și agențiile orașului vor continua să aibă programe de formare pentru funcționarii responsabili de transformarea digitală din localități.

Pe baza feedback-ului primit de la alegători și de la liderii guvernului orașului Ho Și Min, șeful adjunct al Comitetului Economic și Bugetar al Consiliului Popular din orașul Ho Și Min, Le Truong Hai Hieu, a propus ca acest Comitetul Popular și departamentele și agențiile relevante să continue să implementeze eficient obiectivele stabilite în programul de transformare digitală.

În special, reprezentantul Le Truong Hai Hieu a propus ca guvernul orașului Ho Chi Minh să finalizeze în curând sistemul de date al orașului, conectând datele orașului între sectoare și datele cetățenilor sub forma unui hub de date, asigurând securitatea datelor cetățenilor. În același timp, reprezentantul Le Truong Hai Hieu a sugerat ca Comitetul Popular al orașului Ho Chi Minh să investească în software, aplicații și echipamente pentru a deservi oamenii și întreprinderile și să studieze posibilitatea eliminării computerelor din lista centralizată de achiziții. De asemenea, el a propus revizuirea costurilor suportate și reducerea timpului de deplasare pentru cetățeni atunci când utilizează servicii de transformare digitală...

Director adjunct al Departamentului de Sănătate al orașului Ho Chi Minh, Nguyen Anh Dung :

În 2019, Departamentul Sănătății a sfătuit Comitetul Popular din orașul Ho Și Min să emită un plan pentru implementarea dosarelor medicale electronice în orașul Ho Și Min pentru perioada 2019-2025, cu scopul de a crea o bază de date. Dosarele medicale electronice nu numai că permit cetățenilor să își autogestioneze și să își actualizeze informațiile medicale, dar ajută și unitățile sanitare să acceseze și să partajeze informații, sprijinind asistența medicală pentru populație.

Sectorul sănătății colaborează cu Departamentul de Informații și Comunicații pentru a dezvolta un plan tehnic care să asigure că datele medicale ale cetățenilor sunt „exacte, complete, curate și relevante”. Implementarea dosarelor electronice de sănătate pentru locuitorii orașului este una dintre activitățile cheie în transformarea digitală a sectorului sănătății în 2023.

Director adjunct al Departamentului de Educație și Formare Profesională din orașul Ho Și Min, Le Hoai Nam:

În 2023, Departamentul Educației și Formării Profesionale a implementat un sistem combinat de înscriere pentru școlile primare și secundare, folosind coduri de identificare pentru a spori confortul părinților în înscrierea copiilor lor la grădiniță, clasa I și clasa a VI-a.

Cetățenii își pot folosi pur și simplu codul de identificare pentru a se înregistra online de acasă. În plus, departamentul coordonează și implementarea hărților GIS în procesul de înscriere pentru a ajuta la alocarea mai eficientă a elevilor către școlile din zonă.

Director adjunct al Departamentului de Transport din orașul Ho Și Min, Bui Hoa An:

Se așteaptă ca Linia 1 de metrou să devină operațională în curând. Departamentul de Transport din orașul Ho Chi Minh a introdus o soluție de plată electronică pentru transportul public, permițând oamenilor să utilizeze un singur card pentru a plăti pentru diverse tipuri de transport public.

În prezent, Departamentul Transporturilor a implementat plata electronică pe 23 de rute de autobuz. Pe baza rezultatelor pilot, Departamentul Transporturilor a prezentat Comitetului Popular spre examinare și aprobare un cadru standard tehnic pentru plata electronică în transportul public de pasageri, vizând conectarea și integrarea cu alte moduri de transport public de pasageri, cum ar fi autobuzele, metroul, BRT, autobuzele fluviale etc.

Sursă: https://www.sggp.org.vn/tphcm-tap-trung-chuyen-doi-so-dong-bo-tren-toan-he-thong-chinh-tri-post689616.html