În valul inteligenței artificiale, jurnalismul trebuie să fie hotărât.

WAN-IFRA (Asociația Mondială a Ziarelor și Editorilor de Știri), cu peste 75 de ani de experiență în acompanierea industriei jurnalistice globale, joacă un rol important în asistarea redacțiilor în găsirea de răspunsuri la întrebările legate de acel „val” al inteligenței artificiale.

Un reporter de la Nhan Dan a avut un interviu cu dna Jen Teo, director adjunct pentru instruire și proiecte speciale al WAN-IFRA din Singapore, pentru a explora tendințele care conturează viitorul industriei jurnalistice, precum și pentru a evalua adaptarea jurnalismului vietnamez la acest flux de tranziție.

De la transformarea digitală la transformarea cu inteligență artificială

Reporter: WAN-IFRA este prezentă în Asia de mai bine de un deceniu. Care credeți că sunt cele mai notabile schimbări din presa din regiune în ultima perioadă?

Dna Jen Teo: Când am început să operăm în Asia, majoritatea redacțiilor se aflau încă în stadiile incipiente ale transformării digitale. Multe încă operau pe modelul tradițional de tipărire. În ultimii 10 ani, ne-am concentrat pe transformarea digitală. Și când a izbucnit pandemia de Covid-19, multe redacții, în special în regiunea Asia -Pacific , au accelerat procesul de construire a unui sistem de tipar cu plată.

Anterior, când am abordat acest subiect la evenimentul Publish Asia Piețele nordice, europene și americane au fost pioniere în adoptarea modelului de abonament acum 15-20 de ani. Cu toate acestea, în Asia, abia odată cu pandemia redacțiile au accelerat procesul, deoarece cererea de știri din surse de încredere a crescut din cauza răspândirii știrilor false. Cititorii au avut din ce în ce mai multă încredere în sursele oficiale de știri pe fondul proliferării știrilor false.

Aceasta este o oportunitate pentru presă de a-și reafirma rolul social. În același timp, multe unități au stabilit cu îndrăzneală un model de colectare a taxelor de la cititori (paywall), nu numai în Europa, ci și în India, Filipine, Malaezia...

Reporteri și tehnicieni de la ziarul Nhan Dan și de la alte 15 agenții de presă din regiunea Asia-Pacific au participat la programul Newsroom AI Catalyst 2024 Asia-Pacific al Asociației Mondiale a Ziarelor și Editorilor (WAN-IFRA APAC Newsroom AI Catalyst 2024).

Reporter: Deci, mai exact, cum a sprijinit WAN-IFRA agențiile de presă în acest proces?

Dna Jen Teo: Am făcut multe lucruri. Recent, punctul culminant a fost programul nostru de știință a datelor, unde reunim experți din întreaga lume pentru a ghida redacția în valorificarea datelor pentru a îmbunătăți conținutul, a crește implicarea și a crește veniturile.

În plus, inițiativa „IA în media” se extinde. Am înființat un grup de lucru deschis tuturor membrilor și care comunică prin Slack. WAN-IFRA organizează, de asemenea, evenimente internaționale, precum Congresul Mondial al Media și Digital Media Asia, pentru a oferi cele mai recente informații despre tehnologiile și tendințele media digitale. Iar în prezent, accentul se pune pe IA - o tehnologie care schimbă fundamental modul în care se face jurnalism.

Platforma Slack utilizată de WAN-IFRA pentru comunicare în timpul epidemiei de Covid-19. (Foto: WAN-IFRA)

De asemenea, încurajăm și sprijinim redacțiile să creeze conținut special pentru comunitățile locale, cum ar fi secțiile sportive studențești sau grupurile de interese. Acest lucru ajută la restabilirea legăturii dintre jurnalism și oameni, legătură pierdută în era rețelelor sociale.

Jurnalismul în era inteligenței artificiale: provocări, competențe și strategii

Reporter: Cu dezvoltarea sa rapidă, inteligența artificială are un impact asupra multor aspecte ale jurnalismului. Care credeți că sunt cele mai mari schimbări pe care industria jurnalismului le cunoaște în această perioadă?

Dna Jen Teo: Absolut. Asistăm la o transformare fără precedent în industria jurnalismului, nu doar în ceea ce privește tehnologia, ci și structurile organizaționale, modelele operaționale și chiar cultura jurnalistică. Inteligența artificială, cu capacitatea sa de a procesa cantități uriașe de date la viteze incredibile, remodelează modul în care redacțiile funcționează în fiecare zi.

Un reprezentant al ziarului Nhan Dan a prezentat proiectul de aplicare a ChatGPT în procesul de editare a știrilor și articolelor la programul Newsroom AI Catalyst 2024 Asia-Pacific al Asociației Mondiale a Ziarelor și Editorilor (WAN-IFRA APAC Newsroom AI Catalyst 2024).

La WAN-IFRA, am înființat o echipă dedicată „IA în media” nu doar pentru a monitoriza tendințele, ci și pentru a promova proactiv utilizarea strategică și etică a IA. Echipa organizează ateliere, studii de caz și construiește o rețea care conectează experți în tehnologie cu lideri din redacții la nivel global. La Congresul Mondial al Media sau la Digital Media Asia, IA este întotdeauna cel mai atractiv subiect.

Totuși, vreau să subliniez că: IA nu este pur și simplu o tehnologie. Este o schimbare culturală. Pentru a aplica IA eficient, o redacție nu poate pur și simplu să „ordoneze” departamentul de tehnologie și să termine. Avem nevoie de o schimbare de gândire, de la liderii seniori la fiecare echipă de producție de conținut, de la tehnicieni la echipele de produs și chiar la personalul de afaceri. Acum este momentul ca agențiile de presă să își redefinească valorile fundamentale și să ia decizii înțelepte cu privire la utilizarea IA: pentru a crește eficiența, pentru a servi mai bine cititorii, dar fără a-și pierde identitatea profesională.

„IA nu este doar o tehnologie. Este o schimbare culturală. Pentru a aplica eficient IA, o redacție nu poate pur și simplu să «ordoneze» departamentului de tehnologie și să termine. Avem nevoie de o schimbare de mentalitate, de la conducerea superioară la fiecare echipă de producție de conținut, de la tehnicieni la echipele de produs și chiar la personalul de afaceri.”

- Doamna Jen Teo -
(Director adjunct pentru instruire și proiecte speciale al WAN-IFRA din Singapore)

Reporter: Și așa? Mai exact, în opinia dumneavoastră, de ce abilități au nevoie jurnaliștii în era inteligenței artificiale?

Dna Jen Teo: Jurnaliștii și editorii nu trebuie doar să fie buni la jurnalism, ci și să fie la curent cu tendințele digitale, să înțeleagă platformele de distribuție a știrilor precum TikTok, Facebook etc., precum și cum să inoveze procesul de producție de conținut.

Prin urmare, formarea competențelor digitale și aplicarea tehnologiei IA în procesul jurnalistic sunt foarte importante.

Pe lângă abilitățile profesionale tradiționale, în opinia mea, jurnaliștii moderni au nevoie de:

Înțelegerea platformelor digitale și a rețelelor sociale.
Abilități de bază de analiză a datelor pentru a înțelege comportamentul cititorilor.
Știi cum să spui povești creative în diverse forme – de la text, podcasturi la videoclipuri scurte.
Fii flexibil în ceea ce privește modelele de monetizare, știind cum să combini comisioanele, sponsorizările, publicitatea și sprijinul guvernamental.

Cel mai important, aceștia trebuie să mențină în continuare standarde profesionale, inclusiv acuratețea, onestitatea și capacitatea de a identifica știrile. Inteligența artificială poate sugera, dar scriitorul trebuie să fie în continuare moderatorul și să ia decizia finală.

Dna Jen Teo (dreapta).

Reporter: Dar dacă inteligența artificială devine din ce în ce mai bună la scrierea știrilor, traducere, sintetizare etc., există riscul ca jurnaliștii să fie înlocuiți?

Dna Jen Teo: Răspunsul este cu siguranță „nu”. dacă știm cum să punem IA la locul ei - un instrument de sprijin, nu un „coleg” de înlocuire.

De fapt, cred că inteligența artificială îi va ajuta pe jurnaliștii buni să devină și mai buni. Imaginați-vă că trebuie să procesați sute de pagini de documente sau să urmăriți o conferință care durează 6 ore. Anterior, aceasta era o sarcină care dura zile, chiar săptămâni pentru a fi procesată. Dar acum, inteligența artificială poate ajuta la filtrarea datelor, la crearea de rezumate, la detectarea rapidă a punctelor importante. De acolo, jurnaliștii se pot concentra mai mult pe munca de mare valoare: analizarea, investigarea, critica și relatarea unor povești cu adevărat profunde.

Inteligența artificială poate scrie o știre, dar nu poate pune o întrebare surprinzătoare într-o conferință de presă, nu poate sesiza o schimbare subtilă în atitudinea unui personaj, nu poate asculta cu intuiție umană și experiență de viață. Nu are emoții, nu poate înțelege contexte socio-juridice complexe și nu poate sesiza sensibilitățile culturale - care sunt deosebit de importante în societăți diverse precum Asia.

Oamenii sunt încă în centru și vor fi mereu, dacă nu devenim leneși și nu lăsăm inteligența artificială să ne înlocuiască.

Presa vietnameză intră cu încredere pe scena globală

Reporter: Cum evaluează WAN-IFRA dezvoltarea jurnalismului vietnamez în ultimii 5-10 ani?

Dna Jen Teo: Sunt cu adevărat impresionată! Vietnamul se impune ca una dintre țările cu cea mai rapidă creștere în sectorul media din Asia de Sud-Est. În special, redacții precum Nhan Dan au demonstrat o poziție de lider în transformarea digitală, inovarea conținutului și experimentarea cu noi tehnologii precum inteligența artificială.

Suntem onorați să cooperăm cu redactorul-șef al ziarului Nhan Dan, domnul Le Quoc Minh, care are întotdeauna o mentalitate inovatoare puternică. Sub conducerea sa, observ că ziarul Nhan Dan a acordat o atenție deosebită formării personalului său, îmbunătățirii standardelor profesionale și a profesionalismului și aplicării unor tehnici și tehnologii care s-au îmbunătățit, de asemenea, semnificativ. Acest proces va avea cu siguranță un impact pozitiv asupra presei vietnameze în general, datorită poziției importante pe care o ocupă ziarul Nhan Dan.

Reporter: În opinia dumneavoastră, care este cea mai mare provocare cu care se confruntă jurnalismul vietnamez astăzi?

Dna Jen Teo: Din observațiile mele în timp ce lucram și interacționam cu numeroase redacții din Vietnam, cea mai mare provocare de astăzi nu este tehnologia sau tehnica, ci cum să reții și să inspiri tânăra generație de jurnaliști.

Vietnamul are mulți tineri inteligenți și perspicace, care adoptă rapid tehnologia și au o mentalitate globală. Am întâlnit tineri jurnaliști de la agențiile de presă vietnameze la conferințe internaționale. Sunt dinamici, perspicace și au o capacitate uimitoare de adaptare. Dar, în același timp, există un fapt îngrijorător: mulți dintre ei părăsesc industria după doar câțiva ani de lucru în jurnalism. Se mută în domenii precum comunicarea corporativă, marketingul digital sau startup-urile - unde se spune că au venituri mai bune.

Cred că acest lucru ridică o întrebare: Ce trebuie să facă presa vietnameză pentru a reține tinerele talente? Are nevoie de un mediu în care tinerii să se simtă ascultați, împuterniciți și dezvoltați. În plus, redacțiile trebuie să investească mai mult în formarea nu doar în domeniul abilităților de scriere, ci și în abilități multimedia, analiză de date și înțelegere a publicului. Adică, să transforme redacția într-un loc de învățare continuă și inovație constantă.

În cele din urmă, și cel mai important, este important să-i ajutăm pe tineri să vadă că munca lor este semnificativă. Atunci când un reporter își dă seama că scrierile sale pot face diferența, pot reprezenta o voce marginalizată sau pot inspira o schimbare pozitivă, acesta este un factor motivațional puternic. Este responsabilitatea redacțiilor să aprindă și să mențină această flacără.

Cred că, dacă presa vietnameză poate hrăni o generație de jurnaliști tineri, idealiști, pricepuți și sprijiniți corespunzător, viitorul industriei va fi foarte promițător.

Programul Asia-Pacific AI Catalyst 2024, Știri WAN-IFRA APAC.

Reporter: Ce planuri specifice are WAN-IFRA pentru a sprijini Vietnamul în perioada următoare?

Dna Jen Teo: Depunem eforturi considerabile pentru a aduce programele și seminariile internaționale de formare mai aproape de jurnaliștii vietnamezi. Cu toate acestea, bariera lingvistică rămâne un obstacol major. Testăm tehnologia inteligenței artificiale pentru a sprijini traducerea automată și sperăm să avem mai mulți colaboratori vietnamezi pentru a sprijini diseminarea cunoștințelor.

În plus, discutăm și cu ziarul Nhan Dan despre posibilitatea de a organiza în Vietnam niște conferințe internaționale, ajutând astfel tinerii jurnaliști locali să se conecteze direct cu experți globali și să învețe noi tendințe în cel mai practic mod.

Revistă electronică | Nhandan.vn
Direcția de implementare: HONG MINH
Conținut: HAI YEN - FLOARE DE PRUN
Prezentat de: VAN THANH

Sursă: https://nhandan.vn/special/tronglansongai_baochicanvungtaycheo/index.html