Conform acordului, cele două părți se vor coordona pentru a implementa o serie de soluții tehnologice avansate, cum ar fi Inteligența Artificială (IA), Cloud Computing, Big Data, Blockchain, IoT și platforme digitale pentru companii.
Aplicarea acestor tehnologii are ca scop optimizarea eficienței operaționale, creșterea competitivității și îmbunătățirea experienței pasagerilor la fiecare punct de contact.
Vietnam Airlines și FPT Technology Group au semnat oficial un Memorandum de Înțelegere privind consolidarea cooperării strategice cuprinzătoare. Foto: VNA
Vietnam Airlines lansează în prezent un proiect de construire a unei platforme de comerț electronic de nouă generație, un pas strategic pe calea digitalizării complete. Noul sistem este așteptat să ofere clienților o experiență mai fluidă, mai personalizată și mai inteligentă, extinzând în același timp ecosistemul de servicii și promovând creșterea veniturilor din activități auxiliare.
Cele două părți au organizat ceremonia de lansare a proiectului de site web de comerț electronic pentru Vietnam Airlines. Foto: VNA
Conținutul acestei cooperări include: implementarea de soluții de inteligență artificială în interacțiunea cu clienții, automatizare și personalizare a conținutului; construirea unei platforme de gestionare a datelor clienților (CDP), a unui chatbot, a unui voicebot, a unui sistem CRM și ERP complet, a unei platforme interne de self-service și a unei aplicații mobile de comerț electronic; împreună cu o infrastructură flexibilă de cloud computing și un sistem de centre de date care pot fi extinse cu ușurință în funcție de cerere.
În special, cele două părți s-au angajat să investească în comun în dezvoltare, să dețină în comun proprietatea intelectuală și să partajeze veniturile din noile produse tehnologice care deservesc activitățile aviatice, cu potențialul de extindere pe piețele regionale și internaționale.
Pe lângă conținutul de transformare digitală, Vietnam Airlines șiFPT vor integra și sistemul de fidelizare între cele două părți, permițând membrilor Vietnam Airlines să utilizeze mile bonus pentru a valorifica produse și servicii în ecosistemul educațional, tehnologic și de retail al FPT.
Președintele Consiliului de Administrație al Vietnam Airlines, Dang Ngoc Hoa, vorbește la ceremonia de semnare. Foto: VNA
Președintele Consiliului de Administrație al Vietnam Airlines, Dang Ngoc Hoa, a declarat: „Transformarea digitală este forța motrice principală pentru ca Vietnam Airlines să își îmbunătățească competitivitatea și să ajungă la nivel regional. Cooperarea strategică cu FPT - unul dintre cei mai prestigioși și inovatori parteneri tehnologici ai Vietnamului - ne va ajuta să accelerăm procesul cuprinzător de digitalizare, în special în construirea unui ecosistem de comerț electronic modern, inteligent și centrat pe client. Acesta este un pas concret către realizarea obiectivului de a deveni compania aeriană digitală lider în Asia - Pacific până în 2030. În același timp, această cooperare contribuie, de asemenea, practic la implementarea Rezoluției nr. 57 a Partidului, care identifică știința, tehnologia și inovația ca piloni ai dezvoltării naționale în noua perioadă.”
Dl. Truong Gia Binh, fondatorul și președintele FPT Corporation, a vorbit la eveniment. Foto: VNA
Fondatorul și președintele FPT Corporation, Truong Gia Binh, a declarat: „Vietnam are aspirații mari în era dezvoltării naționale. Guvernul a luat decizii drastice pentru a crea un impuls pentru dezvoltarea țării și a afacerilor.”
Prin acordul de cooperare de astăzi și prin ceea ce am realizat împreună în trecut, vom crea o alianță pentru a promova inovația și a aplica tehnologia pentru a contribui la realizarea Rezoluției nr. 57-NQ/TW.
FPT va aduce toată experiența acumulată în colaborare cu companii din sectorul aviatic mondial, va aplica cele mai noi tehnologii, în special inteligența artificială, pentru a sprijini Vietnam Airlines în transformarea digitală cuprinzătoare, devenind o companie aeriană digitală de top în regiune și extinzându-se la nivel global.
De asemenea, în cadrul evenimentului, directorul tehnologic al FPT, Vu Anh Tu, a făcut cinci propuneri pentru a transforma Vietnam Airlines în compania aeriană digitală lider în regiune, inclusiv: înființarea unui Laborator de Inovație în Inteligență Artificială; construirea unei platforme tehnologice pentru a crea experiențe noi, personalizate pentru clienți; transformarea infrastructurii cloud; dezvoltarea de agenți IA și instruirea personalului Vietnam Airlines în domeniul inteligenței artificiale.
Directorul general al companiei aeriene Vietnam Airlines, Le Hong Ha, vorbește la ceremonia de semnare. Foto: VNA
În special, FPT a însoțit Vietnam Airlines în organizarea Zilei Transformării Digitale Interne și a sprijinit găzduirea cu succes a primei Conferințe Mondiale IATA privind Siguranța și Operațiunile în Vietnam, în 2023.
Prin intermediul acestui eveniment de cooperare, Vietnam Airlines își afirmă hotărârea de a se dezvolta durabil, asociat cu inovația, implementând în mod activ Rezoluția nr. 57 a Partidului privind știința, tehnologia și inovația - piloni importanți de creștere a țării în perioada următoare.
În prezent, FPT este un partener tehnologic prestigios în industria aviației globale. Rețeaua extinsă de cooperare a FPT include companii aeriene importante din Europa, Statele Unite și regiunea Asia-Pacific.
Compania deservește, de asemenea, peste 100 de clienți din sectorul aviației, inclusiv companii aeriene, aeroporturi, operatori de transport marfă și producători de aeronave. FPT este un partener strategic al Airbus și al platformei sale de date Skywise și a colaborat cu Agenția Uniunii Europene pentru Siguranța Aviației (EASA) pentru a cerceta tehnologiile aviatice de generație următoare.
Sursă: https://daibieunhandan.vn/vietnam-airlines-va-fpt-tang-cuong-hop-tac-chien-luoc-toan-dien-10373826.html
Comentariu (0)