VinFast anunță o politică specială de îngrijire pentru linia de mașini de lux VF 9

Începând cu 1 iunie 2024, VinFast va aplica o politică specială de asistență clienți exclusiv pentru linia de mașini de top din gama de produse - VF 9. Cu privilegii precum angajamentul de a răscumpăra mașini second-hand la un preț de până la 78% din prețul inițial; plata unei taxe suplimentare de 15-20% pentru a trece la o versiune nouă; încărcare gratuită timp de 2 ani; service prioritar..., VinFast nu numai că oferă clienților o experiență excelentă, demnă de clasa sa, dar își afirmă și poziția de companie auto cu cea mai bună calitate a serviciilor de pe piață. În consecință, în perioada 1 iunie 2024 - 31 martie 2025, toți proprietarii de mașini VF 9 se vor bucura de privilegiul de a trece la o mașină nouă la un cost extrem de atractiv. Clienții trebuie să plătească doar 15% suplimentar din prețul mașinii noi pentru mașinile second-hand achitate pe 18 luni și 20% din prețul mașinii noi pentru mașinile second-hand achitate pe 24 de luni pentru a le schimba cu o mașină VF 9 complet nouă. În cazul schimbării de la o mașină închiriată cu baterie la o mașină cu baterie, de la o versiune low la o versiune high sau în cazul adăugării de echipamente sau dotări opționale (opțiuni), clienții vor plăti diferența conform valorii reale la momentul schimbului. Perioada de înscriere pentru noul program de schimb auto VF 9 este de la 1 iunie 2024 până la 31 august 2024. În plus, de la 1 iunie 2024 până la 31 decembrie 2027, toți clienții care cumpără o mașină VF 9 vor fi obligați de VinFast să răscumpere mașina după 24 de luni de utilizare la un preț echivalent cu 78% din prețul inițial, după 36 de luni de utilizare la un preț egal cu 70% din prețul inițial. Condițiile politicii de schimb al unui autoturism VF 9 nou și răscumpărarea unui autoturism VF 9 vechi sunt ca autoturismul să fie în stare bună de funcționare, să nu aibă antecedente de accidente, daune grave sau să fie ars, inundat etc. În special, pentru a oferi clienților satisfacție maximă și o experiență de clasă diferită, VinFast va oferi încărcarea gratuită a bateriei pentru toate autoturismele VF 9 în următorii 2 ani (de la 1 iunie 2024 până la 31 mai 2026) la toate stațiile de încărcare VinFast originale din întreaga țară.

Linia telefonică de asistență clienți 1900 23 23 89 va avea o echipă dedicată de specialiști cu înaltă calificare pentru a servi proprietarii de mașini VF 9, gata să primească feedback 24/7 pentru a gestiona rapid și prompt toate nevoile clienților. VinFast oferă, de asemenea, servicii exclusive de reparații și întreținere exclusiv pentru mașinile VF 9, cu angajamentul de a primi și prioritiza service-ul imediat pentru a scurta timpul de așteptare sau de a aranja un program adecvat timpului și nevoilor proprietarilor de mașini. Toate mașinile VF 9 care ajung la atelierele de service originale VinFast din întreaga țară vor fi întâmpinate și consiliate de consultanți de service experimentați și cu înaltă calificare, reparate de cei mai excelenți tehnicieni și verificate temeinic calitatea de către maistru înainte ca mașina să părăsească atelierul. La cererea clientului, VinFast va oferi livrare gratuită a vehiculului în timpul programului de lucru la locația desemnată de client, pe o rază maximă de 30 km de cel mai apropiat atelier de service. Furnizarea unui set de politici exclusive pentru proprietarii de VF 9 - cea mai premium mașină din gamă - nu numai că aduce o experiență elegantă și un serviciu clienți excelent, dar afirmă și în mod constant filosofia „Punerea clienților în centru” și valoarea fundamentală a „Serviciului post-vânzare extrem de bun”, demn de titlul de „compania auto cu cea mai bună calitate a serviciilor de pe piață” a VinFast./. sursă: https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/vinfast-cong-bo-chinh-sach-cham-soc-dac-biet-cho-dong-xe-cao-cap-vf-9-20240601165138087.htm