Проработав 25 лет в одной технологической компании, г-жа Дин Тхи Туй, бакалавр бухгалтерского учета, стала генеральным директором, управляющим командой из 2600 человек, среди которых много ИТ-инженеров.
Однажды летним днем 25 лет назад высокая, худая, темнокожая девушка стояла перед воротами Института информационных технологий ( Ханой ) и робко просила охранника найти «господина Лу Тхань Лонга».
Она работала над дипломной работой по теме «Управление материальными потоками», и ей нужно было понять «путь» входящих и исходящих документов. Она познакомилась с «дядей Лонгом» по адресу, найденному в руководстве пользователя программы Misa на месте её стажировки. На шестом этаже она встретила мастера Лу Тхань Лонга, который был на четыре года старше её и только что женился. «Дядя» Лонг не только прислал ей кого-то поддержать, но и пригласил работать после выпуска.
Три месяца спустя выпускница Ханойского университета финансов и учёта (ныне Финансовая академия) вернулась в Misa, чтобы устроиться на работу, поскольку офис переехал. Она выполнила задание по «написанию работы по организации бухгалтерского учёта для независимой группы». Две недели спустя она стала первым бухгалтером Misa, группы разработчиков бухгалтерского программного обеспечения, которая только что отделилась от Института информационных технологий.
«Ещё одно очень забавное воспоминание связано с моим первым визитом в Misa. Был полдень, я видела, как ребята зашли в маленькую стеклянную комнату, думая, что это кухня. Меня позвали, но я не осмелилась и побежала прямо с шестого этажа на первый. Когда я добралась туда, то увидела, что ребята уже на первом этаже. Они сказали, что только что поднялись на лифте», — со смехом вспоминала г-жа Динь Тхи Туй, генеральный директор Misa Joint Stock Company , в разговоре с Forbes Vietnam в штаб-квартире в здании Technosoft (Зуй Тан, Ханой).
На сегодняшний день женщина-генеральный директор, родившаяся в 1976 году, проработала в Misa уже 25 лет, в компании с 29-летней историей. Г-жа Туй два срока занимала пост генерального директора одной из первых частных компаний в сфере информационных технологий во Вьетнаме и является одной из редких женщин-генеральных директоров технологических компаний во Вьетнаме.
«Есть две причины, по которым я остаюсь в Misa. Во-первых, это среда, где я могу развивать свои сильные стороны и заниматься любимым делом. Во-вторых, это грамотная стратегическая ориентация компании, хороший руководитель, который всегда думает на опережение, и я многому учусь», — объяснила г-жа Туй, почему она не стала открывать свой бизнес.
Компания Misa, ранее представлявшая собой исследовательскую группу по разработке бухгалтерского программного обеспечения при Институте информационных технологий, была основана в 1994 году г-ном Лу Тхань Лонгом (бывшим студентом Ханойского университета науки и технологий, 1972 года рождения) и его другом Нгуен Суан Хоангом (бывшим студентом Ханойского университета науки и технологий, 1974 года рождения). В декабре 2019 года Misa получила инвестиции от TA Associated Fund, однако размер и количество акций не разглашаются. В настоящее время в этой компании-разработчике программного обеспечения работает более 2600 сотрудников. К 2022 году Misa войдет в число 500 крупнейших частных предприятий Вьетнама.
В настоящее время программное обеспечение Misa используют 10 000 коммун и 55 000 административных единиц, что составляет более 80% доли рынка. Помимо бухгалтерского программного обеспечения, Misa также разработала программное обеспечение для управления активами, персоналом, образованием и, совсем недавно, бюджетом. Согласно финансовому отчёту, выручка в 2022 году достигла 1150 млрд донгов, из которых более 800 млрд донгов пришлось на долю программного обеспечения для административного сектора.
В корпоративном секторе, начиная с бухгалтерского программного обеспечения, Misa интегрировала программное обеспечение для управления персоналом, продажами, маркетингом и операционной деятельностью в единую платформу управления Misa Amis. Amis также предоставляет шлюз для взаимодействия с налоговыми, таможенными и страховыми органами. Платформой Amis пользуются около 75 000 клиентов, а около 160 000 клиентов используют программное обеспечение для электронных счетов.
«Есть много других компаний, разрабатывающих программное обеспечение, но я не видел полноценной системы, в основе которой лежал бы бухгалтерский учёт. Misa в настоящее время занимает первое место на рынке в этой области», — заявил генеральный директор Misa, добавив, что быть лидером — сложная задача для компаний, поскольку им необходимо постоянно добиваться успеха, чтобы сохранять свои позиции, в то время как конкуренты могут очень быстро расти благодаря технологиям и инвестициям.
В 2017 году компания Misa запустила программное обеспечение Cukcuk для управления ресторанами. Misa выбрала сегмент крупных ресторанов, чтобы «снизить риск закрытия клиентов» и использовать другие продукты из своего каталога, такие как бухгалтерское программное обеспечение и электронные счета-фактуры. На сегодняшний день Cukcuk используют около 50 тысяч ресторанов. Стоит отметить, что этот продукт, произведенный во Вьетнаме, экспортируется в 20 стран, включая Германию, Канаду и страны Юго-Восточной Азии, а к 2023 году планируется выход на рынок США, что позволит увеличить выручку более чем в 50 раз за следующие пять лет.
Г-н Нгуен Вьет Ань, директор компании AZ Auditing and Valuation Company Limited, отметил, что для малого бизнеса, такого как AZ Company, бухгалтерское программное обеспечение Misa удобно, поскольку оно довольно недорогое, стабильно работает, подходит большинству пользователей, а также хорошо обслуживается и поддерживается. Г-н Вьет Ань считает, что Misa обладает этими преимуществами благодаря многолетнему опыту работы в этой сфере, обширным данным о клиентах и большой команде продаж.
Проработав в компании 25 лет, г-жа Туй присутствовала на всех важных этапах развития Misa. Вначале продукт был новым, клиенты не понимали программное обеспечение – это была «невидимая» вещь, многие бухгалтеры не умели пользоваться компьютером, поэтому убедить их было очень сложно. Misa поставила цель увеличить число клиентов до 10 000 за три года.
Была реализована программа «купи компьютер, получи программное обеспечение». Клиенты, потратившие от 7 миллионов донгов, получат компьютер с установленной бухгалтерской программой Misa и пройдут обучение по её использованию после выхода новой версии. Даже для многих административных подразделений г-жа Туй, посещая обучающие центры, вечером вводила данные для подготовки отчётов и итоговых продуктов.
Будучи первым финансовым бухгалтером среди «технарей-профессионалов», г-жа Туй не только специализировалась на программировании, но и предоставляла бухгалтерские консультации. Затем она тестировала программу, участвовала в написании пользовательских руководств и непосредственно обучала клиентов. В часы пик ей приходилось оставаться в офисе на ночь.
В 1999 году г-жа Туй провела два месяца подряд в поездках из Буонметхуота в Хошимин, а затем в Кантхо, Шокчанг, Бакльеу и Камау, чтобы преподавать в административных подразделениях после того, как предыдущая команда убедила финансовые департаменты провинции открыть занятия.
«Я ходила на работу, но никогда не просила зарплату. Тогда начальная зарплата составляла пятьсот тысяч. Бывали случаи, когда у компании не было зарплаты, но нам приходилось смириться. Например, когда мистера Лонга обманули, он потерял все свои деньги и заказанные им компьютеры и не смог их вернуть», — вспоминает г-жа Туй.
В 2003 году, после того как Misa стала акционерным обществом, г-жа Туй была переведена на должность руководителя коммерческого отдела. Для г-жи Туй это была новая, ответственная работа. После четырёх лет успешной работы она была повышена до директора ханойского офиса Misa, а ещё через три года – до заместителя генерального директора. В 2016 году она была назначена генеральным директором на четырёхлетний срок. В 2020 году совет директоров рекомендовал этому члену совета директоров остаться на второй трёхлетний срок.
Г-жа Туй сказала, что важнейшей вехой в её карьере стало то, что она стала первым специалистом по финансам и бухгалтерскому учёту в такой технологической компании, как Misa. Помимо обучения, она приобрела новый опыт работы, например, в сфере обучения клиентов и ведения бизнеса.
Этот опыт, будучи руководителем, помогает ей думать, воспринимать информацию и принимать решения на основе данных, мгновенно просчитывая затраты и прибыль, чтобы «делать только то, что эффективно». Иногда она выступает в роли «верёвочки для воздушного змея», тянущей за собой технических коллег. Она также гордится тем, что привлекла и обучила следующее поколение. Нынешний заместитель генерального директора, специализирующийся на финансах и бухгалтерском учёте, прошёл путь от рядового сотрудника до руководителя отдела, а затем и директора офиса.
Имея опыт работы в сфере бухгалтерского учёта и в технологической компании, г-жа Туй призналась, что чувствовала давление из-за недостатка опыта. Представители поколения 7X также ограниченно владеют иностранными языками. Это вынуждало её постоянно учиться. Но взамен она получила творческий подход и постоянные инновации. На работе г-жа Туй не принимает окончательное решение по продукту, а подаёт запросы в профессиональный отдел, основываясь на рыночных сигналах.
Она сказала, что «каждый год труден», поскольку г-н Лонг всегда ставит очень высокие бизнес-цели. Например, в 2023 году целевой показатель выручки составляет 2200 миллиардов донгов, из которых сегмент корпоративного программного обеспечения увеличится до 1130 миллиардов донгов. Это объясняется тем, что спрос на управленческое программное обеспечение растёт, когда компании вынуждены проводить цифровую трансформацию, реструктуризацию, инвестировать в технологии для повышения производительности... в то время как административный и карьерный секторы столкнутся с трудностями, когда это скажется на государственных инвестициях.
С конца 2020 года компания Misa начала предоставлять платформу Misa ASP для малого и микробизнеса без бухгалтерского отдела. На веб-платформе Misa клиенты будут предоставлять данные поставщикам бухгалтерских услуг для выполнения операций и подготовки налоговых и финансовых отчетов. Ожидается, что эта платформа поможет поставщикам услуг многократно повысить производительность, а владельцам малого и микробизнеса — изменить свой подход к финансовой отчетности.
Благодаря онлайн-загрузке данных сотрудники сервисной компании могут работать где угодно, а обработанная информация будет использоваться для составления финансовых и управленческих отчетов в соответствии с правилами бухгалтерского учета, что исключает необходимость в двух книгах. В настоящее время у этой платформы 15 тысяч подписчиков, оплачивающих 2,4 миллиона донгов в год, и 300 партнеров, предоставляющих бесплатные бухгалтерские услуги.
Г-жа Донг Нху Ань, генеральный директор Vietnam Tax Training and Consulting Joint Stock Company (VTAX), отметила, что Misa Asp, запущенная во время пандемии COVID-19, стала первой веб-платформой для сферы услуг, позволяющей пользователям работать онлайн. Компании сферы услуг могут легко управлять данными, отслеживать прогресс сотрудников, а сами сотрудники могут работать в любое время и в любом месте.
Г-жа Нху Ань отметила, что Misa — это компания с многолетним опытом работы в сфере бухгалтерского программного обеспечения, обширной клиентской базой, преподавательской деятельностью в университетах и большим штатом сотрудников. Поэтому сервисные компании, использующие программное обеспечение Misa, обладают следующими преимуществами: сотрудники часто знают, что происходит; совместимо с используемой клиентской платформой; эффективная поддержка через отдельный канал взаимодействия (оптовые клиенты). В то же время информация о политике управления Misa часто становится доступной очень быстро, поэтому как только налоговые правила вступают в силу, они обновляются в программном обеспечении.
Генеральный директор Миса, мать троих детей, рассказала, что на каждом этапе у неё были приоритетные цели. В молодости она сосредоточивалась на карьере, просила родственников помогать ей с детьми, была менее перфекционистской, не брала на себя слишком много, но при этом старалась присутствовать на всех детских школьных мероприятиях и участвовать во всех родительских собраниях. На этом этапе она управляла компанией, основываясь на принципах делегирования полномочий и доверия, делая только то, что не могли сделать её подчинённые.
Остальное время я посвящаю общению и поиску новых клиентов. «Президент Misa однажды рассказал, почему нанял меня, девушку, которая тогда только что окончила университет. Мистер Лонг сказал, что у меня яркие глаза, и он считает меня умным человеком. Я верю, что „упорный труд компенсирует ум“. Каждому человеку необходимо постоянно учиться у своего начальника, коллег и клиентов», — сказала г-жа Туй.
forbes.vn
Комментарий (0)