25 лет пути превращения выпускницы бухгалтерского факультета в генерального директора технологической компании Misa

Проработав 25 лет в одной технологической компании, г-жа Дин Тхи Туй, бакалавр бухгалтерского учета, стала генеральным директором, управляющим командой из 2600 человек, среди которых много ИТ-инженеров.

Однажды летним днем ​​25 лет назад высокая, худая, смуглая девушка стояла перед воротами Института информационных технологий ( Ханой ) и робко просила охранника найти «господина Лу Тхань Лонга».

Она работала над выпускной работой по теме управления материальными потоками, поэтому ей нужно было понять «путь» входящих и исходящих документов, поэтому она познакомилась с «дядей Лонгом» по адресу, найденному в руководстве пользователя программного обеспечения Misa , на месте ее стажировки. На шестом этаже она встретила мастера Лу Тхань Лонга, который был на четыре года старше ее и только что женился. «Дядя» Лонг не только прислал ей людей, чтобы поддержать ее, но и пригласил ее работать после окончания учебы.

Три месяца спустя новый выпускник Ханойского университета финансов и бухгалтерского учета (ныне Финансовая академия) вернулся в Мису, чтобы устроиться на работу; офис переехал в новое место. Она выполнила требование «написать бухгалтерскую организацию самостоятельной группы видов деятельности». Две недели спустя она стала первым бухгалтером Misa, группы разработчиков бухгалтерского программного обеспечения, которая только что отделилась от Института информационных технологий.

«Еще одно очень забавное воспоминание связано с тем, как я впервые пришла в Misa. Был полдень, я увидела, как ребята зашли в маленькую стеклянную комнату, думая, что это кухня. Они позвали меня, но я не осмелилась, я побежала прямо с шестого этажа на первый. Когда я добралась туда, я увидела, что ребята уже на первом этаже. Они сказали, что только что поднялись на лифте», — со смехом вспоминала г-жа Дин Тхи Туй, генеральный директор Misa Joint Stock Company , в разговоре с Forbes Vietnam в штаб-квартире в здании Technosoft (Зуй Тан, Ханой).

На сегодняшний день женщина-генеральный директор, родившаяся в 1976 году, проработала в Misa 25 лет, а история компании насчитывает 29 лет. Г-жа Туй два срока занимала пост генерального директора одной из первых частных вьетнамских компаний в сфере информационных технологий и является одной из редких женщин-генеральных директоров технологических компаний во Вьетнаме.

«Есть две причины, по которым я остаюсь с Misa. Первая — это среда, в которой я могу развивать свои сильные стороны и заниматься любимым делом. Вторая — это хорошая стратегическая ориентация компании, хороший лидер, который всегда думает впереди всех остальных, и я многому учусь», — объяснила г-жа Туй, почему она не начала свой собственный бизнес.

Компания Misa, ранее представлявшая собой исследовательскую группу по разработке бухгалтерского программного обеспечения в Институте информационных технологий, была основана в 1994 году г-ном Лу Тхань Лонгом (бывшим студентом Ханойского университета науки и технологий, родившимся в 1972 году) и его другом Нгуен Суан Хоангом (бывшим студентом Ханойского университета науки и технологий, родившимся в 1974 году). В декабре 2019 года Misa получила инвестиции от фонда TA Associated, однако сумма и количество акций не разглашаются. В настоящее время в этой софтверной компании работает более 2600 сотрудников. В 2022 году Misa войдет в группу 500 крупнейших частных предприятий Вьетнама.

Совет директоров и Правление акционерного общества «МИСА». Г-н Лу Тхань Лонг, основатель и председатель Misa (второй слева), был тем, кто дал г-же Туй задание «написать бухгалтерскую организацию независимой группы» по телефону в 1998 году. Фото: Misa

В настоящее время программное обеспечение Misa используют 10 тысяч коммун и округов, а также 55 тысяч административных единиц, что составляет более 80% доли рынка. Помимо программного обеспечения для бухгалтерского учета, Misa разработала дополнительное программное обеспечение для управления активами, управления персоналом, управления образованием и, совсем недавно, управления бюджетом. Согласно финансовому отчету, выручка в 2022 году достигла 1 150 млрд донгов, из которых на сегмент программного обеспечения для административного сектора пришлось более 800 млрд донгов.

В бизнес-секторе Misa интегрирует программное обеспечение для управления персоналом, продажами, маркетингом и операциями в единую платформу управления Misa Amis, начиная с бухгалтерского программного обеспечения. У Amis также есть выход в налоговые, таможенные и страховые органы. Около 75 тысяч клиентов пользуются платформой Amis, а около 160 тысяч клиентов используют программное обеспечение для электронных счетов.

«Есть много других компаний, которые производят программное обеспечение, но я не видел полноценной системы, в основе которой лежит бухгалтерский учет. В настоящее время Misa является номером 1 на рынке в этой области», — сказал генеральный директор Misa, добавив, что быть лидером — это вызов для бизнеса, поскольку он должен всегда преуспевать, чтобы сохранить свои позиции, в то время как конкуренты могут очень быстро подняться благодаря технологиям и инвестиционным фондам.

В 2017 году Миса запустила программное обеспечение Cukcuk — управление рестораном. Misa выбрала сегмент крупных ресторанов, чтобы «снизить риск закрытия клиентов» и использовать другие продукты в портфеле, такие как бухгалтерское программное обеспечение и электронные счета-фактуры. На сегодняшний день Cukcuk используют около 50 тысяч ресторанов. В частности, этот продукт, «сделанный во Вьетнаме», экспортируется в 20 стран, таких как Германия, Канада и страны Юго-Восточной Азии, и планирует выйти на рынок США в 2023 году, увеличив выручку более чем в 50 раз за следующие пять лет.

Г-н Нгуен Вьет Ань, директор компании AZ Auditing and Valuation Company Limited, подсчитал, что малые предприятия, такие как компания AZ, считают бухгалтерское программное обеспечение Misa удобным, поскольку оно довольно дешевое, работает стабильно, подходит большинству людей, а также хорошо обслуживается и поддерживается. Г-н Вьет Ань считает, что компания Misa обладает этими преимуществами благодаря многолетней истории работы в этой области, данным о клиентах и ​​большой команде по продажам.

Проработав в компании 25 лет, г-жа Туй присутствовала на всех важных этапах развития Misa. В первый день продукт был новым, клиенты не понимали программного обеспечения — это «невидимая» вещь, во многих случаях сотрудники бухгалтерии не умели пользоваться компьютером, поэтому убедить их было очень сложно. Misa планирует увеличить число клиентов до 10 000 за три года.

Реализована программа «купи компьютер получи программное обеспечение». Клиентам, потратившим от семи миллионов донгов, будет установлен компьютер и бухгалтерское программное обеспечение Misa, а также будут даны инструкции по его использованию, как только появится новая версия. Даже при наличии большого количества административных подразделений, отправляясь на места проведения обучения, г-жа Туй также вводила вечером данные для подготовки отчетов и конечных продуктов.

Г-жа Дин Тхи Туй, генеральный директор акционерной компании Misa.

Будучи первым финансовым бухгалтером среди «технарей», г-жа Туй не только специализируется на бухгалтерском учете, но и предоставляет им бухгалтерские консультации по программированию. Затем протестируйте программу, примите участие в написании руководств пользователя и обучите им клиентов. В часы пик принято оставаться в офисе на ночь.

В 1999 году г-жа Туй провела два месяца подряд, путешествуя из Буонметхуота в Хошимин, затем в Кантхо, Шокчанг, Бакльеу и Камау, чтобы преподавать в административных подразделениях после того, как предыдущая команда убедила финансовые департаменты провинции открыть классы.

«Я ходила на работу, но никогда не просила зарплату. Тогда начальная зарплата составляла пятьсот тысяч. Были времена, когда у компании не было зарплаты, которую нужно было платить, но нам приходилось с этим мириться. Например, когда мистера Лонга обманули, он потерял все свои деньги и заказанные им компьютеры и не смог их вернуть», — вспоминает г-жа Туй.

В 2003 году г-жа Туй была переведена на должность руководителя бизнеса после того, как Misa стала акционерным обществом. Для г-жи Туй это новая работа, сопряженная с большим давлением. Через четыре года успешной работы ее повысили до директора офиса Misa в Ханое, а еще через три года она поднялась до должности заместителя генерального директора. В 2016 году она была назначена генеральным директором сроком на четыре года. В 2020 году совет директоров рекомендовал этому члену совета остаться на второй срок, продолжительностью три года.

Г-жа Туй сказала, что важнейшей вехой в ее карьере стало то, что она стала первым человеком, работающим в сфере финансов и бухгалтерского учета в такой технической компании, как Misa. В дополнение к обучению она приобрела новый опыт работы, например, в сфере обучения клиентов и ведения бизнеса.

Этот опыт, приобретенный ею в качестве руководителя, помогает ей думать, воспринимать и принимать решения на основе данных, мгновенно рассчитывать затраты и прибыль, поэтому «делать только то, что эффективно». Иногда она становится «веревочкой для воздушного змея», которая тянет технических коллег за собой в полет. Она также гордится тем, что занимается подбором и обучением нового поколения. Нынешний заместитель генерального директора — специалист по финансам и бухгалтерскому учету, прошедший путь от рядового сотрудника до руководителя отдела, а затем директора офиса.

Имея за плечами опыт работы в сфере бухгалтерского учета и работы в технологической компании, г-жа Туй призналась, что чувствовала давление из-за отсутствия у нее опыта. Поколение 7X также ограничено в иностранных языках. Это заставило ее постоянно учиться. Но взамен она получила творческий и постоянно инновационный образ мышления. На работе г-жа Туй не принимает окончательное решение о продукте, а направляет запросы в специализированный отдел для принятия решений на основе рыночных сигналов.

Она сказала, что «каждый год труден», потому что г-н Лонг всегда ставит перед собой очень высокие бизнес-цели. К 2023 году целевой доход составит 2200 млрд донгов, из которых сегмент корпоративного программного обеспечения увеличится до 1130 млрд донгов. Основой является тот факт, что спрос на управленческое программное обеспечение возрастает, когда предприятия вынуждены проводить цифровую трансформацию, реструктуризацию и инвестировать в технологии для повышения производительности... в то время как административный и карьерный секторы столкнутся с трудностями, когда это повлияет на государственные инвестиционные выплаты.

Сотрудники Misa сопровождают клиентов в пилотной программе по установке киоска выдачи персональных цифровых подписей на пешеходной улице озера Хоан Кием. Фото: Миса

С конца 2020 года компания Misa начала предоставлять платформу Misa Asp для малого и микробизнеса без бухгалтерского отдела. На веб-платформе Misa клиенты будут предоставлять данные подразделениям бухгалтерского обслуживания для выполнения операций и составления налоговых и финансовых отчетов. Ожидается, что эта платформа поможет сервисным подразделениям многократно повысить производительность, а владельцам малого и микробизнеса изменить свое отношение к финансовым отчетам.

Поскольку данные загружаются в режиме онлайн, сотрудники сервисной компании могут работать где угодно, обработанная информация будет использоваться для составления финансовых отчетов и управленческих отчетов в соответствии с правилами бухгалтерского учета, больше не существует концепции двух книг. В настоящее время платформа насчитывает 15 000 подписчиков, платящих 2,4 млн донгов в год, и 300 партнеров, предоставляющих бесплатные бухгалтерские услуги.

Г-жа Донг Нху Ань, генеральный директор Vietnam Tax Training and Consulting Joint Stock Company (VTAX), отметила, что Misa Asp, появившаяся как раз во время пандемии COVID-19, является первой веб-платформой для предприятий сферы услуг, которая позволяет пользователям работать онлайн. Таким образом, сервисные компании могут легко управлять данными, отслеживать прогресс сотрудников, а сотрудники могут работать в любое время и в любом месте.

Г-жа Нху Ань оценила, что Misa — это компания с многолетним опытом работы в сфере бухгалтерского программного обеспечения, большой клиентской базой, преподаванием в университетах и ​​большим штатом сотрудников, поэтому сервисные компании, использующие программное обеспечение Misa, имеют следующие преимущества: сотрудники обычно уже знают; совместимость с используемой клиентской платформой; Хорошая поддержка за счет отдельного канала взаимодействия (оптовые покупатели). В то же время информация о политике управления Misa часто становится доступной очень быстро, поэтому как только налоговые правила вступают в силу, они обновляются в программном обеспечении.

Генеральный директор Миса, мать троих детей, поделилась, что на каждом этапе у нее есть приоритетные цели. В юности она сосредоточилась на своей карьере, просила родственников помогать ей заботиться о детях, согласилась быть менее перфекционисткой, не брала на себя слишком много, но все же старалась присутствовать на всех мероприятиях своих детей в школе и участвовала во всех родительско-учительских объединениях. На этом этапе компания управляется по принципу делегирования и доверия, выполняя только то, что не могут сделать подчиненные.

Остальное время уходит на общение и поиск новых клиентов. «Президент Misa однажды рассказал, почему он нанял меня, девушку, которая в то время только что окончила вуз. Мистер Лонг сказал, что у меня яркие глаза, он считал меня умным человеком. Я считаю, что «упорный труд компенсирует недостаток интеллекта». «Каждый должен постоянно учиться у своего руководителя, коллег и клиентов», — сказала г-жа Туй.

forbes.vn