Кто привлекает миллионы посетителей в зоопарк?

За первые 11 месяцев года Сайгонский зоопарк принял более 1,7 миллиона посетителей, что на 20% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, и это стало мощным возвращением для 161-летнего зоопарка, которому после пандемии грозило закрытие.

Вернувшись в Сайгонский зоопарк спустя 3 года, Кханг Фам (район Во Тхи Сау) и Фам Ли (район Бинь Тхань) с удивлением обнаружили, что зоопарк претерпел значительные изменения.

«В зоопарке появилось много новых видов животных, например, капибары. Вольеры и ландшафт были отремонтированы, деревья аккуратно подстрижены, а воздух стал намного прохладнее, чем раньше», — сказал Кханг. Благодаря центральному расположению, доступным для студентов ценам на билеты и просторным зеленым зонам, они заявили, что будут часто возвращаться в зоопарк.

Взрывное присутствие в социальных сетях.

Сайгонский зоопарк не только изменил свой облик, но и триумфально вернулся в цифровое пространство. По данным Kompa, количество упоминаний этого места в 2025 году увеличилось на 5822 раза по сравнению с 2020 годом.

В 2020 году 161-летний зоопарк практически исчез из поля зрения в социальных сетях, упоминания о нем были всего около 50. К 2021 году это число увеличилось до 509, в основном из-за просьбы зоопарка о помощи в связи с финансовыми трудностями. В 2022 году количество обсуждений резко упало до примерно 15 упоминаний.

С 2023 года популярность Сайгонского зоопарка неожиданно возросла, количество упоминаний превысило 218 000. В 2024 году пик пришелся на 328 230 упоминаний, благодаря серии мероприятий, посвященных 160-летию зоопарка, и многочисленным событиям для молодежи. К ноябрю 2025 года количество упоминаний немного снизилось, но оставалось высоким, превысив 291 000.

Количество упоминаний зоопарка в социальных сетях.
Источник: Kompa
Этикетка		2020	2021	2022	2023	2024	Ноябрь 2025 г.
	Упоминания	50	509	15	218000	328230	291000

По данным Kompa, привлекательность Сайгонского зоопарка заключается в его «повседневных звёздах». Мика, умный кот-смотритель; четыре капибары Фу, Куи, Кот и Туонг с их забавными выражениями мордочек; Тай Но, енот; Дзит, карликовый бегемот; и Ноэль, мисс Сайгонского зоопарка… все они стали интернет-сенсациями, получили прозвища, стали объектом мемов и широко распространяются в сообществе. Только эта группа «кумиров» привлекла 51 012 упоминаний.

Естественная и остроумная «гуманизация» животных наделяет каждую особь уникальной историей, создавая ощущение близости и связи со зрителями. Одновременно зоопарк регулярно делится моментами заботы, новостями о здоровье редких животных и забавными повседневными видеороликами, демонстрирующими преданность своему делу сотрудников.

Четверка капибар Фу – Куи – Кэт – Туонг, медведь Ноэль – Мисс Сайгонский зоопарк, енот Конг Тхи Тай Но… – вот некоторые из «зоопарковых» животных, которые произвели фурор в социальных сетях. Фото: Линь Хуинь.

Помимо своего онлайн-пространства, старейший зоопарк Вьетнама расширяет свою общественную деятельность, сотрудничая со школами, экологическими организациями и молодыми художниками, чтобы превратить его в по-настоящему значимое «живое пространство».

Практически исчезнув из социальных сетей в период 2020-2022 годов, Сайгонский зоопарк и ботанический сад триумфально вернулся и с 2023 года по настоящее время стал хорошо известен на различных платформах. Facebook является его самой активной платформой, и страница «Сайгонский зоопарк и ботанический сад» в настоящее время насчитывает более 206 000 подписчиков.

Что сделал зоопарк?

В интервью изданию Tri Thức - Znews представитель Сайгонского зоопарка заявил, что за последние 11 месяцев количество посетителей и доходы увеличились примерно на 20% благодаря эффективному использованию образовательных мероприятий, улучшению качества услуг, добавлению новых продуктов и внедрению интерактивных программ с животными.

«Заметные изменения начались в середине 2023 года, когда мы приступили к проектам реконструкции почти половины вольеров зоопарка; модернизировали помещения, стандартизировали процедуры ухода, безопасности и гигиены, а также разнообразили впечатления посетителей». Одновременно с этим, кампании в социальных сетях оказали значительное влияние, сделав имидж зоопарка более современным и доступным. Также были активизированы набор и обучение ветеринарного персонала, смотрителей и уборщиков.

В ходе реструктуризации приоритетное внимание было уделено благополучию животных. Подразделение применило достижения ветеринарной науки , улучшило питание животных, инвестировало в дополнительный персонал и создало модель зоопарка, ориентированную на образование, экологию и развлечения для города, улучшив впечатления посетителей за счет услуг, технологий и удобств.

Однако переходный процесс был непростым: потребовались значительные инвестиции, а некоторые старые клетки пришлось демонтировать и отремонтировать, что заняло много времени и повлияло на посещаемость; кроме того, в выходные и праздничные дни, когда количество посетителей резко возрастало, возникала операционная нагрузка…

Почти половина объектов фермы была отремонтирована, устаревшие постройки снесены, внедрены специализированные программы питания и введены новые экскурсии – это лишь некоторые из недавних мер. Фотографии: Линь Хуинь, Дуй Хиеу.

Заместитель директора Сайгонского зоопарка по работе с животными, г-н Нгуен Ба Фу, заявил, что работа зоопарка «динамична». Это означает, что все процедуры применяются гибко, исходя из технических стандартов, но постоянно меняются в зависимости от различных факторов, таких как времена года, погода, здоровье животных и предпочтения посетителей.

В течение последнего года подразделение сосредоточило свои усилия на четырех основных группах решений:

Улучшение среды обитания: вольеры ремонтируются, расширяются и озеленяются естественным образом, в соответствии с повадками каждого вида, обеспечивая как благополучие животных, так и эстетическую привлекательность для посетителей. Некоторые виды перемещаются в полуестественные условия.

Специализированное питание: рационы кормления корректируются в зависимости от сезона, стадии размножения и биологических особенностей каждого вида. Зоопарк также закупает данные из американского программного обеспечения для анализа питания диких животных, чтобы сравнивать их с текущими данными и оптимизировать меню с учетом местных источников пищи.

Ветеринарные методики и контроль репродуктивной функции: Профилактика заболеваний, вакцинация и борьба с паразитами проводятся регулярно и полностью документируются. Кроме того, 161-летний зоопарк получает профессиональную поддержку от международных экспертов и направляет сотрудников на многочисленные курсы повышения квалификации для обновления знаний и технических стандартов.

Чтобы гарантировать, что количество животных не превысит запланированные пределы, исходя из условий содержания в вольерах, численности персонала и эксплуатационных расходов, а также для минимизации рисков заболеваний, зоопарк внедрил меры по контролю размножения для групп животных, численность которых превышает запланированную вместимость вольеров, такие как разделение стад по полу и сбор яиц у птиц и рептилий.

Благодаря этим решениям к ноябрю 2025 года в зоопарке было зарегистрировано 367 новых особей, что способствовало стабилизации и обогащению популяции. Многие виды добились замечательных успехов в размножении, такие как фламинго, венценосные журавли, попугаи, золотые олени, а также несколько других редких видов, таких как дикие кошки и жирафы…

После почти двадцати лет ожидания в зоопарке наконец-то появился на свет первый в истории детеныш фламинго, родившийся и выросший естественным путем. Фото: Линь Хуинь.

Помимо естественного размножения, Сайгонский зоопарк также импортирует несколько «горячих» видов животных, чтобы повысить свою привлекательность для посетителей и пополнить свою коллекцию, особенно тех, у кого наблюдается половой дисбаланс, таких как капибары, североамериканские белки и сурикаты. Кроме того, в зоопарк поступает множество особей, переданных властями (городским управлением лесного хозяйства, судом), таких как лебеди, черепахи и приматы.

Тхуи Нган (из района Бинь Хынг Хоа) — одна из тысяч постоянных посетителей зоопарка, которые приходят посмотреть на новых животных. «Каждый раз, когда в зоопарке появляются новые животные или рождается новое животное, я приглашаю своих друзей посмотреть на них», — поделилась она. На этот раз Нган пришла посмотреть на только что вылупившихся детенышей фламинго и сфотографироваться в традиционных вьетнамских платьях ао дай на Тет (Лунный Новый год). Она высоко ценит усилия зоопарка по информированию общественности, его обновления и адаптацию к меняющимся вкусам.

Важным событием этого года стало участие зоопарка в качестве посредника в проекте «Возвращение журавлей». Шесть журавлей из зоопарка Корат (Таиланд) были приняты, помещены на карантин и осмотрены здесь, прежде чем их перевезли в национальный парк Трам Чим, чтобы помочь восстановить популяцию журавлей, которая когда-то была широко распространена в дельте Меконга.

Подразделение также активно работает над получением и ожидает одобрения сертификата по защите животных от Ассоциации зоопарков Юго-Восточной Азии (SEAZA), что открывает возможности для международного сотрудничества и обмена отдельными животными со многими зоопарками региона.

Скидки на билеты и бесплатный вход в определенные праздничные дни помогают увеличить число посетителей на 25-30%, особенно молодых семей и школьников, что способствует формированию имиджа Сайгонского зоопарка как образовательного центра.

Кханг Фам был удивлен изменениями, произошедшими в старейшем зоопарке Вьетнама за последние годы. Фото: Линь Хуинь.

Образовательные и развлекательные программы стали «изюминкой» программы, показав высокие показатели регистрации, такие как экскурсии для юных ветеринаров, ночные познавательные туры и научно-познавательные мероприятия. Согласно внутренней статистике, более 70% родителей заявили, что вернутся.

Формула вирусного маркетинга.

Представитель Сайгонского зоопарка, поделившись «общей формулой» вирусных видеороликов в социальных сетях, заявил, что видео с животными в качестве главных героев — короткие, понятные и эмоциональные — повышают осведомленность и передают информацию о сохранении дикой природы. Кадры с загорающими капибарами, только что вылупившимися фламинго или моментами ухода персонала за животными быстро распространяются в социальных сетях, способствуя привлечению посетителей в зоопарк.

Первая в истории встреча с фанатами «Мика и кумиры зоопарка», состоявшаяся 7 декабря, привлекла большое количество поклонников. Фото: Предоставлено компанией.

Сайгонский зоопарк стремится стать одним из ведущих учреждений страны в области охраны природы и образования, применяя технологии дополненной и виртуальной реальности для улучшения впечатлений, расширяя международное сотрудничество и сохраняя свою роль «зеленых легких» в самом сердце Хошимина.

«Этот выдающийся рост является результатом кропотливой работы и коллективных усилий всего персонала и сотрудников зоопарка. Преодолев трудности, мы улучшили условия содержания животных, внедрили инновационные услуги, обновили свой имидж в СМИ и стремимся к устойчивому развитию в будущем», — поделился представитель.

Источник: https://znews.vn/ai-keo-hang-trieu-luot-khach-den-thao-cam-vien-post1610024.html