Компания Apple официально объявила об открытии онлайн-магазина Apple Store во Вьетнаме на своём сайте. Таким образом, с 18 мая пользователи сайта apple.com/vn смогут приобретать продукцию Apple с интерфейсом на вьетнамском языке.
Компания утверждает, что вьетнамский интернет-магазин будет предоставлять клиентам такой же персонализированный сервис и поддержку, как и магазины Apple по всему миру . За онлайн-страницей стоит команда экспертов по поддержке пользователей, говорящих на вьетнамском языке.
«Для нас большая честь иметь возможность расширить свое присутствие во Вьетнаме, и мы рады возможности предложить клиентам заботу и поддержку Apple с запуском онлайн-магазина Apple Store», — сказала Дейрдре О'Брайен, старший вице-президент Apple по розничной торговле.
Запуск онлайн-магазина Apple Store может стать предвестником появления физического магазина во Вьетнаме.
Хотя о физическом магазине во Вьетнаме ничего не говорится, многие эксперты и специалисты по технологиям считают, что это шаг к открытию традиционного магазина на рынке с более чем 100-миллионным населением. «Прежде чем открыть физический магазин на любом рынке, Apple всегда сначала открывает интернет-магазин, чтобы постепенно взаимодействовать с пользователями», — отметил эксперт.
Недавно был обнародован план открытия физического магазина Apple Store во Вьетнаме, но никаких конкретных подробностей предоставлено не было. На вопрос о возможной конкуренции между магазинами Apple Store и магазинами авторизованных дистрибьюторов (AAR) представитель одного из подразделений ответил, что «беспокоиться не о чем», поскольку цель магазина — не конкурировать с дилерами в продажах, а предоставить пространство для взаимодействия с покупателями и стать «официальной» площадкой, предоставляющей покупателям больше возможностей доступа к бренду.
«Главная цель магазинов Apple Store — повысить узнаваемость бренда и показать, что Apple заботится о рынке, а не конкурировать с местными продавцами. Дилеры всегда уверены в своей ценовой политике, а также в собственных программах поощрения для клиентов», — сообщил представитель AAR.
В Юго-Восточной Азии физические магазины Apple Store пока есть только в Сингапуре и Таиланде, которые также являются двумя рынками, где проходят ранние продажи iPhone и многих других устройств, производимых «яблочной» компанией. С открытием онлайн-магазина Apple Store на следующей неделе вьетнамские пользователи, вероятно, смогут оформить предварительный заказ на будущие продукты раньше обычного.
Ссылка на источник
Комментарий (0)