Bản cập nhật Windows 11 gây lỗi khởi động liên tục, xử lý ra sao?

Экран ошибки в Windows 11 после установки обновления KB5039302 — Фото: IDG

Корпорация Microsoft прекратила распространение недавно выпущенного обновления KB5039302, поскольку оно вызывает ошибку, которая может повлиять на компьютеры под управлением Windows 11 версий 22H2 и 23H2. Windows Server не подвержена этой ошибке.

По информации с сайта Microsoft, после установки обновления KB5039302, выпущенного 26 июня, на некоторых компьютерах возникли ошибки, из-за которых они не могли перезагрузиться или перезагружались неоднократно.

Эта проблема в основном затрагивает компьютеры, использующие виртуальные машины и функции виртуализации, такие как CloudPC, DevBox и Azure Virtual Desktop. Пользователи Windows Home сталкиваются с ней реже. Microsoft работает над исправлением и планирует выпустить его в следующих обновлениях.

Если вы установили это обновление и ваш компьютер не загружается, вам придется подождать, пока Windows 11 автоматически загрузится в среде восстановления Windows 11.

Затем выберите «Устранение неполадок», затем выберите «Дополнительные параметры», затем нажмите «Удалить обновления» и подтвердите удаление обновления KB5039302.

Удаление KB5039302 займёт некоторое время. После завершения перезагрузите компьютер, и всё должно вернуться в норму.

Источник: https://tuoitre.vn/ban-cap-nhat-windows-11-gay-loi-khoi-dong-lien-tuc-xu-ly-ra-sao-20240629212800192.htm