Больница работает по модели, ориентированной на пациента

Повышение квалификации врачей и медицинского персонала, инвестиции в учреждения, многопрофильное лечение… помогают создать «пациентоориентированную» модель во Французской больнице Ханоя .

Питер (гражданин Австралии, 49 лет), к сожалению, заболел во время короткой поездки во Вьетнам. Пациент обратился в медицинское учреждение, где ему поставили диагноз «грипп». Состояние пациента стремительно ухудшалось, и его перевели в отделение неотложной помощи Французской больницы Ханоя (HFH). Врачи обнаружили у Питера признаки дыхательной и сердечно-сосудистой недостаточности.

Благодаря междисциплинарной координации врачи отделения неотложной помощи, реанимации, инфекционных заболеваний, визуализации и респираторных заболеваний быстро диагностировали у пациента бактериальную пневмонию, вызвавшую осложнения гриппа А. Пациента интубировали, подключили к аппарату искусственной вентиляции легких и тщательно наблюдали за его состоянием. Через 10 дней Питер полностью выздоровел, без каких-либо последствий. «Я искренне благодарен за преданную и профессиональную помощь медицинской команды HFH», — поделился Питер.

По данным БС. Эрван Дебюк — медицинский директор Французской больницы в Ханое, считает, что пациент — центральный объект деятельности больницы на протяжении последней четверти века. Во-первых, больница уделяет особое внимание формированию команды опытных врачей, прошедших обучение за рубежом; Регулярно организовывать сессии обмена знаниями для повышения уровня медицинской компетентности. Целью этих мероприятий является оказание поддержки врачам различных специальностей в их способности координировать действия, ставить точные диагнозы и назначать лечение. Помимо формирования медицинской команды, также тщательно готовится процесс приема и лечения, что помогает создать у пациентов ощущение комфорта и душевного спокойствия.

БС. Сабрина Стефаницци Дебюк, французский невролог в HFH, осматривает пациента. Фото: BVCC

Во Французской больнице Ханоя обследование и лечение пациентов проводится по междисциплинарной модели. Соответственно, врачи не просто сосредотачиваются на лечении конкретной причины или симптома, но и полагаются на профессиональную координацию различных специальностей для достижения наиболее комплексных и эффективных результатов.

«Многопрофильное лечение — это способ достижения наилучших результатов для каждого человека, который приходит в больницу на обследование и лечение», — сказал доктор Эрван Дебук.

Доктор Эрван Дебук, медицинский директор HFH (врач-мужчина, справа на фото), беседует с врачами. Фото: BVCC

«Пациенториентированная» модель также демонстрируется посредством инвестиций в больничные помещения и оборудование. В марте этого года HFH открыл Центр профилактики, диагностики и контроля сосудистых заболеваний. Центр предоставляет услуги скрининга сердечно-сосудистого риска для профилактики инсульта при участии команды опытных врачей и экспертов 5 специальностей: внутренняя медицина, неврология, кардиология, эндокринология и респираторно-аллергологическая патология. В каждом конкретном случае врачи 5 специальностей оценят факторы риска и общее состояние заболевания, тем самым предоставив наиболее подходящие рекомендации и методы лечения.

Доктор Чан Фам Хай из отделения респираторной медицины Французской больницы в Ханое обследует и лечит пациентов с апноэ во сне. Фото: BVCC

В мае 2023 года HFH запустила проект по расширению больницы с целью повышения качества обслуживания пациентов и повышения уровня медицинской компетентности.

«В течение последних 26 лет мы ориентировали и внедряли модель ухода, «ориентированную на пациента», для всех видов медицинского обследования и лечения. Это расширение больницы направлено на удовлетворение потребности в медицинском обслуживании европейского уровня в самом центре Ханоя», — сказал представитель больницы.

Господин Чи

* Имя пациента изменено.

Ссылка на источник: https://vnexpress.net/benh-vien-hoat-dong-theo-mo-hinh-lay-nguoi-benh-lam-trung-tam-4611403.html