Камау устраняет «узкие места» и совершает прорыв в цифровизации двухуровневого правительства

DNVN — После трёх месяцев работы двухуровневый аппарат местного самоуправления провинции Камау начал функционировать стабильно и бесперебойно, обеспечивая управление, администрирование и реализацию политических, социально-экономических, оборонно-безопасностных задач. Сокращая промежуточные этапы, экономя время и средства, а также повышая эффективность обслуживания населения.

Технологии снижают нагрузку на коммуны и районы.

Г-н Лам Ван Би, заместитель председателя Народного комитета провинции Камау, заявил, что в настоящее время в офисе Народного комитета провинции Камау внедрено программное обеспечение для отчетности. Это значительно снизит нагрузку на коммуны и кварталы в соответствии с директивами Народного комитета провинции и является шагом вперед в функционировании двухуровневой системы местного самоуправления в провинции Камау.

Граждане осуществляют административные процедуры в общественном административном центре .

С 1 июля провинция также использует информационные технологии для организации конференций и очных встреч. В частности, руководители провинции регулярно проводят онлайн-совещания с 64 коммунами и районами, чтобы оперативно отслеживать ситуацию, проверять поставленные задачи и решать трудности и препятствия в процессе работы на уровне коммун.

Развитие электронного правительства и переход к цифровому управлению в провинции Камау наглядно демонстрируется также ускоренной оцифровкой документов. В провинции оцифровано в общей сложности почти 4,2 миллиона страниц документов, общий объем хранилища составляет около 5 ТБ. Метаданные внесены в 29 740 архивных записей и 260 174 архивных документа.

В настоящее время в провинциальном центре исторических архивов хранится 4500 метров полностью систематизированных документов и более 26 200 метров нерассмотренных документов. Эти документы хранятся на складе и во временных хранилищах центра, где круглосуточно дежурит персонал службы безопасности. Документы от муниципальных органов власти и организаций принимаются и хранятся в отдельных архивах муниципальными властями. Провинция Камау поручает специализированным ведомствам рассмотреть и разработать инвестиционные проекты по 7 проектам оцифровки и систематизации архивных документов в период 2025-2030 годов, охватывающим в общей сложности около 32 км документов, с предполагаемой стоимостью приблизительно 532 миллиарда донгов.

Что касается административных процедур, то за функционирование информационной системы обработки административных документов отвечает провинциальный центр административного обслуживания. Все административные процедуры полностью и синхронно обновляются из национальной базы данных. Для приема и обработки заявлений государственным служащим в провинциальных и коммунальных центрах комплексного обслуживания было создано 1794 учетных записи. Из них 584 учетные записи выполняют функции поиска данных о населении, приема заявлений и проверки цифровых удостоверений личности. Общее количество заявлений, полученных с момента начала работы двухуровневой системы управления, составляет приблизительно 88 500, в том числе 7600 на провинциальном уровне. Все эти заявления синхронизируются с Национальным порталом государственных услуг.

Благодаря усилиям различных сторон, провинция Ка Мау заняла 6-е место в стране по количеству поданных онлайн-заявок и онлайн-платежей, а все административные процедуры, требующие финансовых обязательств, теперь доступны на национальном портале государственных услуг. Информационная система обработки административных процедур провинции получила 3-й уровень защиты информации, а рабочие места в Центре комплексного обслуживания оснащены антивирусным программным обеспечением.

Реальность и комплексные решения

Г-н Буй Тхань Тоан, секретарь партийного комитета района Ланг Трон, заявил, что административный центр района выполняет административные процедуры в соответствии с графиком и в установленные сроки для граждан. Однако оборудование административного центра, приобретенное на первом этапе, после длительной эксплуатации пришло в негодность. В настоящее время в провинции Камау проводится исследование для разработки стандартной модели инвестирования в новое оборудование.

Кроме того, хотя коммуны и районы непосредственно отвечают за административные задачи, численность персонала ограничена. В настоящее время в каждой коммуне/районе есть два отдела: один отвечает за экономическую инфраструктуру, а другой — за культуру, в общей сложности 19 государственных служащих, занимающихся экономическими, культурными, социальными вопросами, а также вопросами национальной безопасности и обороны. Большинство этих специалистов обладают ограниченными профессиональными знаниями, и их основная задача — обмен знаниями и обучение друг у друга для выполнения своих задач. Достижение прорывных результатов требует времени.

Некоторые бывшие должностные лица коммуны и района были направлены на продолжение работы, но после трех месяцев работы небольшое число из них уволилось в соответствии с Указом № 178, поскольку посчитали, что больше не могут справляться со своими обязанностями из-за ограниченной профессиональной квалификации. В таких случаях мы поощряли их преодолевать трудности и усердно учиться, чтобы продолжить работу, но некоторые чиновники настаивали на увольнении, поэтому нам пришлось решить этот вопрос в соответствии с их пожеланиями.

Народные комитеты районов Ланг Трон и Гиа Рай провели онлайн-совещание.

По словам Чан Тама Чунга, председателя Народного комитета района Гиа Рай, в связи с отсутствием районного уровня многие функции государственного управления были переданы в ведение районных властей, что привело к увеличению рабочей нагрузки при ограниченном количестве выделенного персонала. В результате увеличился объем новых задач, и теперь приходится заниматься многими новыми областями, ранее находившимися в ведении районного уровня. Это означает, что должностным лицам районных властей приходится учиться на ходу, что приводит к отсутствию слаженной координации между ведомствами и подразделениями и потенциально может вызывать задержки в решении проблем.

С другой стороны, при передаче и приемке земельных участков в некоторых подразделениях отсутствовали сопроводительные документы, такие как свидетельства о праве пользования землей или соответствующие файлы, что создавало трудности в управлении. Компьютеры и некоторые инструменты и оборудование, такие как столы, стулья, картотечные шкафы и т. д., были приобретены много лет назад и на момент передачи находились в поврежденном и непригодном для использования состоянии.

Кроме того, оперативная информационная система ведомств Партии (ИОПВ) и система документооборота еще не интегрировали данные и входящие и исходящие документы ведомства. Когда государственный служащий, ответственный за обработку документов, покидает свой пост или увольняется, вновь назначенный государственный служащий не располагает старыми данными. Данные гражданского состояния загружены в программное обеспечение для управления гражданским состоянием, но данные все еще неполные, а некоторые содержат ошибки… многие проблемы требуют решения в будущем.

История Вьетнама - Нгуен Куок

Источник: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/ca-mau-giai-quyet-diem-nghen-dot-pha-trong-so-hoa-chinh-quyen-2-cap/20250924093724869