Компании просят YouTube вернуть деньги за рекламу

Группа аналитиков цифровой рекламы Adalytics провела исследование системы «TrueView» на YouTube — типа рекламы, которая позволяет пользователям пропускать просмотр через пять секунд.

компании youtube возвращают деньги за рекламу картинка 1 — Иллюстрация: FT

Они обнаружили «сотни тысяч веб-сайтов и приложений», где эта реклама воспроизводилась в фоновом режиме незаметно, без звука и автоматически по кругу.

Google опровергла заявления исследователей, заявив рекламодателям, что его «формат рекламы на основе выбора» означает, что они платят только в том случае, если пользователи смотрят весь клип или не менее 30 секунд видео . Если они пропускают его, рекламодатели не платят.

Реклама TrueView лежит в основе бизнеса YouTube стоимостью $30 млрд в год. Ebiquity, аналитическая группа медиаинвестиций в Лондоне, утверждает, что ее глобальные клиенты обычно выделяют 40–50 % своих бюджетов на YouTube на «пропускаемую рекламу».

При использовании этого типа рекламы предполагается, что она будет воспроизводиться «в потоке», то есть зрители будут видеть ее «до, во время или после других видео на YouTube». Однако компания Adalytics обнаружила тысячи объявлений TrueView, размещаемых «вне потока», то есть скрытых в областях сайта, которые зрители с меньшей вероятностью увидят.

Джошуа Лоукок, глобальный директор по медиа в UM, рекламном агентстве со штаб-квартирой в Нью-Йорке, выразил надежду, что YouTube расследует проблему и вернет средства пострадавшим рекламодателям.

«Мы советуем всем пострадавшим рекламодателям как можно скорее запросить возврат средств», — добавил Джованни Соллаццо, президент Aidem, британской платформы, которая помогает маркетологам обеспечить охват реальных пользователей.

Рубен Шрёрс, директор по продуктам голландской компании Ebiquity, заявил, что исследование может оказать «существенное негативное влияние» на качество и авторитет Google в индустрии цифровой рекламы, оборот которой составляет 400 миллиардов долларов.

В ответ Google опубликовала публикацию, в которой отстаивала качество своей партнерской сети и заявляла, что в отчете содержатся «крайне неточные утверждения».

Неэффективность в индустрии цифровой рекламы процветает. На прошлой неделе Ассоциация национальных рекламодателей сообщила, что 15% из 88 миллиардов долларов, потраченных на программную цифровую рекламу, тратятся впустую.

«Это беспрецедентная возможность для рекламодателей получить миллиарды долларов в виде возмещений и судебных исков», — заявила Клэр Аткин, соучредитель Check My Ads, контрольной организации, отслеживающей злоупотребления в сфере цифровых рекламных технологий.

Май Ань (по данным FT)

Источник