Остерегайтесь мошенничества при бронировании гостевых домов и отелей онлайн

(Куок) — В последнее время власти постоянно выявляют и получают сообщения о мошенничестве, связанном с онлайн-бронированием отелей. СМИ также регулярно предупреждают людей о подобных случаях, однако мошенники часто меняют свои методы, придумывая всё более изощрённые уловки.

Украли более 1 миллиарда донгов при оплате аренды комнаты

Недавно пользователь Facebook Нгуен Тиен Фук поделился в социальных сетях случаем, когда его знакомый был обманут на сумму более миллиарда донгов при бронировании номера на фан-странице «Minawa Kenh ga Resort & Spa Ninh Binh».

Согласно сообщению, гость связался со страницей Minawa Kenh Ga в Ниньбине на Facebook (с синей галочкой), чтобы забронировать номер для двух взрослых и двух детей с 31 января по 3 февраля на курорте Minawa Kenh Ga в Ниньбине.

После того, как гости написали сообщение на фан-странице курорта, сотрудники уведомили их, что стоимость номера в выходные дни начинается от 2,9 млн донгов, а в праздничные дни и во время Тет — от 3,6 млн донгов за двухместный номер.

Пост о мошенничестве с присвоением более 1 млрд донгов при бронировании номера на фан-странице «Minawa Kenh ga Resort & Spa Ninh Binh» получил массу обсуждений в социальных сетях.

В ходе обсуждения гость подтвердил бронирование номера и перевёл депозит в размере 6,5 миллионов донгов на курортный отель за два номера. Однако курорт сообщил, что гость отправил неправильный перевод, и попросил его скопировать предоставленный курортным отелем код в содержимое перевода для подтверждения бухгалтерией.

После нескольких последовательных переводов клиенту было сообщено о совершении неверных транзакций. В дальнейшем его обманным путём заставили перевести более 39,5 млн донгов, 125,6 млн донгов, 379,6 млн донгов и 485,6 млн донгов. Общая сумма переводов составила более 1 млрд донгов. В конце концов, клиент не смог связаться с курортным отелем, прежде чем понял, что его обманули, и сообщил об этом в местную полицию.

Г-н Буй Ван Мань, директор Департамента туризма провинции Ниньбинь, сообщил, что Департамент получил информацию о том, что туристы бронировали номера на поддельной странице объекта размещения в провинции и были обмануты на сумму более 1 миллиарда донгов, и сейчас взаимодействует с соответствующими ведомствами для проверки и прояснения этого вопроса.

Представитель курортного спа-отеля Minawa Kenh Ga Resort & Spa в Ниньбине (Ниньбинь) также сообщил, что многие туристические партнёры сообщили им о том, что турист, забронировавший номер через фан-страницу компании, был обманут на сумму более 1 миллиарда донгов. Этот человек подтвердил, что эта фан-страница — фейковая, а не его медиаканал.

Представитель курорта также заявил, что они сообщили об инциденте местным властям и Департаменту туризма провинции Ниньбинь с просьбой оказать содействие в решении вопроса о подделке «официальной» фан-страницы с целью незаконного получения прибыли.

Будьте бдительны и внимательно изучите информацию при бронировании онлайн.

Ранее полиция провинции Ниньбинь выпустила предупреждение о мошенничестве с использованием выдачи себя за надежные заведения размещения и присвоении имущества.

По данным полиции провинции Ниньбинь, в условиях бурного развития информационных технологий бронирование номеров в учреждениях размещения, таких как отели, мотели, гостевые дома... онлайн становится все более популярным из-за удобства и скорости для туристов...

Однако, пользуясь ситуацией, некоторые лица прибегают к уловкам, чтобы обмануть и присвоить имущество туристов, которые хотят остановиться, создавая поддельные сайты социальных сетей отелей, курортов и гостевых домов с целью присвоить имущество туристов...

Туристам следует быть предельно бдительными, чтобы не допустить мошенничества при онлайн-бронировании.

Соответственно, мошенники создают веб-сайты, фан-страницы... с интерфейсами, похожими на интерфейсы уважаемых отелей, гостевых домов, курортов..., используют номера горячих линий для связи и консультирования туристов, а также отправляют много красивых фотографий с комментариями других клиентов для повышения уровня престижа и создания доверия у туристов...

Завоевав доверие туристов, субъект просит их перевести депозит заранее, мотивируя это тем, что отель или мотель перегружены, и если они не забронируют номер заранее, то не смогут зарезервировать его. Когда туристы, по невнимательности и непредусмотрительности, переведут депозит или оплатят номер или питание, субъект прекратит с ними контакт...

По данным полиции провинции Ниньбинь, чтобы избежать мошенничества вышеуказанным образом, перед бронированием отеля, курорта, гостевого дома и т. д. туристам следует тщательно изучать информацию, выбирать поставщика туристических услуг или бронировать доступные номера в приложениях, а также быть крайне осторожными с предложениями забронировать номера по очень низким ценам, на 20–50 % ниже рыночных.

После проверки контактной информации вам необходимо внимательно изучить правила бронирования и отмены бронирования; попросить отель отправить вам информацию о подтверждении бронирования; вы также можете попросить поставщика услуг показать вам местную лицензию на ведение бизнеса...

Помимо участия органов власти в расследовании и урегулировании вышеуказанных случаев, предприятиям туристического обслуживания следует также активнее публиковать официальную информацию о своей деятельности в СМИ и социальных сетях, чтобы туристы могли узнать о них и связаться с ними для бронирования номеров или использования других услуг. При этом, при обнаружении поддельных веб-сайтов, фан-страниц и т.п. необходимо незамедлительно сообщать об этом органам власти для своевременного предотвращения и устранения подобных случаев.

Источник: https://toquoc.vn/canh-giac-truoc-chieu-tro-lua-dao-dat-phong-homestay-khach-san-qua-mang-20250206095114903.htm