Тщательно готовиться к партийным съездам всех уровней, вести активную работу по приему граждан.

Повысить качество и эффективность работы по приему граждан

Соответственно, план направлен на повышение качества и эффективности работы по приему граждан, полную, своевременную и продуманную организацию приема граждан, оперативное рассмотрение и разрешение жалоб, заявлений, рекомендаций и обращений граждан, обеспечение реализации прав граждан на подачу жалоб, заявлений, рекомендаций и обращений в соответствии с законом.

Проактивно и тесно сотрудничать с центральными и городскими органами власти, сосредоточившись на руководстве рассмотрением, инспектированием и побуждении к решению случаев массового скопления граждан, которые являются сложными, затянутыми и вызывают недовольство партийных и государственных органов на центральном и городском уровнях, не допуская возникновения «горячих точек», особенно во время проведения съездов партии всех уровней, XIV Всекитайского съезда партии, а также выборов депутатов XVI Национального собрания и Народных советов всех уровней на период 2026–2031 годов.

Председатель Народного комитета Ханоя Чан Си Тхань выступает на приёме у граждан. Фото: Ту Линь

Согласно плану, в части работы по пропаганде, распространению и обучению по закону о жалобах и доносах продолжать глубоко понимать, распространять и серьезно и эффективно выполнять указания Центрального и городского совета по работе с гражданами, рассмотрению жалоб, доносов, рекомендаций и размышлений, уделяя особое внимание Плану № 94/KH-UBND от 28 марта 2024 года Городского народного комитета по организации конференций для пропаганды и распространения правового образования по приему граждан, рассмотрению жалоб и доносов и внедрению цифровой трансформации в работу по приему граждан, рассмотрению жалоб и доносов в Ханое...

В отношении приёма граждан и рассмотрения обращений: регулярно проводить оценку и повышать квалификацию персонала и государственных служащих, осуществляющих приём граждан в учреждениях и подразделениях, с целью обеспечения их численности, надлежащей политической этики, высокой работоспособности и профессиональной квалификации. Продолжать строго соблюдать режим регулярных и внеплановых приёмов граждан в городских приёмных отделениях, районных, посёлочных и городских центрах, в отделах приёма граждан в городских отделениях и филиалах до, во время и после съездов партии всех уровней, XIV съезда партии, выборов депутатов XVI Национального собрания и депутатов Народных советов всех уровней на 2026–2031 годы.

В части рассмотрения жалоб и заявлений руководители городских отделов и филиалов, председатели районных, поселковых и городских народных комитетов в пределах своих полномочий руководят окончательным рассмотрением жалоб, заявлений, представлений и замечаний, обеспечивая соблюдение установленных процедур и сроков.

В то же время усилить государственное управление; разобраться в ситуации и оперативно сообщать о новых случаях, возникающих на местах, или оценить и выявить ситуацию в случаях, на которые могут жаловаться многие люди, выйдя за рамки полномочий по разработке соответствующих планов рассмотрения и разрешения, не допускать образования «горячих точек», влияющих на безопасность и порядок в городе.

Усиление правовой пропаганды по приему граждан, рассмотрению жалоб и доносов

Согласно плану, Народный комитет Ханоя также поручил Канцелярии Народного комитета города (Городскому комитету по приёму граждан) председательствовать и координировать работу с Городской инспекцией для консультирования по решению о создании постоянной рабочей группы для непосредственного приёма граждан в Центральном штабе приёма граждан в Ханое для обслуживания съездов партии всех уровней, XIV съезда партии, выборов депутатов XVI Национального собрания и Народных советов всех уровней на 2026-2031 годы. Постоянная рабочая группа для непосредственного приёма граждан в Городском штабе приёма граждан будет создана в Центральном штабе приёма граждан в Ханое для обслуживания съездов партии всех уровней, XIV съезда партии, выборов депутатов XVI Национального собрания и Народных советов всех уровней на 2026-2031 годы.

Одновременно координировать действия с городской инспекцией и соответствующими подразделениями для понимания ситуации с жалобами граждан, обращениями, сложными случаями и массовыми обращениями в районе, чтобы своевременно консультировать и принимать меры по их рассмотрению. Организовать работу по приёму граждан и рассмотрению обращений в приёмной граждан. Продолжать пропаганду, распространение и обучение законодательству о приёме граждан, рассмотрении жалоб и обращений, а также о реализации положений низовой демократии.

Городская инспекция руководит деятельностью и взаимодействует с департаментами, районными, городскими народными комитетами, а также с учреждениями, подчиненными городскому народному комитету, для своевременного изучения ситуации с жалобами и обращениями граждан в городе, регулярного обобщения, представления отчетов и рекомендаций председателю городского народного комитета для оперативного рассмотрения и разрешения дел, а также для недопущения пассивности и непреднамеренного нарушения безопасности и порядка в городе. Усилить пропаганду, распространение и обучение законодательству о порядке приема граждан, рассмотрения жалоб и обращений.

Городская полиция активно и оперативно реагирует на массовые и сложные жалобы; разрабатывает планы и решения по работе с гражданами, подающими жалобы и заявления с нарушением закона, обеспечивает доставку и направление граждан в пункты приёма граждан в соответствии с установленными правилами. Тесно координирует свою деятельность с Центральным комитетом по приёму граждан, Народными комитетами провинций и городов (полицией провинций и городов) в целях пропаганды, мобилизации и доставки групп граждан, подающих жалобы и заявления в Ханое, в их населённые пункты.

Отделы, отделения, народные комитеты районов, посёлков и городов должны усилить распространение, популяризацию и обучение законодательству о приёме граждан, рассмотрении жалоб, заявлений, предложений и отзывов. Необходимо пересмотреть и усовершенствовать аппарат приёма граждан, обеспечить надлежащее выполнение задач по регулярному, периодическому и экстренному приёму граждан в учреждениях и подразделениях. Создать постоянную рабочую группу по приёму граждан для обслуживания съездов партии всех уровней, XIV Всекитайского съезда партии, выборов депутатов XVI Национального собрания и депутатов Народных советов всех уровней на 2026–2031 годы.

Источник: https://kinhtedothi.vn/chuan-bi-chu-dao-cho-dai-hoi-dang-cac-cap-lam-tot-cong-tac-tiep-cong-dan.html