Мы выбираем правильное направление

По случаю 29-й годовщины банка мы побеседовали с г-ном Та Киеу Хунгом — генеральным директором NCB — о «обратном» пути банка.

Г-н Та Киеу Хунг — генеральный директор NCB Bank. Фото: НЦБ

Здравствуйте, сэр! Более двух лет назад NCB был известен как один из «крошечных» банков в системе и предпринимал усилия по реструктуризации. Но теперь портрет NCB совсем другой?

Последние два года ознаменовались для NCB многими важными вехами после периода внутренней стабильности и создания основы для нового пути развития. Мы завершаем необходимые процедуры по увеличению уставного капитала с 5 601 млрд донгов до более чем 11 800 млрд донгов и рассчитываем завершить увеличение капитала в четвертом квартале 2024 года. Согласно дорожной карте, NCB продолжит увеличивать капитал, и ожидается, что к 2028 году уставный капитал NCB достигнет более 29 000 млрд донгов.

NCB также открыла новую штаб-квартиру, расположенную в одном из лучших мест столицы Ханоя , а также перепланировала сеть и модернизировала объекты по всей системе. Благодаря этому мы рассчитываем предоставить клиентам новый опыт и хорошие условия труда сотрудникам.

Важнейшей вехой является то, что NCB совместно с ведущим мировым партнером по стратегическому консалтингу разработал новую Стратегию банка и с начала 2024 года активно реализует ее, задействовав все ресурсы.

На сегодняшний день NCB вкладывает значительные средства в цифровую трансформацию для улучшения качества обслуживания клиентов и создания все более сильного доверия в сообществе, что подтверждается рядом престижных наград и положительными показателями роста, особенно в части общих активов, роста числа клиентов, мобилизации капитала и деятельности по обслуживанию в контексте многочисленных рыночных вызовов и реструктуризации.

Так есть ли у банка новые цели, помимо давно известной рынку истории реструктуризации?

Реструктуризация банка — это путь, требующий решимости, настойчивости и больших усилий. Прошлый год также стал временем, когда мы добились нового прогресса в реструктуризации. При поддержке ведущих престижных консалтинговых фирм мира и Вьетнама в области реструктуризации банков, NCB разработал План реструктуризации банков (PACCL) с перспективой до 2030 года.

На сегодняшний день NCB является первым кредитным учреждением во Вьетнаме, чья PACCL была рассмотрена и одобрена Государственным банком и одобрена компетентным органом.

Со второго квартала мы приступили к срочной и радикальной реализации плана действий и поставили себе цель завершить PACCL к 2029 году, превратив NCB в один из престижных, здоровых и эффективных банков.

Однако сосредоточенность на решении накопившихся задач и комплексном преодолении существующих проблем не означает, что мы прекращаем развиваться и обновляться. Как я уже говорил, NCB продолжает активно реализовывать новую стратегию параллельно, прилагая все усилия для развития всей системы и активно инвестируя все ресурсы.

Мы выбираем правильный путь, чтобы стать банком, предоставляющим самые востребованные финансовые услуги и решения на рынке. Мы называем этот период времени «путем достижения новых стандартов, чтобы вносить больший вклад в развитие общества».

За последнее время Национальный гражданский коммерческий акционерный банк (NCB) добился положительных и впечатляющих результатов. Фото: НЦБ

Не могли бы вы подробнее рассказать о новой стратегии NCB, сэр?

NCB выбрал для себя Стратегию развития банковской деятельности с долгосрочным видением привнесения нового опыта в банковский сектор посредством инновационного мышления, креативности, пионерской разработки продуктов и услуг на передовой технологической платформе, стремясь стать социально ответственным банком, вносящим вклад в устойчивое развитие сообщества, которому служит NCB.

В течение следующих 5 лет NCB будет разрабатывать продукты в области управления активами с помощью технологий для предоставления их массовым клиентам, поскольку, по прогнозам, спрос на систематические и долгосрочные финансовые инвестиции в этом сегменте в будущем будет существенно расти.

Однако это также рынок со множеством проблем, поскольку это новая сфера, и существует множество барьеров для массового сегмента, желающих участвовать в ней и инвестировать в долгосрочной перспективе — профессионально. NCB будет стремиться предлагать инновационные продукты с поддержкой технологий, чтобы предоставить клиентам решения по управлению финансами, аналогичные решениям международного рынка, но с простым и современным интерфейсом.

В условиях после COVID-19 и экономического кризиса экономика в целом и банковская отрасль сталкиваются со множеством трудностей и препятствий, но NCB решает действовать вдвойне упорнее. Почему это?

Действительно, пандемия COVID-19 и экономический кризис оказали серьезное воздействие как прямо, так и косвенно на банковскую систему, и НЦБ не является исключением.

Как небольшой банк, мы сталкиваемся со многими проблемами. Но даже в самые «бурные» моменты нам повезло, что всегда есть единство и решимость всей системы, а именно решимость превращать проблемы в возможности. Возможность всеобъемлющей трансформации, возможность трансформации в новую, превосходящую версию, возможность для тех, кто выбирает «протиснуться сквозь узкую дверь», достичь иного успеха.

То, что рынок считает недостатком, мы рассматриваем как преимущество. Многие называют нас «маленьким» банком, я бы хотел использовать другую фразу для мотивации себя: «маленький, но могущественный» банк. И именно наш небольшой размер позволяет нам быть гибкими и адаптивными, а также определять здравое долгосрочное видение.

NCB может применять новые решения, новые модели и новые технологии быстрее, эффективнее, компактнее и удобнее. В то же время мы решили «стоять на плечах гигантов» при поддержке ведущих престижных партнеров в мире и регионе, таких как GCP, E&Y, KPMG, CMC Telecom и LUMIQ, Zoho Corporation…, которые помогают нам получить преимущества в знаниях и технологиях для осуществления нашего «пути к росту».

В частности, мы получили очень активную поддержку и руководство со стороны управляющих агентств на этапе внедрения PACCL. Это чрезвычайно важная основа для того, чтобы NCB уверенно следовал по пути финансовой прозрачности.

Расскажите, пожалуйста, на каком этапе пути находится NCB?

Наш корабль запустил маховик и вылетел на орбиту при полном системном консенсусе. Ресурсы в виде капитала, инфраструктуры и технологических решений, операционных мощностей и человеческих ресурсов, продуктов и услуг и т. д. были активно задействованы NCB для удовлетворения потребностей комплексной цифровой трансформации и создания нового NCB в соответствии с заданной стратегией.

В прошлом году NCB подписала соглашения о сотрудничестве с ведущими мировыми технологическими партнерами и с NCB LLC по развертыванию ряда решений, таких как: решения для облачных вычислений и платформа Data Lake на платформе Google Cloud, платформа управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), платформа искусственного интеллекта и машинного обучения (AI/ML), проект Decision Engine.

KPMG Tax and Consulting реализует проекты по совершенствованию системы внутреннего контроля в соответствии со стратегией развития NCB на ближайшие 5 лет.

В реализации плана преобразований NCB принимает участие множество талантливых и опытных старших сотрудников, отечественных и зарубежных экспертов. Мы также усердно работаем над подготовкой к запуску нового фирменного стиля и мобильного приложения с новым интерфейсом и по-настоящему уникальными функциями в следующем году.

Спасибо и желаю NCB прорывов в новом веке!

Источник: https://laodong.vn/kinh-doanh/tong-giam-doc-ngan-hang-ncb-chung-toi-chon-huong-di-phu-hop-1396051.ldo