Цифровая трансформация бизнеса для повышения конкурентоспособности

Было время, когда цифровая трансформация считалась «дорогостоящей игрой» для крупных предприятий. Но реальность последних лет в Тханьхоа показывает обратное. Именно малые и средние предприятия, предприятия открытого типа и традиционные производственные мощности наиболее остро ощущают преимущества технологий в управлении и продажах, формируя тем самым широкую волну цифровизации.

Покупатели сканируют QR-код с помощью телефонов, чтобы узнать происхождение рыбного соуса Le Gia перед выбором. Фото: Чи Фам

По данным Департамента науки и технологий, к 2025 году более 63% малых и средних предприятий провинции будут использовать как минимум одну цифровую платформу для управления; число предприятий, внедряющих ERP-системы, электронные счета-фактуры, бухгалтерское и торговое программное обеспечение, будет стремительно расти с каждым годом. Согласно отчёту об электронной коммерции Ассоциации электронной коммерции Вьетнама, опубликованному в начале апреля 2025 года, Тханьхоа заняла 14-е место из 63 провинций и городов по индексу электронной коммерции в 2025 году; только по объёму транзакций B2C (бизнес для потребителя) она заняла 9-е место в стране. Эти цифры наглядно отражают изменение операционного мышления предприятий, особенно в условиях, когда потребители всё чаще отдают предпочтение онлайн-покупкам и товарам с прозрачной отслеживаемостью.

Примечательным событием является то, что многие предприятия активно взяли на себя инициативу по применению технологий для решения основных узких мест, таких как администрирование, производство и контроль качества. Акционерное общество сельского хозяйства и промышленности Tien Nong — одно из крупных сельскохозяйственных предприятий провинции — оцифровало большую часть своих производственных и распределительных процессов. С 2024 года Tien Nong применяет систему управления сырьевыми материалами GPS, которая позволяет в режиме реального времени отслеживать состояние полей, почвы и воды, а также прогнозировать урожайность. Наряду с этим, предприятие внедрило платформу прослеживаемости удобрений с использованием QR-кода, связанного с программным обеспечением ERP, что помогло сократить время обработки заказов примерно на 30–35 %, а расходы на координацию — на 10–12 %. Многие агенты зафиксировали практически ноль ошибок в доставке благодаря обновлению всех данных в режиме реального времени. Эффективное применение технологий помогло Tien Nong расширить свою распределительную систему, сохраняя при этом эффективные эксплуатационные расходы и повышая конкурентное преимущество перед конкурентами в отрасли.

Не только крупные предприятия, бизнес-группы OCOP, местные продукты также демонстрируют устойчивость к цифровой трансформации. В последние годы компания Le Gia Food & Trading Service Co., Ltd. вложила значительные средства в оцифровку цепочки поставок продукции. С 2023 по 2025 год компания Le Gia использовала QR-коды для отслеживания происхождения всех рыбных соусов, креветочной пасты, продуктов из зубной нити... чтобы помочь клиентам проверять информацию о зонах сырья, времени ферментации и процедурах обработки. Прозрачность данных не только укрепляет репутацию, но и помогает продуктам легко получать доступ к розничным системам и платформам электронной коммерции. Предприятия также создают каналы онлайн-продаж, проводят регулярные прямые трансляции и используют программное обеспечение для управления заказами и логистики, помогая увеличить онлайн-доход более чем на 40% всего за два года. Это наглядное доказательство того, что цифровая трансформация может полностью помочь продуктам OCOP расширить свои рынки, избежав зависимости от традиционной розничной торговли.

Директор компании Le Gia Food & Trading Service Co., Ltd., г-н Ле Ань, отметил: «Цифровая трансформация принесла важные изменения для традиционного производственного предприятия, такого как Le Gia. Раньше мониторинг процесса ферментации, проверка поставок и отслеживание качества в основном выполнялись вручную, что затрудняло расширение системы дистрибуции. Нанесение QR-кодов на всю продукцию, объединение программного обеспечения для управления заказами, логистики и онлайн-каналов продаж, помогло бизнесу стать более прозрачным и точным. Количество ошибок при доставке значительно сократилось, клиенты стали доверять компании больше благодаря полной раскрытой информации, а компании получили больше преимуществ при взаимодействии с розничными системами и платформами электронной коммерции».

Несмотря на многочисленные положительные результаты, цифровая трансформация на предприятиях Тханьхоа по-прежнему сталкивается с определёнными трудностями. Почти 60% малых и средних предприятий испытывают нехватку технологически грамотного персонала; многие подразделения по-прежнему не могут выбрать правильную систему или внедряют её фрагментарно и несинхронизированно. Вопрос безопасности данных и информационной безопасности также становится актуальным при расширении онлайн-операций предприятий.

Для устранения этих барьеров провинция Тханьхоа внедрила ряд практических мер поддержки. В период с 2025 по 2026 год провинция продолжит предоставлять консультации по дорожной карте цифровизации для малых и средних предприятий; компенсировать от 30 до 50% затрат на использование цифровых платформ, созданных по технологии «Сделано во Вьетнаме»; организовать обучение цифровым навыкам, анализу данных и электронной коммерции; а также содействовать взаимодействию спроса и предложения посредством цифровых ярмарок и онлайн-платформ. Министерство промышленности и торговли координирует работу с крупнейшими платформами электронной коммерции для организации онлайн-курсов обучения продажам для предприятий, работающих в сфере открытой торговли (OCOP), помогая многим местным предприятиям расширить свои рынки сбыта за пределы провинции.

Чтобы цифровая трансформация действительно стала движущей силой повышения конкурентоспособности, компаниям необходимо переориентироваться на данные. Начинать следует с простых в реализации шагов, таких как бухгалтерский учет, управление складом, продажи и т. д., прежде чем переходить к более продвинутым решениям, таким как ERP, Интернет вещей или анализ больших данных. В то же время, инвестиции в цифровой персонал, формирование операционной команды и обеспечение безопасности данных крайне важны для предотвращения рисков при внедрении.

Чи Фам

Источник: https://baothanhhoa.vn/chuyen-doi-so-trong-doanh-nghiep-de-nang-cao-suc-canh-tranh-271168.htm