Эксперт Хьеу ПК: Советы по выявлению и предотвращению интернет-мошенничества

Эксперт по кибербезопасности Хьеу П.К. рассказывает, как распознавать поддельные веб-сайты и интернет-мошенничество, помогая пользователям сохранять бдительность и эффективно защищать свои активы.

В условиях бурного развития электронной коммерции во Вьетнаме и появления множества изощрённых форм онлайн-мошенничества защита прав потребителей стала одним из главных приоритетов. Чтобы предоставить информацию, предупредить и повысить осведомлённость общественности, журналисты газеты «Промышленность и торговля» побеседовали с г-ном Нго Минь Хьеу (также известным как Хьеу П.К.), экспертом по кибербезопасности и основателем проекта «Антимошенничество», который непосредственно исследует и внедряет решения по борьбе с мошенничеством в киберпространстве.

Эксперт по кибербезопасности Хьеу П.К. беседует с репортёром газеты Cong Thuong о том, как распознать мошеннические сайты. Фото: Тай Мань.

В конце 2020 года г-н Нго Минь Хьеу и группа экспертов по кибербезопасности основали некоммерческую организацию Anti-Fraud для защиты вьетнамских интернет-пользователей от поддельных, мошеннических и вредоносных веб-сайтов/фишинга. Проект предоставляет инструменты, такие как расширения для браузеров, приложения и API, которые помогают пользователям проверять надёжность веб-сайтов, обнаруживать вредоносные ссылки и получать своевременные предупреждения при переходе по мошенническим/фишинговым адресам.

В ходе обсуждения эксперт по кибербезопасности Нго Минь Хьеу поделился своим мнением о роли Министерства промышленности и торговли в мониторинге электронной коммерции, признаках, позволяющих идентифицировать добросовестные веб-сайты, а также предложениями по применению современных технологий для защиты потребителей.

От страсти к технологиям к миссии по защите сообщества от интернет-мошенничества

Эксперт по кибербезопасности Хьу П.К. (второй слева) и его коллеги регулярно участвуют в программах по обмену опытом в области предотвращения мошенничества в цифровой среде. Фото: NVCC.

— Не могли бы вы рассказать о своём пути в сфере кибербезопасности и борьбы с мошенничеством? Что побуждает вас упорно и настойчиво продолжать эту миссию?

Эксперт Нго Минь Хьеу: Я являюсь директором и соучредителем проекта «Борьба с мошенничеством» вместе с коллегами, который существует уже почти 5 лет, с 2020 года. Идея проекта возникла у меня и нескольких друзей, когда мы обсуждали желание внести свой вклад в развитие сообщества, когда поняли, что мошенничество в Интернете стало слишком распространенным явлением.

Вернувшись во Вьетнам из США, я понял, что слишком много людей становятся жертвами мошенничества самыми разными способами. Именно поэтому мы решили создать проект по борьбе с мошенничеством. С момента своего создания проекту посчастливилось получить множество крупных наград: премию «Сделано во Вьетнаме» и премию «Вьетнамский талант 2023», а также почетную грамоту от премьер-министра Фам Минь Чиня. Совсем недавно мы заняли третье место в категории «Перспективный продукт в сфере цифровых технологий » на конкурсе «Вьетнамский талант 2025». Это большая честь для нас.

Проект был отмечен наградой, главным образом, за применение современных технологий, особенно искусственного интеллекта (ИИ). Мы надеемся создать среду, где молодые люди смогут вносить свой вклад в развитие общества посредством технологических знаний и навыков, избегая при этом ошибок и проблем с законом. На сегодняшний день в проекте участвуют более 30 человек, большинство из которых – молодые вьетнамцы, многие из которых живут и работают за границей.

Благодаря проекту многие студенты нашли работу за рубежом или в крупных американских корпорациях. Один из них, совсем юный участник проекта, ещё учащийся старшей школы, выиграл стипендию на обучение в США.

Недавно команда запустила новые инструменты для защиты сообщества на основе технологий искусственного интеллекта. Среди них — чат-боты, позволяющие пользователям задавать вопросы, связанные с кибербезопасностью или законодательством об информационной безопасности. Цель проекта — помочь сообществу защищать друг друга, используя общие силы, и использовать технологии для поддержки пользователей. Например, при обнаружении подозрительной ссылки или веб-сайта пользователи могут перейти на сайт chongluadao.vn для мгновенной и высокоточной проверки.

Достижения и награды

- Можете ли вы подробнее рассказать о выдающихся функциях Anti-Fraud и отзывах пользователей о работе проекта?

Эксперт Нго Минь Хьеу: Во-первых, при использовании инструментов Anti-Fraud пользователи защищены в режиме реального времени благодаря технологиям искусственного интеллекта. Во-вторых, они также защищены скрытно благодаря базе данных, интегрированной Anti-Fraud в платформы крупных технологических компаний, таких как Google, или авторитетных веб-сайтов.

Мы обнаружили, что пользователи часто неохотно устанавливают новое программное обеспечение, особенно связанное с безопасностью информации, поскольку оно может быть слишком сложным для тех, кто не разбирается в технологиях. Именно эту группу мы хотим защитить больше всего. Поэтому в последние годы Anti-Phishing интегрировал свою базу данных непосредственно в продукты, которые пользователи уже используют ежедневно, такие как Google Chrome, Microsoft Edge или Safari на iOS. Это позволяет нам защищать пользователей на привычных платформах, не требуя от них установки нового ПО.

На сегодняшний день проект защитил более 200 000 пользователей благодаря сообществу Anti-Phishing, насчитывающему более миллиона участников. Проект также заблокировал сотни тысяч вредоносных веб-сайтов не только во Вьетнаме, но и по всему миру . К счастью, о существовании Anti-Phishing сообщили многие информационные агентства и официальные государственные СМИ. Это вдохновляет нас продолжать вносить свой вклад в развитие сообщества.

Угрозы и как распознать фишинговые сайты

Эксперт по кибербезопасности Нго Минь Хьеу П.К. делится советами о том, как проявлять бдительность в отношении изощрённых видов онлайн-мошенничества. Фото: NVCC.

- В условиях бурного развития электронной коммерции сегодня, как, по Вашему мнению, проявляется роль Министерства промышленности и торговли в обеспечении безопасности и защите потребителей?

Эксперт Нго Минь Хьеу: В нынешних условиях роль Министерства промышленности и торговли особенно важна в обеспечении безопасной работы веб-сайтов и приложений электронной коммерции в соответствии с нормативными актами и лицензирования с использованием подлинной печати Министерства. Логотип и сертификация Министерства промышленности и торговли на сайтах электронной коммерции не только защищают права потребителей, но и подтверждают их репутацию как надёжных платформ для совершения транзакций.

Большинство сайтов и приложений электронной коммерции должны быть зарегистрированы в Министерстве промышленности и торговли для получения логотипа подтверждения. Поэтому, если пользователи заходят на сайт или приложение без этого логотипа или совершают там транзакции, им ни в коем случае не следует продолжать транзакцию, поскольку существует риск кражи информации, присвоения имущества или покупки поддельных или некачественных товаров.

Однако мошенники также подделывают логотипы. Некоторые мошеннические сайты используют логотип Министерства промышленности и торговли и размещают его на своих сайтах, но при клике по нему не происходит переход на официальную страницу аутентификации online.gov.vn. В некоторых случаях они даже подделывают страницу Министерства промышленности и торговли. Поэтому пользователям следует учитывать, что веб-сайт компетентного органа должен иметь расширение .gov.vn, чтобы быть легитимным.

Пользователям необходимо сравнивать реальную ссылку на платформу электронной коммерции со ссылкой, отображаемой на странице, которую они посещают. Многие мошеннические сайты используют странные доменные имена, такие как .xyz, .online и т.д., чтобы выдавать себя за известные бренды с расширением .vn. Лучший способ обеспечить безопасность транзакций — проверить доменное имя и регистрационную информацию на сайте Министерства промышленности и торговли.

Применение ИИ и биометрии для улучшения контроля за электронной торговлей

Эксперт по кибербезопасности Хьу П.К. проводит прямой диалог с учениками средней школы Хонг Банг о защите и безопасном использовании цифровой среды. Фото: NVCC.

– В условиях бурно развивающейся онлайн-торговли потребители наиболее уязвимы к мошенничеству. Какие предложения вы можете дать Министерству промышленности и торговли для дальнейшей поддержки мониторинга и координации борьбы с нарушениями?

Эксперт Нго Минь Хьеу: У меня есть несколько предложений, которые, надеюсь, Министерство промышленности и торговли рассмотрит. Во-первых, Министерство может использовать технологию обработки данных с использованием искусственного интеллекта (ИИ) для фильтрации информации и проверки подлинности зарегистрированных предприятий. Бывают случаи, когда предприятия имеют юридические лица, но действуют мошенническим путём, или регистрационная информация неясна и непрозрачна.

Во-вторых, биометрические решения могут применяться для аутентификации владельцев бизнеса. Это помогает предотвратить использование поддельных документов для подачи заявки на получение логотипа Министерства промышленности и торговли. Более того, мы выявили ряд случаев, когда мошеннические сайты подделывали документы и подавали заявку на получение логотипа Министерства промышленности и торговли. Это крайне опасно.

Применение биометрии позволит существенно снизить риск мошенничества, неправомерного использования документов и злоупотребления репутацией Министерства промышленности и торговли в целях присвоения активов пользователей.

Повышение осведомленности о безопасности электронной коммерции

Проект по борьбе с мошенничеством действует и развивается с целью повышения осведомленности пользователей. Фото: NVCC.

– С точки зрения кибербезопасности, что, по вашему мнению, является самым слабым местом в экосистеме вьетнамской электронной коммерции сегодня? Планирует ли Проект по борьбе с мошенничеством координировать свою деятельность с Министерством промышленности и торговли или другими соответствующими ведомствами для повышения эффективности предупреждения и пресечения нарушений в киберпространстве?

Эксперт Нго Минь Хьеу: В экосистеме электронной коммерции одним из самых слабых мест является неосведомлённость пользователей. Их легко привлечь заманчивыми предложениями, например, информацией о дешёвых товарах, предоплате или стимулами вроде «купи сейчас, плати потом». Эти уловки могут привести к риску взлома аккаунта или раскрытия одноразовых паролей.

С технологической точки зрения, сотрудничество между сторонами для обмена данными также очень важно. Например, для борьбы с мошенническими моделями мы можем объединить информацию Министерства промышленности и торговли с такими проектами, как «Антимошенничество», создав тем самым большой набор данных для выявления мошеннических действий на веб-сайтах, в приложениях или при онлайн-транзакциях.

Некоторые крупные технологические компании, такие как Google, интегрировали нашу информацию о фишинге в свой браузер Chrome или платформу поиска Google — продукты, которыми люди пользуются каждый день. Google Chrome используют более 3 миллиардов человек по всему миру, а база данных Anti-Phishing используется для обнаружения мошеннических писем, фишинговых веб-сайтов, писем с вредоносным кодом и т. д.

Если у нас будет возможность сотрудничать и координировать действия с Министерством промышленности и торговли для обмена данными, мы считаем, что это будет очень полезно для проверки и пресечения нарушений в сфере электронной коммерции. В то же время крайне важно широко информировать пользователей об официальном информационном портале государства и таких инструментах, как «Антимошенничество». Многие пользователи не привыкли заглядывать в него, поэтому случаи мошенничества столь распространены.

Навыки выявления и защиты от изощренных мошенничеств

Эксперт по кибербезопасности Хьу П.К.: «При столкновении со случаями мошенничества сообщайте непосредственно в полицию или компетентные органы». Фото: NVCC.

- В последнее время появился целый ряд изощренных форм мошенничества, таких как выдача себя за сотрудников банка, выдача себя за налоговых представителей, вербовка сообщников, онлайн-кредитование... Какими навыками следует вооружиться пользователям, чтобы защитить себя в контексте все более сложных мошеннических схем?

Эксперт Нго Минь Хьеу: Прежде всего, пользователям следует понимать, что признаки мошенничества зачастую очевидны, если быть внимательным. Мошеннические сайты часто имеют следующие отличительные признаки:

Во-первых, контент прост: он фокусируется только на начальном интерфейсе, но ниже отсутствует контактная информация или лицензия на ведение бизнеса. Во-вторых , способ оплаты небезопасен, например, он привлекает инвестиции через виртуальную валюту или неофициальные платежные системы. В-третьих, логотип, поддельные изображения низкого качества и слова с орфографическими ошибками, непрофессионально. В-четвертых, запрашиваются только имя пользователя, пароль и одноразовый пароль без других разумных шагов аутентификации.

Кроме того, пользователям следует обращать внимание на ссылку на веб-сайт. Например, веб-сайты вьетнамских государственных учреждений должны иметь расширение .gov.vn; веб-сайты, имитирующие чужие, часто имеют странные расширения, такие как .xyz, .online... Не загружайте приложения из источников, отличных от App Store или Google Play, чтобы избежать вредоносного ПО. Мы рекомендуем каждому человеку три основных шага для защиты: не торопитесь, вводите информацию или переводите деньги. Проверяйте информацию при использовании Google, сайта Министерства промышленности и торговли или службы по борьбе с мошенничеством. При обнаружении мошеннических действий немедленно сообщайте властям, чтобы защитить себя и общество. Сообщения помогают властям получить информацию и принять своевременные меры.

Ещё один важный момент: ни один сервис не гарантирует возврат денег в случае мошенничества. Обращайтесь только непосредственно в полицию или компетентные органы. Не доверяйте мошенническим сервисам возврата денег в интернете.

Повышение осведомленности прессы, СМИ и пользователей

Эксперт по кибербезопасности Хьу П.К.: «Мы можем продвигать размещение информации на популярных платформах социальных сетей, куда люди регулярно заходят, для быстрого и эффективного распространения». Фото: NVCC.

- В эпоху цифровой трансформации и электронной коммерции какова роль прессы в пропаганде и предупреждении людей о мошенничестве в сфере высоких технологий?

Эксперт Нго Минь Хьеу: В настоящее время большинство людей получают информацию преимущественно через популярные социальные сети, такие как Facebook, TikTok или Instagram. Поэтому роль прессы в распространении информации, предупреждении о рисках и повышении осведомлённости общества становится чрезвычайно важной. Ведущим СМИ необходимо создавать доступный, понятный и привлекательный контент, чтобы привлекать внимание людей, предоставляя при этом достоверные знания об информационной безопасности и выявляя мошенничество в онлайн-среде.

Например, короткие, яркие видеоролики, иллюстрирующие реальные сценарии мошенничества или показывающие, как распознать поддельные сайты, помогут людям визуализировать и запомнить предупреждения. В то же время, сотрудничество с экспертами по кибербезопасности позволит получить специализированные знания, но их необходимо доносить доступным языком, чтобы люди, особенно молодёжь, могли их понять и сразу же применить на практике.

Газета «Промышленность и торговля», как рупор Министерства промышленности и торговли, может способствовать размещению этой информации в популярных социальных сетях, к которым люди регулярно обращаются, для быстрого и эффективного распространения информации. Если проект «Антимошенничество» будет тесно взаимодействовать с прессой, предоставляя данные предупреждения, инструкции по идентификации и инструменты онлайн-проверки, эффект будет ещё сильнее. Люди получат быстрый, понятный и надёжный доступ к информации, тем самым формируя более бдительное сообщество и минимизируя риск мошенничества. В то же время, сочетание прессы и технологий, особенно искусственного интеллекта, поможет своевременно предупреждать риски, заблаговременно предотвращать их и повышать эффективность защиты прав потребителей в условиях стремительного роста электронной коммерции и онлайн-платежей.

Уделите несколько секунд проверке информации, чтобы защитить свои активы.

Эксперт по кибербезопасности Хьу П.К.: «Всегда остановитесь хотя бы на минуту, чтобы проверить информацию, прежде чем переводить деньги или переходить по странным ссылкам». Фото: NVCC.

- Если бы вы могли отправить потребителям короткое сообщение, каким бы оно было?

Эксперт Нго Минь Хьеу: Если коротко, то я хочу сказать следующее: всегда тратьте хотя бы минуту на проверку информации, прежде чем переводить деньги или переходить по странным ссылкам. Всего несколько секунд на проверку в Google, на сайте газеты «Промышленность и торговля», на сайте Министерства промышленности и торговли или на сайте chongluadao.vn — и пользователи смогут защитить свои активы. Если вы будете слишком торопиться, легко попасть в ловушку мошенников.

Спасибо!

Стремительное развитие электронной коммерции обусловило острую необходимость в защите прав потребителей. Проверка логотипа Министерства промышленности и торговли, аутентификация компаний и определение стандартных доменных имен являются основополагающими принципами, помогающими снизить риски. Применение новых технологий, таких как биометрия и искусственный интеллект, также способствует повышению уровня защиты онлайн-экосистемы. В этом контексте роль СМИ как официального информационного канала, оперативно обновляющего информацию, предупреждающего о рисках и помогающего людям совершать безопасные транзакции, становится особенно важной. Опыт проекта «Антимошенничество» показывает, что совместные усилия информационных агентств, технологических компаний и государственного управления создают прозрачную, безопасную и устойчивую среду онлайн-транзакций для вьетнамских потребителей.

Источник: https://congthuong.vn/chuyen-gia-hieu-pc-bi-kip-nhan-dien-de-tranh-bay-lua-dao-truc-tuyen-433275.html