Предновогодний сезон распродаж — самое оживленное время для рынка, когда на платформах электронной коммерции, в розничных сетях и системах дистрибуции запускаются многочисленные рекламные программы с привлекательными слоганами о скидках, такими как «шокирующие скидки», «эксклюзивное предложение сегодня», «предновогодняя распродажа» и т. д.
Однако, по данным Национальной комиссии по конкуренции ( Министерство промышленности и торговли ), по-прежнему существуют непрозрачные методы продвижения товаров, такие как завышение цен с последующим их снижением, создание искусственного дефицита или объявление ложных предложений с целью обмана потребителей. Эти действия представляют собой риск нарушения права потребителей на получение достоверной информации и их права выбора.
Эксперты отмечают, что наиболее распространенный трюк с «ложной скидкой» заключается в завышении первоначальной цены перед применением существенной скидки в 50-70%, создавая иллюзию выгодной сделки, но на самом деле цена после скидки не ниже рыночной.
Кроме того, продавцы создают ощущение дефицита, используя объявления типа «осталась всего 1 штука», «почти распродано», что заставляет покупателей принимать поспешные решения без проверки. Также многие товары продаются со значительной скидкой, но имеют низкое качество, не соответствуют описанию, не содержат информации о происхождении и представляют потенциальную опасность для потребителей.
Многие магазины предлагают огромные скидки (Фото: Минь Хуен).
Согласно Национальной комиссии по конкуренции, Закон о защите прав потребителей от 2023 года предусматривает, что потребители имеют право на получение полной и точной информации о ценах продажи, скидках и условиях рекламных акций; предоставление «фиктивных цен» или вводящей в заблуждение информации может рассматриваться как обманное поведение.
В случае нарушения своих прав потребители имеют право подавать жалобы, требовать возврата средств, обмена товара или компенсации ущерба. Одновременно потребители могут сообщать о мошеннических действиях в Министерство промышленности и торговли, подавать жалобы через веб-сайт ведомства и т.д.
Чтобы минимизировать риски и защитить свои права в пиковые сезоны распродаж, Национальная комиссия по конкуренции рекомендует потребителям проверять историю цен на товары, выбирать проверенные бренды и компании, избегать покупок у независимых продавцов или тех, кто не располагает информацией или имеет много негативных отзывов, сохранять все счета-фактуры и подтверждения сделок для защиты своих прав, а также остерегаться чрезмерно привлекательных предложений.
Потребителям следует проявлять осторожность при столкновении с товарами, предлагаемыми со значительно большими скидками, намного превышающими рыночные цены; на необычных условиях; или с неясной информацией о поставщике, качестве или сертификатах безопасности.
Источник: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/cuoi-nam-coi-chung-bay-giam-gia-ao-nang-khong-roi-ha-gia-20251213153540249.htm
Комментарий (0)