Приложение iHanoi — важный шаг на пути к созданию умного города и повышению качества жизни жителей Ханоя . С помощью этого приложения люди могут легко обсуждать насущные вопросы, помогая правительству быстро их решать.
Недавно председатель Народного комитета Ханоя издал документ, предписывающий подразделениям активизировать работу с отзывами и рекомендациями для обслуживания людей и организаций в приложении iHanoi.
Соответственно, по состоянию на 23 июля во всем городе достигнут показатель в 40,5% кадровых сотрудников, госслужащих, государственных служащих и работников учреждений и подразделений города, установивших и создавших учетные записи в приложении iHanoi, при этом ход внедрения опережал график в учреждениях: офисе Народного комитета города, народных комитетах районов: Хоан Кием, Чыонг Ми и Лонг Бьен.
Из 846 жалоб и предложений граждан 772 были жалобами на месте, а 74 — жалобами в порядке административного производства. 523 жалобы были разрешены (97,45% — своевременно, 2,55% — с опозданием).
Согласно статистике, 160 267 человек создали аккаунты, а среднее количество посещений составило 34 000 в день. Многие агентства и подразделения активно решали жалобы и получили высокую оценку от населения.
Кроме того, некоторые подразделения до сих пор не приступили к серьезному внедрению мер по рассмотрению жалоб и не спешат с этим; не предоставили список лиц, участвующих в обработке отзывов и рекомендаций в соответствии с указаниями, содержащимися в официальном послании № 05/CD-UBND председателя Народного комитета Ханоя.
Для пропаганды образцовой роли кадров, членов партии, государственных служащих, государственных служащих и работников государственных административных органов, обеспечения выполнения целей и обязанностей, задач по решению вопросов, связанных с отзывами и рекомендациями людей и организаций, в соответствии с официальным депешей № 05 председатель городского народного комитета поручил товарищу Ха Минь Хаю - заместителю председателя городского народного комитета всесторонне руководить внедрением платформы приложений iHanoi в этом районе.
Председатель Народного комитета Ханоя также поручил директорам, главам департаментов, филиалов, секторов и подразделений; председателям народных комитетов районов, городов сосредоточиться на тщательном распространении среди всех кадров, членов партии, государственных служащих, государственных служащих, рабочих в подразделениях и граждан в районе, чтобы полностью взять под контроль содержание официального донесения № 05/CD-UBND председателя Народного комитета города с девизом «Цифровая трансформация проникнет в каждый переулок, постучит в каждую дверь, достигнет каждого человека»;
Направлять, организовывать и осуществлять пропаганду, мобилизацию и информирование всех имеющих на это право лиц (в возрасте 15 лет и старше, имеющих смартфоны) в регионе о пользе приложения iHanoi, чтобы они понимали, поддерживали и соглашались, добровольно участвовали в установке и создании учетных записей в приложении iHanoi; завершить работу до 15 сентября 2024 года;
Все кадры, члены партии, государственные служащие, государственные служащие и работники подразделения должны завершить 100% регистрацию учетной записи в приложении iHanoi (как граждане) не позднее 30 июля 2024 года;
Руководящие кадры, члены партии, государственные служащие и государственные служащие должны принимать непосредственное участие в получении и решении вопросов, связанных с отзывами и рекомендациями людей, в соответствии с поставленными задачами и обязанностями; стремиться выполнять их в установленные сроки и качественно, а не давить или избегать; направлять и решать вопросы всесторонне и решительно.
Народные комитеты районов, поселков и городов будут руководить и координировать свою деятельность с печатными и медийными агентствами и соответствующими подразделениями для усиления пропаганды, чтобы помочь людям узнать и понять ценности и преимущества каналов онлайн-взаимодействия в цифровой среде между гражданами, предприятиями и органами власти всех уровней на платформе приложения iHanoi во многих формах: пропаганда в социальных сетях, таких как fanpage, zalo, youtube и т. д.
Используйте рекламные щиты, плакаты, светодиодные экраны на перекрёстках, в городских центрах, электронные табло в жилых районах, многоквартирных домах, торговых центрах, супермаркетах и т. д. или с помощью текстовых сообщений. Организуйте печать и размещение QR-кодов для установки приложения iHanoi в общественных местах, многоквартирных домах и густонаселённых районах для продвижения и мобилизации людей для установки приложения.
Продвигать роль Команды цифровой трансформации сообщества, молодежного союза низового звена и местной полиции в руководстве и поддержке людей в понимании и использовании приложения (установка, создание учетных записей, управление существующими коммунальными услугами и т. д.) для повышения эффективности и доверия к обслуживанию со стороны правительства...
Председатель городского народного комитета также поручил Департаменту внутренних дел консультировать городской народный комитет по критериям для подражания и оценки качества работы по итогам года и классификации кадров, членов партии, государственных служащих и работников органов государственной власти в подразделении, которые еще не выполнили поставленные задачи в официальном донесении № 05/CD-UBND;
Возглавлять и координировать свою деятельность с городским народным комитетом с целью организации инспекционных групп и инспекторов по обслуживанию населения при выявлении признаков уклонения, уклонения от выполнения обязательств и медленной обработки отзывов и рекомендаций, приводящих к разочарованию и недовольству людей...
Источник: https://kinhtedothi.vn/day-manh-xu-ly-kien-nghi-tren-ung-dung-ihanoi.html
Комментарий (0)