Мобильный пункт поддержки урегулирования административных процедур: хорошая модель, которую необходимо тиражировать

(DN) - Округ Бинь Фыок и коммуна Бу Данг разворачивают мобильный пункт для оказания помощи населению в выдаче новых сертификатов на право землепользования (LURC), предоставления рекомендаций и решения вопросов, связанных с землей, политикой, режимами и обновлением VNeID... Этот подход получил консенсус и поддержку населения.

Сотрудники администрации района Биньфуок помогают жителям кварталов Тьен Хун 1 и Тьен Хун 2 пройти административные процедуры. Фото: Нха Трам

Служение народу

Информация о развертывании мобильных пунктов обслуживания в районе Биньфуок для оказания помощи населению в получении новых свидетельств о праве пользования землей и решении административных процедур в мобильном режиме с целью улучшения обслуживания населения была опубликована в социальных сетях газеты Dong Nai 9 июля 2025 года и продолжает вызывать большой отклик у многих людей.

На странице газеты Dong Nai в Facebook многие пользователи высоко оценили подход района Биньфуок и сочли его хорошей моделью, которую следует перенять. «Учитывая растущий спрос на обработку документов и процедур, связанных с землей, чиновники района Биньфуок активно работают на местах, оказывая поддержку населению с помощью мобильной группы, помогающей людям впервые получить новые свидетельства о праве пользования землей. Активный подход правительства к поддержке населения считается серьезной реформой, наглядно демонстрирующей стремление местных властей поставить интересы людей в центр обслуживания», — прокомментировал пользователь Facebook Ким Ким.

Аналогично, пользователь Facebook Тран Нгок Бич написал: «Этот метод превосходен. Земельные процедуры по своей природе сложны, и людям часто приходится совершать несколько поездок, чтобы получить необходимые документы, что отнимает много времени. Теперь, с помощью профессиональных сотрудников, лучше и быть не может. Создание специализированной команды для непосредственного консультирования людей на низовом уровне — это очень хорошая инициатива по административной реформе, которую необходимо тиражировать, особенно в густонаселенных коммунах и районах, расположенных далеко от центра города».

Г-н Доан Ань Ким (проживающий в районе Тран Бьен) сказал, что он очень не хочет проходить все необходимые процедуры, связанные с получением земельного участка, из-за длительного ожидания; ему приходится приезжать очень рано, чтобы получить номерок, и даже после ожидания одобрения заявления он все еще не чувствует себя в безопасности, потому что не знает, все ли необходимые документы в порядке... Было бы замечательно, если бы в районе организовали проверку заявления и предварительную консультацию по процедурам. Людям не пришлось бы так часто ездить туда-обратно и тратить время на ожидание.

Нам нужно больше моделей, которые помогут людям.

Г-н Доан Ань Ким также сообщил, что, проанализировав информацию в газете «Донг Най», он узнал, что не только в районе Бинь Фуок, но и в коммуне Бу Данг местные власти внедрили модель мобильного центра административного обслуживания населения. Представители коммуны посещают сельские культурные центры, чтобы консультировать и решать вопросы, связанные с земельными вопросами, процедурами выдачи свидетельств о праве пользования землей, политикой и правилами, регистрацией рождений и смертей, обновлением VNeID и т. д., что было с энтузиазмом воспринято местным населением.

«Я считаю эти мобильные модели оказания помощи людям очень хорошими, и правительство должно их перенять. Кроме того, нам следует диверсифицировать модели оказания помощи людям в зависимости от района и региона, направляя целевые группы в жилые районы для поддержки и помощи людям в решении трудностей и препятствий в административных процедурах, связанных с землей, особенно в процедурах, связанных с изменением целевого назначения земли в соответствии с новыми правилами…», — предложил г-н Доан Ань Ким.

В провинции, особенно в густонаселенных районах, давно распространена проблема нерационального использования земли, строительства на сельскохозяйственных угодьях и т.д. Если людям необходимо изменить целевое использование земли, им будет проще соблюдать земельные законы и правила, если они получат прямую помощь и поддержку. Это поможет сократить количество нарушений в сфере землепользования и строительства.

На практике наблюдения в различных населенных пунктах показывают, что при надлежащем руководстве люди будут понимать административные процедуры и процессы. Это приведет к более эффективной координации с соответствующими ведомствами, что повысит эффективность работы. Мобильные пункты поддержки помогают людям решать трудности и препятствия, связанные с административными процедурами, и быстро оформлять земельные документы. С другой стороны, прислушиваясь к мнению людей, особенно к их отзывам, предложениям и вопросам, касающимся земельных вопросов, государственные органы смогут понять и оценить потребности домохозяйств и отдельных лиц в землепользовании в данном районе. На основе этого они смогут предложить решения для усиления государственного управления земельными ресурсами в данном населенном пункте.

Ким Лью

Источник: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202507/diem-luu-dong-ho-tro-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-mo-hinh-hay-can-nhan-rong-3192fe4/