Позиционирование основного рынка клиентов

Структура международного туристического рынка Дананга претерпела существенные изменения после слияния с туристическим рынком Куангнама. Позиционирование на ключевых туристических рынках является необходимым условием для эффективной стратегии привлечения и одновременного устойчивого развития туристической отрасли Дананга.

После объединения туристический рынок Дананга стал более диверсифицированным с точки зрения структуры международного туристического рынка. На фото: европейские туристы посещают Японский крытый мост. Фото: QUOC TUAN

Разнообразие структуры рынка

До слияния Дананг и Куангнам были двумя ведущими международными туристическими направлениями Вьетнама. Однако структура туристического рынка этих двух стран различалась. Это наглядно проявилось в том, что в 2024 году пять крупнейших международных туристических рынков Дананга (старого) оказались азиатскими, в то время как на Куангнам приходилось 3/5 крупнейших рынков Австралии, Великобритании и Франции.

В то время как Дананг (старый) сильно зависит от внутриазиатских рынков, из которых почти 50% составляют корейские посетители, Куангнам имеет более сбалансированную структуру со значительной долей англоговорящих посетителей (Западная Европа - Америка - Австралия...), на долю которых приходится почти 40%.

Туристическая компания Дананга участвует в рекламной акции на выставке ITB Asia Singapore 2025. Фото: Департамент культуры, спорта и туризма Дананга

По оценкам Департамента культуры, спорта и туризма, в 2025 году Дананг привлечёт около 7,6 миллионов иностранных туристов. После объединения Северо-Восточная Азия по-прежнему останется крупнейшим рынком для туризма в Дананге с прогнозируемой долей более 60%. За ней следуют рынки Европы, Австралии, Америки и Юго-Восточной Азии.

Туристическая индустрия Дананга активно продвигается на рынки Индии, Ближнего Востока, стран СНГ... По данным The Outbox Company, после слияния Дананг имеет более крупный международный туристический рынок по масштабу и более разнообразную структуру. Это создаёт возможности для расширения потенциального туристического сегмента, а также более эффективного доступа к среднему и высокому ценовому сегменту. Одновременно это снижает зависимость от рынка и обеспечивает достижение цели развития рынка с точки зрения количества и качества туристов.

Г-н Нгуен Чунг Кхань, директор Национального управления по туризму Вьетнама, сказал, что для диверсификации привлечения иностранных туристов Данангу необходимо в ближайшее время расширить аэропорт Дананга для обслуживания возросшего объема перевозок; активно налаживать прямые авиарейсы с рядом новых рынков; развивать туристический порт Тяньша, превращая его в порт для обслуживания яхт, роскошных круизных лайнеров и т. д. Кроме того, необходимо модернизировать и совершенствовать специализированные, высококачественные туристические продукты с уникальными характеристиками для обслуживания целевых рыночных групп.

Позиционирование на рынке, связанное с типичными продуктами

После слияния международный туристический рынок стал более разнообразным, что потребовало от туристической отрасли Дананга в ближайшее время выработать подходящее позиционирование на рынке, а также соответствующую политику продвижения и привлечения туристов для адаптации.

Северо-Восточная Азия по-прежнему останется крупнейшим туристическим рынком для Дананга. На фото: Гости из Северо-Восточной Азии посещают Ба На Хиллс. Фото: Центр развития туризма Дананга.

По словам г-на Као Три Дунга, председателя Ассоциации туризма Дананга, иностранных туристов можно разделить на четыре основные группы, каждая из которых предлагает типичный для своего рынка продукт. Основная группа по-прежнему представлена ​​туристами из Северо-Восточной Азии, которые специализируются на курортах, изучении культурного наследия и инфраструктурных объектах, MICE и гольфе.

Далее следует рынок Юго-Восточной Азии, где индивидуальные группы и семьи пользуются услугами курортов, морского туризма и гастрономии. Рынки Европы (включая страны СНГ), Австралии и Америки ориентированы на сегмент элитного туризма, долгосрочного отдыха и знакомства с культурой и историей. Ещё один рынок — Южная Азия и Ближний Восток, где в основном востребованы услуги курортов, развлечений и MICE-туризма.

Г-н Као Три Дунг прокомментировал: «Существуют опасения по поводу положения двух рынков — Юго-Восточной Азии и Европы, Австралии и Америки, поскольку Европа, Австралия и Америка — давние традиционные туристические рынки Хойана. Однако Юго-Восточная Азия — это соседний рынок, куда легко добраться, и где культуры схожи. Поэтому, если мы будем развивать этот рынок, туризм в Дананге будет развиваться очень устойчиво в ближайшие годы».

Туристы из других стран наблюдают за танцем чам в святилище Ми Сон. Фото: Ле Тронг Кханг

Что касается рынков Индии и Ближнего Востока, эксперты по туризму отмечают, что число индийских туристов в Дананге стремительно растёт, и ожидается, что вскоре город войдет в тройку крупнейших туристических рынков в регионе. Прямые авиарейсы между Данангом и Индией, а также странами Ближнего Востока постепенно открываются, что свидетельствует о необходимости выделения этих рынков в отдельную группу для разработки эффективной стратегии продвижения.

Г-н Тан Ван Выонг, заместитель директора Департамента культуры, спорта и туризма, отметил, что в будущем туризм в Дананге продолжит углубленное развитие, основанное на последовательном подходе к систематичности, взаимосвязанности, устойчивости, креативности, адаптивности и гибкости. «Дананг будет продвигать крупные рынки в Северо-Восточной и Юго-Восточной Азии. В регионе Европа — Океания — Северная Америка основное внимание будет уделяться рынкам Великобритании, Франции, Германии, Австралии, США и Канады. Кроме того, планируется расширить рынки Индии, России, СНГ и Ближнего Востока. Цель — улучшить качество обслуживания, увеличить покупательную способность и продолжительность пребывания, а также привлечь клиентов с высоким уровнем дохода», — отметил г-н Тан Ван Выонг.

Источник: https://baodanang.vn/dinh-vi-thi-truong-khach-chu-luc-3308382.html