Позиционирование основного рынка клиентов

Структура международного туристического рынка Дананга претерпела существенные изменения после слияния с туристическим рынком Куангнама. Позиционирование на ключевых туристических рынках является необходимым условием для эффективной стратегии привлечения и одновременного устойчивого развития туристической отрасли Дананга.

После слияния туристический сектор Дананга стал более диверсифицированным с точки зрения структуры международного туристического рынка. На фото: европейские туристы посещают Японский мост. Фото: Куок Туан

Разнообразие в структуре рынка

До слияния Дананг и Куангнам были одними из ведущих направлений для иностранных туристов во Вьетнаме. Однако структура их туристических рынков значительно различалась. Это наглядно проявилось в том, что в 2024 году пять крупнейших международных туристических рынков для Дананга (ранее) находились в Азии, в то время как три из пяти крупнейших рынков Куангнама приходилось на Австралию, Великобританию и Францию.

В то время как старый Дананг в значительной степени зависел от региональных азиатских рынков, где почти 50% туристов составляли южнокорейские туристы, в провинции Куангнам структура более сбалансирована, и здесь довольно большая доля англоговорящих туристов (из Западной Европы, Америки, Австралии и т. д.), на долю которых приходится почти 40%.

Представители туристического ведомства Дананга принимают участие в рекламных мероприятиях на выставке ITB Asia Singapore 2025. Фото: Департамент культуры, спорта и туризма Дананга.

Департамент культуры, спорта и туризма прогнозирует, что в 2025 году Дананг привлечет около 7,6 миллионов иностранных туристов. После объединения Северо-Восточная Азия остается крупнейшим рынком для туризма в Дананге, на нее приходится, по оценкам, более 60%, за ней следуют Европа, Австралия, Америка и Юго-Восточная Азия…

Туристическая индустрия Дананга активно продвигает свои рынки в Индии, на Ближнем Востоке и в странах СНГ (Содружество Независимых Государств). По данным компании The Outbox, после слияния Дананг получил более крупную и диверсифицированную структуру международного туристического рынка. Это создает возможности для расширения потенциального сегмента туристов и более эффективного доступа к сегменту среднего и высокого класса. В то же время это снижает зависимость от рынка и обеспечивает достижение цели развития рынка как по количеству, так и по качеству туристов.

По словам директора Национального управления по туризму Вьетнама г-на Нгуена Чунг Кханя, для диверсификации туристической привлекательности Дананга необходимо расширить аэропорт Дананга для обслуживания большего потока посетителей; активно наладить прямые рейсы с несколькими новыми рынками; и превратить туристический порт Тьенша в порт для обслуживания высококлассных круизных судов и яхт. Кроме того, необходимо модернизировать и улучшить уникальные, высококачественные туристические продукты, обладающие отличительными характеристиками, для удовлетворения потребностей целевых групп рынка.

Позиционирование на рынке связано с уникальностью продукта.

После слияния, в связи с расширением международного туристического рынка, туристической индустрии Дананга необходимо быстро занять подходящую рыночную позицию, а также разработать соответствующие стратегии продвижения и привлечения туристов для адаптации.

Северо-Восточная Азия останется крупнейшим источником туристов для Дананга. (На фото: Туристы из Северо-Восточной Азии посещают Ба На Хиллз. Фото: Центр продвижения туризма Дананга)

По словам г-на Цао Три Дунга, председателя Ассоциации туризма Дананга, иностранных туристов, посещающих Дананг, можно разделить на четыре основные группы, каждая из которых предлагает свои специфические продукты для конкретного рынка. Наиболее многочисленной группой остаются туристы из Северо-Восточной Азии, чьи предложения ориентированы на отдых, изучение культурного наследия, инфраструктуру, MICE (встречи, поощрительные поездки, конференции и выставки) и гольф.

Далее следует рынок Юго-Восточной Азии, ориентированный на индивидуальных путешественников и семьи, пользующиеся услугами курортов, пляжным туризмом и гастрономическими впечатлениями. Европейский (включая страны СНГ), австралийский и американский рынки ассоциируются с сегментом высокого класса, характеризующимся длительным пребыванием и предпочтением культурных и исторических впечатлений. Еще один рынок — Южная Азия и Ближний Восток, преимущественно ориентированный на курортный туризм, развлечения и MICE-услуги.

Г-н Цао Три Дунг прокомментировал: «Возникнут некоторые опасения относительно положения рынков Юго-Восточной Азии и Европы, Австралии и Америки, поскольку Европа, Австралия и Америка долгое время были традиционными туристическими рынками для Хойана. Однако Юго-Восточная Азия — это близкий рынок, до которого легко добраться, и у них схожая культура, поэтому продвижение этого рынка обеспечит устойчивое развитие туризма в Дананге в ближайшие годы».

Иностранные туристы наблюдают за представлением чамских танцев в храмовом комплексе Мишон. Фото: Ле Чонг Кханг.

Что касается индийского и ближневосточного рынков, эксперты в области туризма отмечают, что число индийских туристов, посещающих Дананг, быстро растет и, по прогнозам, вскоре станет одним из трех крупнейших туристических рынков региона. Открытие прямых рейсов между Данангом и Индией и Ближним Востоком указывает на необходимость выделения этих рынков в отдельную группу для разработки соответствующих рекламных стратегий.

Заместитель директора Департамента культуры, спорта и туризма г-н Тан Ван Вуонг заявил, что в ближайшее время туризм в Дананге будет продолжать углубленно развиваться, основываясь на таких принципах, как систематичность, взаимосвязь, устойчивость, креативность, адаптивность и гибкость. «Дананг усилит продвижение на основные рынки Северо-Восточной и Юго-Восточной Азии. В регионе Европа-Океания-Северная Америка мы сосредоточимся на Великобритании, Франции, Германии, Австралии, США и Канаде. Кроме того, мы расширим свое присутствие на рынках Индии, России, СНГ и Ближнего Востока. Цель состоит в том, чтобы повысить качество туристов, увеличить их расходы и продолжительность пребывания, а также привлечь высококлассных туристов», — сказал г-н Тан Ван Вуонг.

Источник: https://baodanang.vn/dinh-vi-thi-truong-khach-chu-luc-3308382.html