Эффективность организационной модели оказания неотложной медицинской помощи на догоспитальном этапе

Оказание неотложной помощи на догоспитальном этапе является важнейшим элементом системы экстренной медицинской помощи, направленным на повышение шансов пациентов на выживание. Признавая эту важность, Центр неотложной помощи города Дананг постоянно совершенствует свои возможности и организует эффективную и своевременную оказание неотложной помощи на догоспитальном этапе для спасения жизней пациентов.

Городской центр экстренной помощи координировал свои действия со спасательными службами для оказания помощи рыбакам, пострадавшим в результате несчастных случаев во время работы в море. Фото: Городской центр экстренной помощи.

Неотложная догоспитальная помощь при любых условиях.

Городской центр экстренной помощи — одно из немногих подразделений в стране, имеющих собственные вспомогательные пункты оказания экстренной помощи. Это связано с тем, что из-за централизованного характера работы служб скорой помощи часто возникают задержки при обращении за помощью. Поэтому весь персонал, оборудование и транспортные средства центра равномерно распределены по пунктам, обеспечивая круглосуточную работу в три смены в день.

По словам начальника городского центра неотложной помощи, отличительной чертой работы бригад скорой помощи является их оперативность и своевременность; они обеспечивают оказание неотложной и интенсивной терапии вне стационара при любых условиях и ситуациях, касающихся погоды, времени суток, рельефа местности и т. д.

Понимая, что инсульт — чрезвычайно опасное состояние, реагирование на чрезвычайную ситуацию должно осуществляться в считанные минуты. Поэтому, когда граждане звонят на горячую линию 115, помимо прибытия на место происшествия профессиональной медицинской бригады для оказания неотложной помощи и оперативной транспортировки пациента в больницу, Городской центр неотложной помощи также предоставляет по телефону инструкции по оказанию первой помощи, а также процедуры сбора информации и оказания неотложной помощи пациентам с инсультом.

Согласно стандартам Американской ассоциации по борьбе с инсультом, весь процесс, от получения звонка до передачи пациента бригаде специалистов по лечению инсульта в больнице, занимает 36 минут. Этот процесс способствует улучшению и повышению качества оказания неотложной помощи при инсульте, а также повышению осведомленности общественности.

Только в 2024 году бывший Центр неотложной помощи Дананга оказал экстренную помощь почти 400 пациентам с подозрением на инсульт. Кроме того, центр также своевременно оказывал экстренную помощь пострадавшим от инсульта, работающим в море. Одновременно Центр неотложной помощи Дананга проводил информационные кампании по оказанию экстренной помощи при инсульте.

В частности, в больницах, занимающихся лечением инсультов, внедрена процедура экстренного вызова при инсульте вне стационара (красный уровень тревоги), а для ввода данных, мониторинга, оценки и постепенного улучшения качества этой процедуры используется набор инструментов RESQ-EMS.

Постоянное совершенствование возможностей

Благодаря выдающимся результатам в совершенствовании процедур оказания неотложной помощи при инсульте на догоспитальном этапе, Центр неотложной помощи Дананга удостоен высшей награды — Diamond Award от организации EMS Angels.

Сотрудники Городского центра экстренной помощи в координации с другими службами активно оказывали экстренную медицинскую помощь рыбакам, пострадавшим от неотложных медицинских состояний. Фото: Городской центр экстренной помощи.

По словам руководителей Центра неотложной медицинской помощи Дананга, премия EMS Angels — это профессиональная награда в области управления качеством оказания неотложной помощи при инсульте на догоспитальном этапе, учрежденная в 2021 году Европейским обществом неотложной медицинской помощи вне стационара (EUSEM) в сотрудничестве с глобальной системой управления качеством оказания помощи при инсульте (RES-Q) и программой Angels Initiative.

Цель премии — помочь участвующим организациям улучшить свои процедуры оказания неотложной помощи при инсульте на догоспитальном этапе, начиная от подхода к пациентам с инсультом на месте происшествия и заканчивая транспортировкой их в наиболее подходящее лечебное учреждение.

Во Вьетнаме в конкурсе участвовали два подразделения: Центр неотложной помощи в Дананге и Центр неотложной помощи в Хошимине . Центр неотложной помощи в Дананге начал реализацию своего плана по оказанию экстренной помощи при инсульте вне стационара в марте 2023 года.

После более чем года реализации плана, в сентябре 2024 года центр был удостоен награды EMS Angels Diamond. До этого центр стал первым во Вьетнаме, наряду с Малайзией, и первым в Азии, получившим награду EMS Angels Gold.

Глава городского Центра экстренной помощи заявил, что для дальнейшего улучшения работы служб экстренной помощи подразделение стремится стать специализированным центром догоспитальной неотложной помощи, а также укрепить устойчивость системы догоспитальной неотложной помощи в Дананге к стихийным бедствиям и катастрофам.

Одновременно с этим, цель состоит в том, чтобы к 2035 году 10% населения Дананга владели базовыми навыками оказания первой помощи, а время прибытия бригад скорой помощи к пациентам сократилось в среднем с 15 минут до 10 минут с момента получения вызова в 10 минут.

По данным Департамента здравоохранения, Дананг уделяет особое внимание развитию своей системы оказания неотложной медицинской помощи на догоспитальном этапе, мобилизуя ресурсы всех медицинских учреждений региона и повышая их профессионализм. Городской центр неотложной помощи будет модернизирован и станет региональным подразделением, оказывающим техническую и профессиональную поддержку медицинским учреждениям города и окрестностей в области оказания неотложной медицинской помощи на догоспитальном этапе.

Источник: https://baodanang.vn/hieu-qua-mo-hinh-to-chuc-cap-cuu-ngoai-vien-3301167.html