Эффективность модели организации неотложной помощи вне стационара

Догоспитальная неотложная помощь играет важнейшую роль в системе неотложной помощи, повышая шансы на выживание пациентов. Осознавая эту важность, Центр неотложной помощи города Дананг постоянно наращивает свой потенциал, организует эффективную внебольничную неотложную помощь и оперативно спасает жизни пациентов.

Городской центр экстренной помощи скоординировал действия с другими силами для спасения рыбака, у которого случился инсульт во время работы в море. Фото: TTCC

Неотложная помощь при любых состояниях

Городской центр экстренной помощи — одно из немногих подразделений в стране, организовавшее сателлитные станции скорой помощи. Это связано с тем, что из-за особенностей организации работы бригад скорой помощи в одном месте вызовы пациентов всегда задерживаются. Поэтому все людские ресурсы, оборудование и транспорт центра равномерно распределены между станциями, обеспечивая круглосуточную работу в три смены.

По словам руководителя городского центра экстренной помощи, бригады скорой помощи всегда действуют оперативно и оперативно, реагируя на экстренные запросы и запросы на интенсивную реанимацию из других больниц в любых условиях и ситуациях, касающихся погоды, времени суток, рельефа местности и т. д.

Учитывая, что инсульт – крайне опасное заболевание, время оказания неотложной помощи должно исчисляться минутами. Поэтому при поступлении звонка на горячую линию 115, помимо выезда профессиональной бригады врачей на место происшествия и оперативной транспортировки пациента в больницу, городской центр неотложной помощи также предоставляет по телефону инструкции по оказанию первой помощи, порядку действий при инсульте и экстренной помощи.

Согласно стандартам Американской ассоциации по лечению инсульта, время с момента поступления вызова до передачи пациента в отделение инсульта больницы составляет 36 минут. Этот процесс способствует улучшению качества неотложной помощи при инсульте, а также повышению осведомленности населения.

Только в 2024 году старый Центр неотложной помощи Дананга оказал неотложную помощь почти 400 пациентам с подозрением на инсульт. Кроме того, центр оказывал своевременную неотложную помощь пациентам с инсультом во время работы в море. В то же время Центр неотложной помощи Дананга внедрил коммуникационные решения для оказания неотложной помощи при инсульте.

В частности, в больницах, специализирующихся на лечении инсульта, был внедрен процесс экстренной медицинской помощи при инсульте, а для ввода данных, мониторинга и оценки, а также постепенного повышения качества процесса использовался набор инструментов RESQ-EMS.

Постоянно улучшать производительность

За выдающиеся результаты в совершенствовании процесса оказания неотложной помощи при инсульте вне больницы Центр неотложной помощи города Дананг был удостоен высшей награды — премии «Бриллиантовый ангел EMS».

Сотрудники городского центра экстренной помощи скоординировали свои действия с другими силами для спасения рыбака, у которого случился инсульт. Фото: TTCC

По словам руководителя Центра неотложной помощи города Дананг, EMS Angels — это профессиональная награда в области управления качеством процедур оказания неотложной помощи при инсульте вне больницы, внедренная Европейской ассоциацией внебольничной неотложной медицинской помощи (EUSEM) совместно с Глобальной системой управления качеством лечения инсульта (RES-Q) и программой «Angels Initiative» в 2021 году.

Цель премии — помочь участвующим подразделениям улучшить процесс оказания неотложной помощи при инсульте за пределами больницы, от подхода к пациентам с инсультом на месте до их доставки в наиболее оптимальное лечебное учреждение.

Во Вьетнаме в конкурсе участвуют два подразделения: Центр неотложной помощи города Дананг и Центр неотложной помощи города Хошимин . Центр неотложной помощи города Дананг начал реализацию плана по оказанию неотложной помощи пациентам с инсультом вне больницы в марте 2023 года.

После более чем года реализации плана, в сентябре 2024 года, центр был удостоен награды EMS Angels Diamond. Ранее центр стал первым отделением во Вьетнаме, а также первым в Азии (наряду с Малайзией), получившим награду EMS Angels Gold.

Руководитель городского центра экстренной помощи заявил, что для более эффективного выполнения экстренной работы подразделение стремится стать специализированным центром в области экстренной медицины за пределами больницы, а также повысить устойчивость системы экстренной медицины в Дананге к стихийным бедствиям и катастрофам.

В то же время стремиться к тому, чтобы 10% населения Дананга владели приемами оказания первой помощи, и сократить время, необходимое бригадам скорой помощи для прибытия к пациентам с момента получения вызова, в среднем с 15 до 10 минут к 2035 году.

По данным Департамента здравоохранения, Дананг уделяет особое внимание развитию системы амбулаторной неотложной помощи путем мобилизации ресурсов всех медицинских учреждений региона и повышения их профессионализма. Городской центр неотложной помощи будет преобразован в региональное отделение, предоставляющее техническую экспертизу медицинским учреждениям города и региона в области амбулаторной неотложной помощи.

Источник: https://baodanang.vn/hieu-qua-mo-hinh-to-chuc-cap-cuu-ngoai-vien-3301167.html