Пациенты получают множество преимуществ благодаря цифровой трансформации
Применение цифровой трансформации в секторе здравоохранения является решением, которое поможет повысить эффективность медицинского обследования и лечения, снизить нагрузку на больницы и перейти к построению интеллектуальной системы здравоохранения. В последнее время сектор здравоохранения Ханоя всегда стремился продвигать цифровую трансформацию, применять информационные технологии, применять высокие технологии в лечении, обновлять стиль и отношение к обслуживанию медицинского персонала и стремиться к удовлетворенности пациентов.
Больница общего профиля «Сань-Пон» — одна из первых в городе, внедрившая современные информационные технологии с целью предоставления пациентам удобного, быстрого и качественного медицинского обследования и лечения.
Прямо со стадии приема нет необходимости стоять в очереди, чтобы получить номер, предоставить документы и декларировать информацию... для того, чтобы медицинский персонал вошел в аппарат, как раньше. Теперь пациенты, приходящие в больницу общего профиля Xanh-Pon, могут быстро зарегистрироваться на медицинское обследование через киоски самообслуживания. Если пациенты используют чип-встроенную идентификационную карту гражданина или приложение VNEID, они проводят картой по аппарату или сканируют QR-код, система автоматически распознает и считает данные, заполняет всю информацию для заполнения профиля. Умные киоски также могут распознавать пациентов по лицу. После этого на экране киоска будут отображаться услуги медицинского обследования и лечения, такие как: очное обследование медицинской страховки, внеочередное обследование медицинской страховки или сервисное обследование, чтобы люди могли выбрать и получить номер очереди. Менее чем за 1 минуту регистрация на медицинское обследование завершается, пациентам просто нужно пройти прямо в кабинет для обследования, сесть и подождать своей очереди. Впервые воспользовавшись киоском самообслуживания, г-жа Ким Чи в районе Нам Ту Лием, Ханой, была очень удивлена и поражена.
«Я всегда думал, что поход в больницу означает толкотню и ожидание, но в больнице Xanh Pon действительно удобно посещать врача. Потому что там есть киоски, которые помогают вам получить форму медицинского обследования очень быстро, не нужно тратить время на ожидание в очереди. Когда вы идете в смотровой кабинет, ваша информация уже доступна. После прохождения УЗИ, рентгена и методов тестирования вам не нужно ждать результатов. Потому что все результаты были отправлены в исходный смотровой кабинет». – сказала г-жа Ким Чи.
Для пожилых пациентов, которые не умеют пользоваться смарт-киосками, больница Xanh Pon Hospital назначила дежурных медработников, которые могут им помочь. Г-жа Ле Тхи Гай, 75 лет, из района Хоан Кием, Ханой, сказала, что каждый раз, когда она ждала приема у врача, ей часто приходилось иметь на руках такие документы, как карта медицинского страхования, удостоверение личности гражданина, медицинские записи. Однако теперь ей нужно только принести свою карту личности гражданина с чипом, пойти в больницу, провести ее через устройство, чтобы получить номер медицинского осмотра, а затем сразу же пройти в кабинет для осмотра.
Умный киоск помогает людям самостоятельно регистрироваться на медицинское обследование в больнице Xanh - Pon General Hospital
Цифровая трансформация и применение информационных технологий были внедрены не только на этапе приема пациентов, но и во всем процессе медицинского обследования и лечения, а также во многих других областях больницы Сань Пон, что позволило пациентам почувствовать себя удовлетворенными.
Страдающая диабетом и высоким кровяным давлением, проходящая наблюдение и лечение в больнице Xanh-Pon General Hospital, г-жа Нгуен Тхи Хау также сказала, что каждому пациенту, приходящему в больницу на обследование, будет выдан отдельный код и пароль для доступа к приложению под названием "Xanh-Pon General Hospital" на мобильных телефонах. Это приложение очень удобно для пациентов с хроническими заболеваниями, таких как она, чтобы отслеживать историю своего медицинского обследования и лечения, используемые и принимаемые лекарства, последующие приемы и т. д.
Меньше бумажной работы, меньше административных процедур, меньше суеты и меньше времени ожидания, больше внимательного ухода и внимания — вот что пациенты чувствуют яснее всего, когда видят изменения в больнице Xanh Pon Hospital при внедрении цифровой трансформации, применении информационных технологий в медицинском обследовании и лечении. Это также один из факторов, который помогает пациентам больше доверять ведущей больнице столицы.
Цифровая трансформация активно поддерживает мероприятия по медицинскому обследованию и лечению
Больница общего профиля Xanh - Pon является больницей I класса в Ханое с 7 ведущими специальностями и 870 койками. Каждый день больница принимает около 2000-3000 амбулаторных пациентов и ведет около 1000 стационарных пациентов. Кроме того, в настоящее время в больнице ведут более 6000 пациентов с гипертонией, около 3000 пациентов с диабетом, 1000 пациентов с гепатитом B, 1500 пациентов с астмой и многих пациентов с другими хроническими заболеваниями. Благодаря внедрению электронных медицинских карт информация о пациентах хранится в подробной и систематической форме. Это помогает врачам лучше вести пациентов, давать точные диагностические результаты, чтобы иметь соответствующие направления лечения для пациентов.
Доктор Нгуен Тхи Туй Ханг, заведующая отделением обследования и лечения в больнице общего профиля Сань-Пон, сказала: «Бумажные медицинские карты занимают много места и легко теряются. Однако с электронными медицинскими картами нет необходимости беспокоиться о потере файлов или документов. Доступ к программному обеспечению управления на компьютере предоставит полную информацию о пациенте. Раньше, без информационных технологий, обследование чуть более 1000 пациентов было бы запутанным процессом. Теперь, благодаря информационным технологиям, мы применяем односторонний процесс для пациентов. Например, когда мы выписываем лекарство, в аптеке уже есть информация, она разделяет и готовит лекарство. Пациентам просто нужно подойти и предоставить форму обследования, чтобы немедленно получить лекарство».
Информационные технологии не ограничиваются только процессами регистрации, медицинского обследования и лечения, они использовались и используются для поддержки врачей при лечении серьезных случаев. Инженер Ву Вьет Хунг, заместитель руководителя отдела социальной работы больницы общего профиля Xanh-Pon, сказал, что в настоящее время больница внедряет искусственный интеллект (ИИ) для поддержки врачей в диагностике изображений, помогая врачам точнее диагностировать травмы и заболевания пациентов.
Цифровая трансформация активно поддерживает работу врачей по медицинскому обследованию и лечению
Доктор Луонг Дук Дунг, руководитель отдела планирования и синтеза больницы общего профиля Xanh - Pon, подтвердил, что цифровая трансформация и применение информационных технологий оказали и оказывают положительное влияние на медицинское обследование и лечение в больнице. Выдающиеся результаты, достигнутые больницей: развертывание интеллектуальной системы киосков самообслуживания для приема пациентов; развертывание электронных медицинских карт вместо бумажных записей; подключение данных медицинского обследования и лечения в больнице к электронной медицинской книге города; безналичные платежи; оцифровка и внедрение цифровых подписей при обработке административных процедур, применение ИИ при медицинском обследовании и лечении, развертывание приложения больницы общего профиля Xanh - Pon; приложение для медсестер.
« Цифровая трансформация помогла таким врачам, как мы, легко получать доступ к новым научным знаниям и новым методикам, снизить риск ошибок, влияющих на безопасность пациентов, легко связываться с более высокими уровнями для консультаций и рекомендаций; сократить административные процедуры и документооборот в больнице. Платформы цифровых технологий также помогают повысить эффективность управления и работы Совета директоров, помогают принимать точные и своевременные решения, а также эффективно осуществлять мероприятия по контролю за соблюдением процедур и режимов лечения медицинского персонала. В ближайшее время больница продолжит продвигать применение информационных технологий и цифровой трансформации, стремясь построить умную больницу, которая будет обслуживать пациентов все лучше и лучше». - сказал доктор Лыонг Дык Дунг.
Источник: https://mic.gov.vn/ket-qua-an-tuong-trong-chuyen-doi-so-o-benh-vien-da-khoa-xanh-pon-197240827103627263.htm
Комментарий (0)