Начиная с вчерашнего вечера многие владельцы счетов в TPBank выражали свое разочарование, когда приложение TPBank для онлайн-перевода денег сообщало об ошибках и прерываниях транзакций.

По состоянию на сегодняшнее утро инцидент все еще продолжается, и многие люди продолжают делиться своими жалобами в социальных сетях.

Этот инцидент нанес значительный ущерб клиентам TPBank, особенно любителям шопинга, которые не смогли совершить платежи в «день распродаж» платформ электронной коммерции 12 декабря.

Многие клиенты говорили, что также сталкивались с неловкими ситуациями, когда не могли осуществить оплату, хотя курьер (грузоотправитель) уже прибыл утром, чтобы доставить товар.

Оплата TPBank.jpg

В недавнем заявлении TPBank заявил, что «локализовал проблему» и прилагает все усилия для её устранения и скорейшего восстановления нормального функционирования каналов транзакций. Банк принёс клиентам извинения за любые доставленные неудобства.

Информация об устранении неполадок и восстановлении транзакций будет постоянно обновляться TPBank.

В предыдущем сообщении TPBank говорилось, что система зафиксировала перебои в транзакциях на каналах из-за «обновлений и обновлений системы рано утром 12 декабря».

Из-за сбоя в работе системы электронного банкинга клиенты TPBank с прошлой ночи не могли совершать денежные переводы онлайн. По состоянию на 10:00 утра проблема не устранена.