После обязательной реструктуризации в 2011 году TPBank стал ведущей банковской группой. Вместо традиционной модели расширения филиальной сети руководство TPBank выбрало путь развития цифровых каналов.
«Голь на выдумки хитра», — как однажды заметил генеральный директор банка г-н Нгуен Хунг. Этот смелый выбор открыл путь к развитию.
В настоящее время более 98% транзакций клиентов TPBank совершаются по цифровым каналам с более чем 14 миллионами пользователей, что делает его одним из банков с крупнейшей клиентской базой в системе.

Более 98% транзакций клиентов TPBank совершаются по цифровым каналам с более чем 14 миллионами пользователей (Фото: TPBank).
От цифровизации к интеллектуальному опыту
TPBank не только выводит банковские услуги в цифровую среду, но и постоянно добавляет новые уровни интеллектуальных технологий для улучшения качества обслуживания. Приложение TPBank позволяет клиентам открыть счёт всего за несколько секунд с помощью eKYC, оплачивать покупки с помощью распознавания лиц, переводить деньги голосом или общаться в чате, как в мессенджере.
Система LiveBank 24/7 воплотила в реальность концепцию «банка, который никогда не спит», где клиенты могут открывать счета, выпускать карты, вносить сбережения или снимать деньги в любое время, используя только биометрию.
Для корпоративного сектора TPBank Biz открыл новый способ управления финансами: онлайн-выплаты всего за 5 минут, интеграция экосистемы BizConnex и поддержка малого и среднего бизнеса для быстрого и прозрачного доступа к финансовым услугам.
TPBank уделяет особое внимание операционной цифровизации. Для автоматизации процессов, оптимизации затрат и повышения эффективности управления рисками используются около 300 роботов RPA, аналитика больших данных и искусственный интеллект. Это не только помогает банку стать более бережливым, но и закладывает основу для более быстрой разработки новых услуг.

TPBank постоянно добавляет интеллектуальные технологические уровни для улучшения пользовательского опыта (Фото: TPBank).
Сопровождение стремления к электронному Вьетнаму
Помимо улучшения финансового опыта клиентов, TPBank активно участвует в национальной программе цифровой трансформации. Поддержка клиентов в подключении счетов социального страхования к VNeID, реализация многочисленных мер по отмене комиссий за онлайн-переводы денег и расширение программ универсализации финансовых услуг наглядно продемонстрировали приверженность TPBank делу построения процветающего цифрового Вьетнама.
Генеральный директор TPBank однажды подчеркнул: «Реальные потребности людей — ключевой фактор, определяющий успех цифровой трансформации. Именно небольшие ежедневные преимущества сформируют привычки, которые затем перерастут в большие изменения».
С начала года TPBank неизменно получает награды в номинациях в области финансовых технологий.
Банк был удостоен награды журнала The Asian Banker как «Самый инновационный продукт цифрового банкинга в Азиатско- Тихоокеанском регионе » за ChatPay — функцию денежных переводов в формате чата. Азиатский банк развития (АБР) удостоил TPBank двух наград: «Ведущий банк-партнер во Вьетнаме» и «Ведущий банк торгового финансирования для малых и средних предприятий».

На церемонии вручения премии VDA 2025 компания TPBank была отмечена за выдающиеся достижения в области цифровой трансформации благодаря ряду технологических решений: приложение TPBank, Livebank 24/7, TPBank Biz, внутреннее приложение для цифровой трансформации (Фото: TPBank).
Получение TPBank премии VDA 2025 Awards второй год подряд за ряд решений, таких как TPBank App, Livebank 24/7, TPBank Biz и Internal Digital Transformation Application, не только в очередной раз подтверждает его лидирующие позиции в области цифровой трансформации, но и демонстрирует, что фиолетовые банки продолжают двигаться в направлении интеллектуальных финансовых услуг, связывая технологии с реальными потребностями, сопровождая клиентов и страну в цифровую эпоху.
Источник: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/tpbank-duoc-vinh-danh-chuyen-doi-so-xuat-sac-tai-giai-thuong-vda-2025-20251010182717041.htm
Комментарий (0)