От открытия счета за считанные секунды с помощью eKYC и круглосуточных транзакций через LiveBank до онлайн-выплат бизнес-средств — TPBank продемонстрировал свой инновационный технологический потенциал, неизменно получая признание как на внутреннем, так и на международном уровне.

Мало кто может представить, что TPBank, вынужденный провести реструктуризацию в 2011 году, сегодня сможет войти в число лидеров. Вместо того, чтобы следовать традиционной модели расширения филиальной сети, руководство TPBank выбрало единственный путь: развитие цифровых каналов. «В трудные времена рождается изобретательность», – как однажды заметил генеральный директор Нгуен Хунг. Именно этот смелый выбор открыл путь к развитию.

Сегодня более 98% транзакций клиентов TPBank совершаются через цифровые каналы с более чем 14 миллионами пользователей, что делает его одним из банков с крупнейшей клиентской базой в системе. Этот прорыв обусловлен технологической философией, которой TPBank всегда придерживался: AI-Top, Data-First, Cloud-Ready.

тп 1 (3).png
Более 98% транзакций клиентов TPBank совершаются по цифровым каналам с более чем 14 миллионами пользователей.

«Умнее» опыт

TPBank не только выводит банковские услуги в цифровую среду, но и постоянно добавляет новые уровни интеллектуальных технологий для улучшения качества обслуживания. Приложение TPBank позволяет клиентам открыть счёт всего за несколько секунд с помощью eKYC, оплачивать покупки с помощью распознавания лиц, переводить деньги голосом или общаться в чате, как в мессенджере.

Система LiveBank 24/7 воплотила в реальность концепцию «банка, который никогда не спит», где клиенты могут открывать счета, выпускать карты, вносить сбережения или снимать деньги в любое время, используя только биометрию.

Для корпоративного сектора TPBank Biz открыл новый способ управления финансами: онлайн-выплаты всего за 5 минут, интеграция экосистемы BizConnex и поддержка малого и среднего бизнеса для быстрого и прозрачного доступа к финансовым услугам.

TPBank уделяет особое внимание операционной цифровизации. Для автоматизации процессов, оптимизации затрат и повышения эффективности управления рисками используются около 300 роботов RPA, аналитика больших данных и искусственный интеллект. Это не только помогает банку стать более бережливым, но и закладывает основу для более быстрой разработки новых услуг.

2 + миниатюра.png
TPBank постоянно добавляет уровни интеллектуальных технологий для улучшения качества обслуживания.

Сопровождение стремления к электронному Вьетнаму

Помимо улучшения финансового опыта клиентов, TPBank активно участвует в национальной программе цифровой трансформации. Поддержка клиентов в подключении счетов социального страхования к VNeID, реализация многочисленных мер по отмене комиссий за онлайн-переводы денег и расширение программ универсализации финансовых услуг наглядно продемонстрировали приверженность TPBank делу построения процветающего цифрового Вьетнама.

Генеральный директор Нгуен Хунг однажды подчеркнул: «Реальные потребности людей — ключевой фактор, определяющий успех цифровой трансформации. Именно небольшие ежедневные преимущества формируют привычки, которые затем перерастают в большие изменения».

С начала года TPBank неизменно получает награды в важных номинациях в области финансовых технологий. Журнал The Asian Banker наградил банк «Самым инновационным продуктом цифрового банкинга в Азиатско- Тихоокеанском регионе » за ChatPay — функцию денежных переводов в формате чата. Азиатский банк развития (АБР) удостоил TPBank двух крупных наград: «Ведущий банк-партнер во Вьетнаме» и «Ведущий банк торгового финансирования для малых и средних предприятий». Это свидетельствует о технологическом потенциале и международной репутации TPBank.

тп 3 (8)(1).JPG
На церемонии вручения премии VDA 2025 Awards компания TPBank была отмечена за выдающиеся достижения в области цифровой трансформации благодаря ряду технологических решений: приложение TPBank, Livebank 24/7, TPBank Biz и приложение для внутренней цифровой трансформации.

Тот факт, что TPBank второй год подряд получает награду VDA 2025 Awards за ряд решений TPBank App, Livebank 24/7, TPBank Biz, приложение для внутренней цифровой трансформации, не только в очередной раз подтверждает его пионерские позиции в области цифровой трансформации, но и показывает, что «фиолетовый банк» продолжает двигаться по пути интеллектуальных финансовых услуг, связывая технологии с реальными потребностями, сопровождая клиентов и страну в цифровую эпоху.

Хуй Буй

Источник: https://vietnamnet.vn/tpbank-buoc-tien-tu-so-hoa-den-thong-minh-hoa-dich-vu-tai-chinh-2451523.html