Отели: Почему администраторы не называют вслух номер вашей комнаты?

Сохранение номера комнаты в тайне — стандартная мера безопасности в отелях: это защищает вашу безопасность, предотвращает мошенничество и облегчает запоминание. Кроме того, вот 8 советов по безопасному проживанию, которые вам нужно знать.

На стойке регистрации вас встретит администратор, завершит оплату и выдаст ключ или ключ-карту. Согласно правилам отеля, номер комнаты будет произнесён тихо, шёпотом или написан на бумаге, а не зачитан вслух. Это обязательное правило, являющееся частью международных стандартов безопасности в гостиничном бизнесе, призвано обеспечить безопасность, снизить риск мошенничества и при этом предоставить гостям возможность легко найти номер при необходимости.

Безопасность превыше всего

Ник ОрРико, генеральный менеджер отеля Fairmont Chicago (США), отметил, что сохранение номеров комнат в тайне помогает предотвратить подслушивание. «Мы обучаем персонал никогда не произносить номер комнаты вслух. Вместо этого они незаметно записывают его или шифруют непосредственно на ключ-карте», — сказал он.

Это минимизирует риск того, что посторонние лица узнают точное местонахождение гостя. Это особенно важно для одиноких путешественников, женщин или тех, кто приезжает поздно ночью.

Сотрудники ресепшена часто записывают номера комнат гостей. Фото: vegoutmag

Запишите его на бумаге, чтобы клиенты могли легко его запомнить.

Грег Фрегосо, директор отеля Blackstone Hotel в Чикаго, сказал, что записывание номеров комнат не только обеспечивает безопасность, но и облегчает гостям поиск номера своей комнаты, если они его забудут.

Однако Алисия Уайли, генеральный менеджер отеля Monaco в Солт-Лейк-Сити, США, рекомендует гостям не скреплять ключ-карту с конвертом с номером комнаты во время путешествия. «Если вы уроните и то, и другое, вы отдадите и ключ, и адрес комнаты вору», — сказала она. Самый безопасный способ — сфотографировать номер комнаты на телефон и положить ключ-карту отдельно сразу после выхода со стойки регистрации.

Предотвратить злоупотребление доверием и несправедливое взимание платы

Другая причина — снизить риск стать жертвой мошенников, желающих вымогать деньги, например, за счета, говорит Кэмерон Сперанс, директор по контенту Questex Hospitality and Travel. «В фильме «Восемь подруг Оушена» Сандра Буллок подслушивает номер комнаты в отеле «Плаза», затем возвращается, чтобы зарегистрироваться и выставить счёт предыдущему постояльцу. Записав номер комнаты, вы не станете лёгкой добычей для мошенников», — говорит Сперанс.

Хотя он признает, что это всего лишь деталь фильма и что ошибки в счетах случаются нечасто, никто не хочет увидеть непредвиденные расходы, которые не имеют к нему отношения.

Советы по безопасности при проживании в отеле

• Находясь в комнате, всегда запирайте дверь на внутреннюю защелку и используйте дополнительный замок.
• Храните ценные вещи в сейфе или заприте их в чемодане.
• В случае утери карты немедленно сообщите об этом на стойку регистрации, чтобы получить новую карту (старая карта будет деактивирована).
• Не сообщайте номер своей комнаты или расписание незнакомцам и не публикуйте информацию в социальных сетях в режиме реального времени.
• Если кто-то стучится в дверь, посмотрите в щель безопасности, прежде чем открывать. Если вы не знаете этого человека или чувствуете себя небезопасно, позвоните администратору или в службу безопасности.
• Следует избегать комнат с низким полом, поскольку в них можно проникнуть снаружи, а также комнат возле лифтов и в конце лестничных клеток для дополнительной безопасности.
• Гостям, путешествующим в одиночку, следует избегать номеров с дверями, ведущими в соседние номера.
• Если вам не нужно платить за второго человека, стоит забронировать номер на двоих и попросить два ключа при заселении, чтобы создать ощущение, что вы не одиноки.

Короче говоря, не называть номер комнаты вслух — это не просто дань вежливости, а важный уровень безопасности во время поездки. Сохранение конфиденциальности информации, хранение карточки номера отдельно и соблюдение приведенных выше советов помогут обеспечить гладкость и безопасность вашего отпуска или командировки.

Рекламная реклама

Источник: https://baonghean.vn/khach-san-vi-sao-le-tan-khong-noi-to-so-phong-cua-ban-10313695.html