Жители Запада наслаждаются «бесплатным туалетом» на улицах Ханоя

Практичная модель

Прогуливаясь по улице Ханг Тхан (район Трук Бах, район Ба Динь, Ханой) в свой первый день во Вьетнаме, туристка по имени Гай (25 лет, гражданка Израиля) была удивлена, увидев вывески «Бесплатный туалет» во многих магазинах и кафе. Она рассказала, что пользовалась многими общественными туалетами в туристических городах по всему миру, которые обычно стоят денег, в противном случае «качество было довольно низким».

Знаки «Бесплатный туалет» на улице Ханг Тхань

ФОТО: МИНЬ НХАН

«Мне очень нравится эта модель, так же как и слоган «Чувствуйте себя как дома», который помогает мне чувствовать себя более комфортно во время путешествий », — сказала г-жа Гай.

С начала марта в округе Трук-Бах запустили модель социализации бесплатных туалетов «Free Restroom», направленную на сокращение дефицита общественных туалетов и продвижение дружелюбного имиджа Трук-Бах.

Г-н Ле Тат Тхань, председатель Народного комитета округа Трук Бах, сообщил, что пилотная модель была опробована в заведениях общественного питания , гостиницах... на двух главных улицах, Трук Бах и Ханг Тхан, а также в зоне общественного питания и прогулок Нгу Ся.

Предприятия в округе Трук-Бах реагируют на модель «Бесплатный туалет»

ФОТО: МИНЬ НХАН

В основе модели лежит добровольное стремление владельцев заведений создать условия для прохожих и туристов пользоваться удобными и бесплатными туалетами. Просто найдите зеленую или синюю вывеску со смайликом и словами «Бесплатный туалет», и вы сможете воспользоваться туалетом бесплатно.

«На сегодняшний день действует 25 точек «Бесплатного туалета». Мы рассчитываем охватить 80% других улиц в этом районе к 30 апреля — 1 мая», — сказал г-н Тхань.

Г-жа Нгуен Ту Фыонг (41 год) является одной из первых семей, разместивших логотип «Бесплатный туалет» на улице Ханг Тхань. Она рассказала, что ранее ее пригласил Народный комитет округа Трук Бах для распространения информации и получения мнений о пилотной модели.

«Мы полностью поддерживаем пилотный проект, поскольку эта модель очень практична для туристов и в то же время способствует повышению туристического имиджа Ханоя», — заявила г-жа Фуонг.

Раньше ее магазин рисовых лепешек позволял туристам пользоваться туалетом, не покупая ничего. Женщина считает, что это не только улучшает качество обслуживания гостей, но и помогает ограничить случаи дефекации в общественных местах.

«Чтобы сохранить эту модель в долгосрочной перспективе, каждый человек должен нести ответственность за поддержание общественной гигиены, чтобы и туристы, и магазины чувствовали себя комфортно», — сказала она.

Чиновники округа Трук-Бах вывесили табличку «Бесплатный туалет» возле ресторана на улице Нгу-Са.

ФОТО: МИНЬ НХАН

Г-жа Нгуен Куинь Нга (43 года) уже более 20 лет открывает ресторан pho cuon на улице Нгу Са. С начала марта она откликнулась на призыв Народного комитета округа Трук-Бах «поддержать туристов и прохожих».

«Вместо того, чтобы испытывать трудности с поиском туалета, туристы или местные жители, приезжающие в Нгу Са, могут зайти в любой ресторан или закусочную, где их радушно встретят и предоставят бесплатный туалет», — сказала г-жа Нга.

Ее ресторан нанимает персонал для уборки, чтобы туалеты всегда находились в наилучшем состоянии для обслуживания жителей и туристов.

Дружелюбный, но не простой

Утром 21 марта г-жа Нгуен Тхи Винь (58 лет) и сотрудники отделения Трук Бах вывесили табличку «Бесплатный туалет» на видном месте перед ее 22-летним рестораном фо кун.

«Я надеюсь, что туристам будет комфортно приходить сюда», — сказал владелец магазина.

По словам г-жи Винь, туалет ресторана расположен на первом этаже, что обеспечивает гостям удобный вход и выход. Не только западные туристы, но и многие местные жители, водители такси и курьеры иногда нуждаются в срочном посещении туалета и просят разрешения зайти в ресторан, чтобы воспользоваться туалетом. В такие моменты она всегда с энтузиазмом поддерживала, говоря: «Не стесняйтесь, заходите».

Г-жа Нгуен Тхи Винь готова пригласить нуждающихся людей и туристов воспользоваться туалетом бесплатно.

ФОТО: МИНЬ НХАН

Ресторан г-жи Нгуен Тхи Хоа (45 лет) также стал одним из первых заведений, откликнувшихся на призыв «Бесплатный туалет». Раньше она «приглашала» клиентов, которым нужно было воспользоваться туалетом, не взимая с них плату и не требуя от них пользоваться услугами ресторана.

Признав, что ее немного беспокоят трудности с контролем посетителей, г-жа Хоа сказала, что она наймет соответствующий персонал, который будет отвечать всем потребностям, поддерживая при этом чистоту и порядок в помещении.

«Эта модель демонстрирует дружелюбие народа Трук-Бач и в то же время способствует продвижению туристического имиджа Ханоя», — сказала г-жа Хоа.

По словам г-на Ле Тат Тханя, заведения имеют право отказать в обслуживании людям, которые находятся в состоянии алкогольного опьянения или проявляют странные признаки, такие как употребление наркотиков, и могут воспользоваться таким поведением, чтобы украсть или употребить запрещенные вещества в туалете.

«Заведения не обязаны обслуживать «непристойных» клиентов. Мы четко советуем владельцам магазинов: будьте дружелюбны и отзывчивы, но не легкомысленны, чтобы избежать неприятных инцидентов», — подчеркнул г-н Тхань.

Председатель народного комитета округа Трук-Бах сообщил, что округ принимает в среднем от 300 до 600 туристов каждый день. За три выходных дня число посетителей возросло до 800–1000 человек, большинство из которых были иностранными гостями, проживающими в отделении. Чтобы помочь жителям и туристам легко находить и искать места с «бесплатными туалетами», Народный комитет округа применит цифровую трансформацию, обновит базу данных на информационном портале, веб-сайте и фан-странице округа.

Г-н Мюррей Морисон надеется, что эта модель будет применена по всему Ханою.

ФОТО: МИНЬ НХАН

Сидя и наслаждаясь вьетнамским кофе в магазине на улице Трук Бах, британский турист г-н Мюррей Морисон оценил идею бесплатных туалетов как большой плюс для туризма во Вьетнаме в целом и в Ханое в частности.

«Я побывал во многих местах, и найти общественный туалет действительно сложно. Те, кто впервые посещает Ханой и не имеет никакой информации, могут взглянуть на эти наклейки и воспользоваться туалетами бесплатно. Надеюсь, в ближайшем будущем эта модель распространится по всему Ханою», — пожелал турист.

«Бесплатный туалет» — это форма социализации общественных туалетов, которую с марта реализует Народный комитет округа Трук-Бах на многих улицах с заведениями общественного питания. Целью этой инициативы является создание условий для прохожих и туристов, позволяющих им удобно и бесплатно пользоваться туалетами.

Предприятия, согласившиеся принять участие, разместят логотип «Больше свежести дома» перед своими помещениями и туалетами, чтобы жители и посетители могли легко их идентифицировать. Посетители Truc Bach Ward, увидев синий логотип-смайлик с надписью «Бесплатный туалет», могут быть уверены, что смогут воспользоваться туалетом бесплатно.