Из почти 1500 фоторабот, присланных со всей страны, серия фотографий «Искусственный интеллект в качестве сотрудников государственного управления в Ханое», отражающая две основные трансформации страны в 2025 году, заняла первое место в фото- и видеоконкурсе «Технологии от всего сердца», организованном совместно Вьетнамским информационным агентством и Военно-телекоммуникационной и промышленной корпорацией ( Viettel ).
«С 1 июля Ханой является одним из ведущих центров, решительно, творчески и эффективно внедряющих двухступенчатую систему управления. Как репортер, освещающий этот регион и посещающий каждый район и коммуну, я действительно ощущаю «преобразование» в недавно созданных районах и коммунах, направленное на улучшение обслуживания населения», — сказал журналист Нгуен Фу Кхань (район Ба Динь, Ханой), автор серии фотографий.
«Примерно в это же время в районе Куа Нам, центральном районе столицы, в административном центре были введены в эксплуатацию роботы с искусственным интеллектом. Этот особый «служебный персонал» впервые появился на уровне коммуны/района», — добавил Кхань.
Реорганизация административного аппарата и подразделений является важной и особо значимой политикой партии и государства, имеющей долгосрочное стратегическое значение и демонстрирующей политическую решимость построить упорядоченную, эффективную, действенную, ориентированную на народ и более служащую обществу администрацию, как это было поручено Генеральным секретарем Тхом Лам в первый день работы двухступенчатого правительства в Ханое 1 июля.
Также в прошлом году Политбюро приняло Постановление № 57-НК/ТВ, в котором определило науку и технологии, инновации и цифровую трансформацию в качестве основных движущих сил развития в новый период. Одна из семи главных задач – ускорить цифровую трансформацию и применять науку и технологии в работе ведомств в рамках политической системы.
«Мы видели множество улыбок на лицах людей, когда они приходили сюда для прохождения административных процедур. Веселье, которое приносит этот робот, привлекает не только молодежь, но и внимание пожилых людей», — поделился фотограф, рассказав об источнике вдохновения для создания этой серии фотографий.
«Пожилой мужчина сказал нам: „Это так просто, достаточно нажать кнопку, и вы получите номер в очереди, и они даже умеют общаться и объяснять административные процедуры. Этот сотрудник просто замечательный“…»
Робот с искусственным интеллектом в палате имеет шесть основных функциональных групп: консультации по обслуживанию и автоматическая выдача номеров в очереди; сбор и предоставление онлайн-отзывов; интегрированное электронное информационное табло; автоматическое перемещение, раздача воды и закусок в зоне ожидания; разговорная коммуникация на основе ИИ; а также консультации и поддержка на месте.
Робот также может автономно передвигаться в пределах зоны обслуживания населения, раздавать воду и закуски непосредственно гражданам, а также выступать в качестве «информационной библиотеки», помогая людям находить административные процедуры и правила. Граждане также могут оценивать качество государственных административных услуг непосредственно через этого робота, что гарантирует конфиденциальность, а обратная связь передается непосредственно в систему для принятия мер руководителями районов по устранению выявленных проблем.
«Историей первого робота с искусственным интеллектом, работающего в качестве сотрудника государственной администрации в одном из районов Ханоя, мы хотим донести послание о переменах, о решимости столицы эффективно реализовать и конкретизировать Постановление № 57-NQ/TW о прорывах в науке, технологиях, инновациях и национальной цифровой трансформации, а также о скорейшем построении цифрового общества, где люди смогут извлекать выгоду из технологических достижений», — поделился представитель авторской группы.
Фотоколлекция не только наглядно демонстрирует конкретный шаг вперед для Ханоя, но и свидетельствует о духе единства, к которому стремится конкурс «Технологии от всего сердца», вдохновляя и распространяя дух технологических инноваций и творчества во всех сферах жизни, от городов до сельской местности, от управления до образования, здравоохранения, транспорта и многого другого.
По словам организаторов, конкурс не только ищет красивые работы, но, что более важно, создает площадку для связи технологий с реальной жизнью, для того, чтобы их можно было почувствовать и выразить от всего сердца — то, о чем раньше мало кто задумывался, обсуждая науку и технологии.
В 2024 году совместно Вьетнамское информационное агентство (ВНА) и Военно-телекоммуникационная и промышленная корпорация (Viettel) организуют первую в истории премию «Технологии от всего сердца» в области фото- и видеосъемки. В этом году премия проводится под девизом «Вьетнамские инновации – путь к процветанию», способствуя распространению духа инноваций, творчества, применения науки и техники и национальной цифровой трансформации в соответствии с Постановлением Политбюро № 57-NQ/TW от 22 декабря 2024 года.
Каждое произведение искусства является частью более масштабной истории о связи между технологией и человеком, отражающей науку и технологии как движущую силу развития во всех отраслях, в духе Резолюции 57. В настоящее время 63 наиболее выдающиеся работы, удостоенные премии, выставлены в цветочном саду Тао Дан в Ханое (напротив штаб-квартиры Вьетнамского информационного агентства, улица Ли Тхуонг Киет, 5, Ханой) с 23 по 26 октября.
Источник: https://baotintuc.vn/xa-hoi/len-phuong-gap-robot-tu-van-giai-quyet-dich-vu-hanh-chinh-cong-20251025155713339.htm
Комментарий (0)