Одним из шагов в рамках реформы, реализуемых провинциальным отделением Банка социальной политики и системами операционных офисов районов и городов, является обновление процесса кредитования. Если раньше заявки на получение кредита включали множество различных документов, то теперь все процедуры объединены в книгу с отдельным кодом клиента (KH), который используется на протяжении всего процесса получения кредита в Банке социальной политики. Г-жа Дао Тхи Сюань Ань из деревни Туан Ту коммуны Ан Хай (Ниньфыок) рассказала: «В 2022 году Союз женщин коммуны продвигал и внедрял кредиты в Банке социальной политики. Я представляла свою семью, чтобы написать заявление по заранее подготовленной форме и подать его главе сберегательно-кредитной группы в деревне. Затем правление группы составило список, отправило его в местные органы власти для подтверждения и обратилось в Банк социальной политики для рассмотрения и одобрения. Всего через несколько дней семья получила 80 миллионов донгов по программе банка для домохозяйств, недавно вышедших из нищеты. Благодаря этому у меня есть условия для восстановления земли, чтобы выращивать 2 га зеленой спаржи и выращивать еще 5 коров, зарабатывая около 10 миллионов донгов в месяц.
Сотрудники областного отделения Банка социальной политики помогают людям пройти процедуру получения кредита.
Наряду с инновацией процесса одобрения и оценки кредита, провинциальное отделение Банка социальной политики также уделяет внимание и фокусируется на построении и улучшении качества операций в пунктах транзакций общин (DPO). В определенный день каждого месяца все мероприятия по кредитованию, взысканию долгов, взысканию процентов и мобилизации сбережений проводятся непосредственно в DPO общин. Заемщикам не нужно идти напрямую в банк, что значительно экономит расходы и время на дорогу в процессе транзакции. Г-жа Дао Тхи Бич Лиен, руководитель группы сбережений и кредитов в деревне Хьеу Ле, коммуна Фуокхау (Ниньфуок), сказала: «В DPO общин все новые политики и программы льготного кредитования публикуются для удобства людей; в то же время руководители групп проводят встречи с кредитными инспекторами для обсуждения ситуации с кредитами, а также трудностей и проблем, тем самым находя своевременные решения». В настоящее время провинциальные отделения Банка социальной политики разместили офисы по операциям в 65/65 коммунах, районах и городах по всей провинции, при этом создана разветвленная сеть пунктов операций в коммунах, а также действуют 4 доверенных ассоциации и союза и 1611 сберегательно-кредитных групп, что способствует быстрому и эффективному предоставлению населению кредитного капитала социальной политики.
В частности, для повышения качества обслуживания и предоставления клиентам наилучшего опыта в соответствии с тенденциями цифровой эпохи, провинциальное отделение Вьетнамского банка социальной политики также сосредоточило ресурсы на развитии услуг электронного банкинга под руководством генерального директора Вьетнамского банка социальной политики, установив приложение VBSP SmartBanking. За время внедрения многие клиенты стали совершать транзакции в банке в любое время и в любом месте с помощью своих смартфонов.
Благодаря гибким и конкретным решениям в области реформы административных процедур, оптимизации времени проведения транзакций, не только демонстрируется ответственность банковских сотрудников по отношению к малоимущим и другим субъектам политики, но и ускоряется реализация кредитных программ. За первые два месяца 2024 года провинциальное отделение Банка социальной политики выделило 201 млрд донгов 3799 клиентам, увеличив общий остаток задолженности по кредитным программам до 3589 млрд донгов, что на 80 млрд донгов больше, чем в начале года. 81 521 клиент воспользовался капиталом.
По словам г-на Ле Минь Лока, директора отделения Провинциального банка социальной политики, стремясь к успешному выполнению поставленных задач и достижению запланированных целей в 2024 году, отделение усилило руководство кредитными инспекторами по мониторингу территории и активно консультировало местные партийные комитеты и органы власти по вопросам синхронной реализации решений по повышению качества работы народных комитетов и ссудо-сберегательных касс на уровне общин. Кроме того, необходимо координировать деятельность с общественно-политическими организациями, ответственными за управление и организацию оценки кредитов; содействовать развитию научно-технического трансфера, ориентировать разработку и тиражирование соответствующих производственных и бизнес-моделей, способствуя повышению эффективности использования капитала.
Хонг Лам
Источник
Комментарий (0)