Компания MB Ageas Life решительно пресекает нарушения, совершаемые консультантами в провинции Лаокай, обеспечивая соблюдение прав клиентов.

По информации MB Ageas Life, в настоящее время подразделение тесно сотрудничает с властями для защиты прав клиентов и обеспечения прозрачности в ходе расследования.

В деле Май Хыонг Ли, страхового консультанта компании MB Ageas Life Insurance Company Limited (MB Ageas Life), были выявлены признаки мошенничества и присвоения имущества некоторых клиентов в провинции Лаокай . Примерно в ноябре 2024 года, работая в провинции Лаокай, Ли воспользовался доверием и субъективностью некоторых клиентов, когда они приходили в банк для совершения операций, чтобы забрать себе их многофункциональные карты. Впоследствии Ли не аннулировал карты, а снимал деньги со счетов клиентов и использовал их для личных нужд.

 

Компания MB Ageas Life осознала серьёзность инцидента и немедленно приняла меры. MB Ageas Life обратилась к консультанту Май Хыонг Ли для выяснения обстоятельств и определения ущерба. Оценив признаки нарушения, компания пришла к выводу, что инцидент может быть связан с мошенничеством и присвоением имущества. Поэтому MB Ageas Life тесно сотрудничает с властями для решения данного вопроса.

Что касается внутреннего разбирательства, дисциплинарный совет MB Ageas Life принял решение применить к Май Хыонг Ли самое строгое наказание — увольнение.

В настоящее время Департамент экономической безопасности установил, что у Май Хыонг Ли имеются признаки мошенничества и присвоения имущества, и временно задержал подозреваемого, затем передал его и документы в Следственное полицейское управление провинции Лаокай для проведения расследования в соответствии с полномочиями.

Компания MB Ageas Life также провела аудит страховых договоров и выгод для клиентов, управляемых Май Хыонг Ли. MB Ageas Life подтвердила, что договоры страхования клиентов не были затронуты, и выгоды для клиентов по-прежнему гарантированы.

Что касается политики поддержки клиентов, Компания и связанные с ней подразделения предоставляют решения для защиты прав клиентов, помогая клиентам чувствовать себя в безопасности во время расследования и обработки дел.

 

Для обеспечения прозрачности расследования компания MB Ageas Life согласилась не разглашать персональные данные клиентов и обратилась к СМИ с просьбой соблюдать правила конфиденциальности. Тем не менее, инцидент привлёк широкий общественный резонанс, и некоторые лица распространили ложную информацию, что серьёзно навредило репутации и бренду причастных к нему сторон.

В пресс-релизе компания MB Ageas Life заявила, что всегда соблюдает законодательство и стремится защищать законные права клиентов. Компания продолжит тесно взаимодействовать с властями, чтобы обеспечить прозрачность и оперативность расследования, одновременно заявив, что права клиентов будут защищены наилучшим образом.

С помощью решительных и радикальных мер компания MB Ageas Life надеется прояснить ситуацию, защитить репутацию бренда и обеспечить права клиентов, и в то же время не допустить, чтобы эти незаконные действия повлияли на доверие клиентов к продуктам и услугам MB Ageas Life.

Подробная информация будет обновлена Компанией после получения окончательного заключения от следственного органа.

Source: https://www.qdnd.vn/kinh-te/tin-tuc/mb-ageas-life-kien-quyet-xu-ly-nghiem-vi-pham-cua-tu-van-vien-xay-ra-tai-dia-ban-tinh-lao-cai-dam-bao-quyen-loi-khach-hang-819909