MobiFone улучшает информационный отклик и поддерживает 30 000 донгов для клиентов

MobiFone улучшает информационный отклик и поддерживает 30 000 донгов для клиентов

Руководствуясь принципом «информация должна быть прозрачной», компания MobiFone оперативно развернула силы и транспортные средства в ключевых точках, чтобы обеспечить связь для руководства и проведения мероприятий по предотвращению стихийных бедствий, а также для удовлетворения неотложных потребностей населения в связи.

Компания MobiFone усилила координацию и постоянно отслеживала ситуацию на местах, одновременно мобилизовав дополнительные человеческие ресурсы, оборудование и транспортные средства в районы, сильно пострадавшие от наводнения. Ночью 19 ноября спасательные бригады из Центрального сетевого центра MobiFone были развернуты для оказания экстренной помощи телекоммуникационной станции Биньдинь. Они оперативно прибыли на место происшествия для координации действий с местными властями по ликвидации последствий инцидента.

Информационные спасатели в Джиа Лай (бывший Бинь Динь).

В Зялай (бывший Биньдинь) и Даклаке (бывший Фуйен ) продолжительные проливные дожди привели к подъёму уровня воды, перекрыв многие дороги и затруднив доступ к станциям. Многие места характеризуются неровной местностью и сильным течением, что затрудняет заправку станций. В сложных погодных условиях инженеры MobiFone продолжают оставаться в этом районе, используя все меры для стабилизации работы оставшихся станций и обеспечения связи для спасательных работ.

Информационные спасательные специалисты в Джиа Лай (бывший Бинь Динь)

Для изолированных станций, которые играют особенно важную роль в обеспечении безопасности сети, компания MobiFone тесно сотрудничает с местными органами полиции, чтобы разработать безопасный подход и как можно быстрее восстановить информацию.

Компания MobiFone, не ограничиваясь техническими работами, также организовала мероприятия по поддержке клиентов, пострадавших от стихийных бедствий. Чтобы помочь людям справиться с трудностями и поддерживать связь в чрезвычайных ситуациях, MobiFone пожертвовал 30 000 донгов на счёт KM3T, которые можно было использовать для внутренних и международных звонков и текстовых сообщений в течение 3 дней. Программа также распространяется на клиентов, находящихся в роуминге в зонах доступности услуги, что позволяет каждому оставаться на связи с семьёй и властями при необходимости.

В настоящее время вся система MobiFone находится в режиме круглосуточного дежурства, мобилизовав максимальное количество человеческих ресурсов и оборудования для реагирования на любые возникающие ситуации. MobiFone стремится сопровождать правительство и население, обеспечивая бесперебойную и безопасную связь и внося эффективный вклад в работу по предотвращению стихийных бедствий в Центральном регионе.

Специалисты по реагированию на информацию

Source: https://cand.com.vn/doi-song/mobifone-tang-cuong-ung-cuu-thong-tin-va-ho-tro-30-000d-cho-khach-hang-i788709/