«Дружелюбный, внимательный, открытый, энтузиаст и быстро решающий проблемы»… — таковы комментарии жителей Тханьшона (Ким Банг) после решения административных процедур или встречи с должностными лицами общины и государственными служащими.
Благодаря конкретным и практическим действиям, таким как: выслушивание и оперативное разрешение трудностей, проблем, законных и правовых устремлений людей; активный диалог с людьми, посещение бенефициаров политики, семей, находящихся в трудных обстоятельствах..., глава партийного комитета, правительство и сотрудники коммуны Тханьшон заслужили доверие и любовь народа. Таким образом, у людей больше согласия и поддержки партийного комитета и правительства в реализации политики и направлений экономического , культурного и социального развития.
Приехав в штаб-квартиру Народного комитета для решения некоторых вопросов, связанных с политикой, г-н Ле Ван Соан (проживающий в деревне Тхань Нон 2) встретился с заместителем председателя Народного комитета коммуны Ву Куанг Хиен, чтобы поговорить и высказать свои предложения и пожелания. Очень искренне и открыто заместитель председателя Народного комитета коммуны тепло приветствовал и выслушал его предложения и пожелания в восприимчивом духе, и в то же время объяснил, чтобы помочь г-ну Соану лучше понять политику партии и государства, которая всегда приносит законные выгоды и хорошую жизнь людям. Заместитель председателя Народного комитета коммуны также тщательно проанализировал преференциальную политику, непосредственно связанную с людьми, находящимися в трудных обстоятельствах, политическими семьями, такими как г-н Соан... Открытость и искренность в приеме, слушании и обмене лидерами коммуны Тхань Сон очень взволновали г-на Соана. Будучи пожилым человеком, живущим в одиночестве, он более отчетливо осознал искренность, теплые чувства и ответственную помощь со стороны должностных лиц местного партийного комитета и правительства.
Завершив административные процедуры, связанные с ее семьей, г-жа Фам Тхи Хиен (жительница деревни Тхань Нон 1) ушла со счастливой улыбкой. Он сказал: «Я очень доволен духом служения и урегулирования работы команды коммунальных чиновников, особенно глав местного партийного комитета и правительства. Когда мы приходим в отдел приема и возврата результатов в штаб-квартире Народного комитета коммуны, нас всегда встречают с искренним, близким и открытым отношением, как членов семьи. Все административные процедуры решаются вовремя и до крайнего срока. В частности, когда у семьи похороны или радостное событие, местные чиновники всегда отправляют письма с запросами, делятся и своевременно подбадривают. Мало того, для одиноких пожилых людей и нуждающихся, не имеющих места, на которое можно положиться, команда коммунальных чиновников напрямую приходит к ним домой, чтобы помочь уладить процедуры, особенно в деревнях, далеких от центра, таких как деревня Хонг Сон, деревня Бут Сон... Мы очень рады и доверяем и поддерживаем руководство и направление местного партийного комитета и правительственных чиновников в организации реализации политики и руководящих принципов партии и государства».
Эффективная реализация модели «Дружественного правительства, служащего народу» является одним из важных решений в работе по мобилизации народного правительства. Исходя из этого осознания, в последнее время партийный комитет и народный комитет коммуны Тханьшон всегда сосредоточивались на руководстве и руководстве реализацией модели с конкретными и практическими решениями путем организации приемной, офиса для отдела приема и результатов и комнаты ожидания для результатов административных процедур в аккуратной, научной и удобной манере. В то же время, уделяя внимание полному инвестированию в объекты и специализированное оборудование для обслуживания работы по обработке процедур и транзакций людей с правительством, таких как: компьютеры, принтеры, кондиционеры, питьевая вода и т. д. С другой стороны, отбор и распределение государственных служащих с хорошей квалификацией, навыками, профессиональным опытом, духом обучения, слушания и искреннего служения людям для выполнения задач в отделе приема и результатов.
За последние 5 лет отдел приема и результатов коммуны получил более 4800 записей, из которых 100% записей об урегулировании административных процедур были завершены вовремя и до установленного срока. Чиновники коммуны 25 раз доставляли результаты урегулирования административных процедур в дома пожилых граждан, инвалидов, одиноких пожилых людей и тех, кто испытывает трудности с передвижением. Каждую неделю глава партийного комитета и правительства коммуны напрямую отправляется в каждую деревню и хутор, чтобы принять участие в ряде коллективных мероприятий с людьми, тем самым выслушивая мнения и оперативно решая рекомендации и предложения людей прямо на низовом уровне. Секретарь партийного комитета коммуны периодически принимает граждан 3 раза в месяц, а председатель народного комитета коммуны периодически принимает граждан каждый четверг.
Жалобы и доносы граждан все сосредоточены и решаются быстро, в соответствии с процедурами и правилами; нет массовых жалоб; нет накопившихся жалоб, которые длятся долго или выходят за рамки уровня. Результаты разрешения согласовываются и поддерживаются народом. Каждый год коммуна организует диалоги между руководителями партийного комитета и правительства с кадрами, членами профсоюза, членами ассоциации и людьми в районе. Партийный комитет и Народный комитет коммуны назначают кадры секторов и организаций для непосредственного участия в мероприятиях и проводят ряд коллективных мероприятий с народом периодически в мероприятиях партийных ячеек, народных собраниях, обобщают и оперативно отражают мнения и рекомендации народа Постоянному партийному комитету и руководителям Народного комитета коммуны. Тем самым помогая партийному комитету и правительству оперативно осмысливать и направлять на решение 42 мнений и рекомендаций народа на низовом уровне, касающихся сфер природных ресурсов и экологии, сельскохозяйственного производства, развития культуры, здравоохранения, образования, решения социальных вопросов...
Г-н Ву Куанг Хиен, заместитель председателя Народного комитета коммуны Тханьшон, сказал: Отправка благодарственных, извиняющихся, поздравительных и соболезнующих писем осуществляется Народным комитетом коммуны в соответствии с фактической ситуацией, подходящей для каждой конкретной ситуации и обстоятельств. Поздравительные письма отправляются семьям с новыми членами и парам, которые приходят регистрировать свой брак. Когда гражданин умирает, партийный комитет, правительство, представители организаций и государственные служащие формируют делегацию для непосредственного посещения, поощрения и вручения соболезнующих писем родственникам семьи. С момента внедрения модели Народный комитет коммуны отправил 401 письмо всех видов. Отправка писем о совместном проживании и посещении по случаю особых событий граждан получила консенсус, поддержку и привязанность людей к местному партийному комитету и правительству. По результатам опросов и мнений жители и организации Тханьшона выразили удовлетворение духом и отношением к работе со стороны команды государственных служащих, особенно руководителей партийного комитета и правительства коммуны.
Благодаря модели «Дружественного правительства, служащего народу», Тхань Сон не только помогает хорошо выполнять работу по мобилизации масс правительства, эффективно реализовывать политику и резолюции местных партийных комитетов на всех уровнях, но и помогает команде коммунальных государственных служащих обучать и улучшать свою этику государственной службы, а также свою квалификацию, навыки и опыт работы. Это также является основой для Тхань Сона для эффективной реализации Резолюции 4-го Центрального Комитета (XII срок) об укреплении строительства и исправлении партии и политической системы, способствуя эффективному выполнению ежегодных социально-экономических целей, установленных местными органами власти.
Нгуен Ханг
Источник: https://baohanam.com.vn/chinh-tri/cai-cach-hanh-chinh/nang-cao-tinh-than-trach-nhiem-phuc-vu-nhan-dan-126583.html
Комментарий (0)