Повышение квалификации персонала в цифровую эпоху

В последнее время Таможенное управление региона VI (Лангшон) сосредоточилось на формировании команды профессиональных и компетентных должностных лиц и государственных служащих для удовлетворения требований современного таможенного управления, упрощения импорта и экспорта.

Таможенное отделение региона VI организует множество учебных курсов и специализированных тренингов, связанных с тенденциями применения технологий.

Подразделение содействует обучению, воспитанию и поощрению духа смелости мыслить, смелости действовать, смелости совершать прорывы, внося вклад в повышение эффективности управления и служа местному социально -экономическому развитию.

УГЛУБЛЕННОЕ ОБУЧЕНИЕ, ОСВОЕНИЕ ТЕХНОЛОГИЙ

Лангшон является важным пунктом в сфере импорта и экспорта в северо-восточном регионе, связывающим его с китайским рынком. Таможенное управление VI региона регулярно обрабатывает большой объём процедур, записей и документов, связанных с импортом, экспортом, ввозом и вывозом товаров, людей и транспортных средств. Это требует от сотрудников и государственных служащих не только профессионального мастерства, но и владения технологиями для выполнения своих обязанностей.

Реализуя мощную стратегию цифровой трансформации в таможенном секторе, в последнее время Департамент активно организовал множество углубленных учебных курсов, связывающих практическую деятельность с тенденцией к применению современных технологий. Только в марте 2025 года Департамент организовал курс «Цифровая популяризация» для 340 государственных служащих подразделения, а также три учебных курса по применению искусственного интеллекта (с использованием таких инструментов, как Gemini AI для Google Work...) для почти 150 государственных служащих в целях модернизации внутреннего управления...; в рамках этих курсов особое внимание уделялось безопасности и этике использования технологий при исполнении служебных обязанностей.

На основе этих занятий Департамент внедрил и доработал функции программного обеспечения для безбумажных совещаний; развернул страницу Zalo OA, страницу Facebook Таможенного департамента региона VI, для информирования предприятий о политике и правилах государства в отношении политики и процедур импорта и экспорта товаров; разработал колонку, объединяющую ИИ, для ответов на консультации по таможенным процедурам в автоматическом режиме; модернизировал программное обеспечение для управления персоналом (ротация кадров) с целью соответствия новой организационной структуре...

Ранее Департамент открывал внутренние курсы самообучения для руководства по эксплуатации и эффективному использованию автоматизированных систем таможенного оформления, управления рисками на цифровых платформах и специализированного программного обеспечения для оптимизации бизнес-процессов, сокращения времени и затрат предприятий. К июлю 2025 года Департамент запустит пилотное программное обеспечение для управления интеллектуальной собственностью; внедрит комбинированный модуль управления перевозками; проверит и аннулирует счета в системе VNACCS/VCIS, системе E_Customs, MHS, GTT02, централизованном налоговом учете (KTT59), MHS и т.д.

По словам г-жи Нгуен Тхи Май Лоан, заместителя начальника Департамента организации персонала, помимо профессиональных знаний, учебные курсы направлены на развитие навыков анализа данных, критического мышления, командной работы и способности гибко адаптироваться к быстрым изменениям в цифровой среде. «Департамент впервые организовал обучающий курс по применению искусственного интеллекта в преподавании и обучении для руководителей и внутренних преподавателей подразделения. Это новый шаг вперед, превращающий команду в «разбрасывателей» технологий внутри подразделения, конкретизирующий повышение качества внутреннего самообразования», — поделилась г-жа Лоан.

ЭФФЕКТИВНОЕ ПРАКТИЧЕСКОЕ ПРИМЕНЕНИЕ

Ценность этих курсов и учебных занятий заключается не только в передаче знаний, но и в создании условий для сотрудников и государственных служащих Департамента, способствующих развитию духа самообразования, творчества, коллективной сплоченности и повышению профессиональных навыков при выполнении государственных обязанностей на практике.

Г-н Нгуен Тиен Хунг, государственный служащий канцелярии Департамента, рассказал: «Раньше мне часто приходилось обрабатывать документы и составлять отчёты вручную, что отнимало много сил и времени. После прохождения курса «Цифровое образование для людей» и обучения использованию искусственного интеллекта (ИИ) в работе я смог выполнять свою работу быстро и точно, значительно сократив время и количество ошибок».

По словам г-на Нгуена Хыу Чи, начальника канцелярии Департамента, занятия разработаны с учётом потребностей работы, имеют высокую практическую направленность и знакомят с основами теории. Это верное направление, которому Департамент будет следовать в дальнейшем.

Как свидетельствуют достигнутые результаты, экспортно-импортный оборот всех видов товаров через Департамент за 7 месяцев достиг 49 703,9 млн. долларов США, что на 51% больше, чем за тот же период 2024 года (экспорт достиг 15 242,6 млн. долларов США, импорт достиг 34 461,3 млн. долларов США)... В то же время Департамент контролировал и управлял 55 123 транспортными средствами, проходящими через приграничную территорию. Спустя всего 7 месяцев 2025 года Департамент достиг раннего целевого показателя по сборам в государственный бюджет, достигнув 6 639 млрд. донгов, что на 60% больше, чем за тот же период 2024 года, достигнув 103% по сравнению с установленным постановлением целевым показателем (6 450 млрд. донгов), достигнув 58% по сравнению с установленным целевым показателем (11 400 млрд. донгов).

Команда кадров и государственных служащих, вооружённая знаниями, навыками и цифровым мышлением, станет прочной основой для успешного выполнения Департаментом поставленных политических задач. Департамент постоянно разрабатывает планы и организует систематические учебные курсы, связанные с применением технологий и искусственного интеллекта, в соответствии с духом Постановления Политбюро № 57-NQ/TW от 22 декабря 2024 года о прорывах в развитии науки и технологий, инновациях и национальной цифровой трансформации. «Благодаря этой ориентации, а также инициативе и энтузиазму каждого кадрового состава и государственного служащего, Таможенный округ VI постепенно формирует команду, «способную двигаться дальше и быстрее», не только успешно выполняя политические задачи, но и активно внося вклад в социально-экономическое развитие региона и страны», – подчеркнул заместитель начальника Департамента г-н Ма Тхань Зян.

Статья и фотографии: QUOC DAT

Источник: https://nhandan.vn/nang-cao-trinh-do-doi-ngu-can-bo-trong-ky-nguyen-so-post901141.html