(PLVN) — С 1 января 2025 года онлайн-транзакции по банковским счетам, не прошедшим сверку или обновление биометрических данных, будут приостановлены. Именно поэтому банки одновременно внедряют программы, стимулирующие клиентов обновлять свои биометрические данные.
 |
| Банки одновременно «призывают» клиентов обновить биометрические данные. (Фото: VCB) |
(PLVN) — С 1 января 2025 года онлайн-транзакции по банковским счетам, не прошедшим сверку или обновление биометрических данных, будут приостановлены. Именно поэтому банки одновременно внедряют программы, стимулирующие клиентов обновлять свои биометрические данные.
1 января 2025 года — крайний срок для обновления биометрических данных.
Обновление биометрической информации и идентификационных документов теперь является обязательным для клиентов в соответствии с важными постановлениями Государственного банка Вьетнама (ГБВ) и действующим законодательством. Согласно решению 2345/QD-NHNN, ГБВ требует, чтобы с 1 июля 2024 года некоторые виды онлайн-транзакций физических лиц-клиентов проходили биометрическую идентификацию.
Кроме того, циркуляры 17/2024/TT-NHNN и 18/2024/TT-NHNN также обязывают финансовые учреждения проверять действительность документов, удостоверяющих личность, аутентифицировать биометрические данные и обновлять информацию о месте жительства клиента. Соответственно, с 1 января 2025 года владельцы платёжных счетов/банковских карт не смогут совершать онлайн-транзакции и переводить/снимать деньги в банкоматах, если они не сменили номер декларации и не исправили биометрические данные; если они не обновили или не добавили новую информацию взамен устаревших документов, удостоверяющих личность.
Кроме того, Закон об идентификации 2023 года (Закон № 26/2023/QH15) предусматривает, что все 9- и 12-значные удостоверения личности прекращают свое действие с 31 декабря 2024 года, что обязывает граждан перейти на чиповые удостоверения личности гражданина (CCCD). Это обязывает клиентов обновлять информацию CCCD в своих записях, чтобы избежать перебоев в транзакциях.
Целью данных правил является обеспечение безопасности и защищенности онлайн-платежей, создание тем самым здорового киберпространства, содействие устойчивому развитию безналичных платежей и защита прав клиентов.
Запустите рекламную программу, чтобы «подтолкнуть» клиентов к обновлению
За исключением пикового периода в июле 2024 года, согласно исследованию Vietnam Law Newspaper, количество клиентов, обновляющих биометрические данные, по-прежнему невелико, особенно среди клиентов, совершающих транзакции на сумму менее 10 миллионов донгов в день (лимит, необходимый для биометрии в июле 2024 года). Поэтому в этот период ряд банков реализуют программы, направленные на продвижение и поддержку процесса обновления биометрической информации всех клиентов.
В частности, Vietcombank недавно объявил о том, что организует сверхурочную работу и работу в выходные дни для обслуживания клиентов, желающих обновить биометрические данные. Соответственно, к концу 15 января 2025 года пункты выдачи транзакций Vietcombank будут обслуживать клиентов с 8:00 до 18:30 с понедельника по пятницу и с 8:00 до 17:30 по выходным, помогая им регистрировать информацию. В частности, клиентам не нужно возвращаться в отделение, где они открыли счёт, они могут обратиться в любой пункт выдачи транзакций Vietcombank.
Vietcombank для проведения данной процедуры.
Представитель Vietcombank сообщил, что после введения сверхурочной работы количество клиентов, успешно обновивших биометрические данные, удвоилось по сравнению с предыдущим периодом. В некоторых промышленных зонах число клиентов, являющихся сотрудниками заводов и компаний, приходящих обновить биометрические данные, значительно увеличилось, особенно по выходным. Эти отделения Vietcombank мобилизовали весь персонал на сверхурочную работу для обслуживания клиентов. По словам представителя.
Всего за 5 месяцев с момента вступления в силу Решения 2345 Vietcombank, по состоянию на начало декабря 2024 года, зарегистрировал около 8,5 миллионов клиентов, успешно обновивших биометрические данные, и это число продолжает расти, занимая одно из лидирующих мест на рынке согласно статистике Государственного банка.
Кроме того, некоторые банки «предлагают вознаграждения» клиентам, успешно обновившим свои биометрические данные. В частности, MSB зачислил на счёт клиента электронный ваучер на сумму 50 000 донгов после успешного обновления данных с 4 декабря. Эта программа распространяется на клиентов, которые не обновили свои биометрические данные по состоянию на 30 ноября. Клиентам, обновившим биометрические данные, доступно в общей сложности 10 000 электронных ваучеров общей стоимостью до 500 миллионов донгов.
Techcombank также реализует программу, по которой первым 6000 клиентов, которые будут обновлять свои биометрические данные каждую неделю до 31 декабря 2024 года, будут начислены 50 000 баллов Techcombank Rewards.
VPBank также запустил подарочную программу для клиентов, обновивших биометрические данные до 23 января 2025 года, общей стоимостью почти 7 миллиардов донгов. Каждый клиент, успешно прошедший аутентификацию биометрических данных и обновивший документы, удостоверяющие личность, как в приложении VPBank, так и в кассах VPBank, получит еженедельный промокод, в рамках которого будет разыгран специальный приз — iPhone 16 Promax стоимостью 35 миллионов донгов за единицу. Банк также предлагает электронный ваучер с кэшбэком на сумму 50 000 донгов всем клиентам, успешно обновившим биометрические данные и документы, удостоверяющие личность...
Agribank также запустил аналогичную программу, в рамках которой клиенты, сдающие биометрические данные в приложении Agribank, смогут получить iPhone 16 и множество других подарков. BIDV решил разыграть 130 000 донгов (включая 30 000 донгов в виде денежных переводов и ваучер на 100 000 донгов на просмотр фильмов, вызов такси и покупки в приложении BIDV) при регистрации и прохождении аутентификации. BIDV заявил, что эта программа будет действовать непрерывно до 29 декабря 2024 года и будет распространяться на 10 000 клиентов, которые сдадут биометрические данные не ранее, чем за неделю.
Представители банков единогласно заявили, что именно этот период является наилучшим временем для клиентов, чтобы обновить свои биометрические данные, стараясь по возможности избегать крайнего срока, поскольку платформа приложения или счетчик транзакций могут быть перегружены, что приведет к трудностям с обновлением, как в пиковый период в июле прошлого года.
Источник: https://baophapluat.vn/ngan-hang-thuc-cap-nhat-sinh-trac-hoc-truoc-gio-g-post534548.html
Комментарий (0)