Банки активно внедряют услуги на цифровых платформах

СГГПО 18.05.2023 11:26

Во многих банках более 90% клиентских транзакций проводятся по цифровым каналам; многие кредитные организации демонстрируют хорошую операционную эффективность благодаря активной цифровой трансформации, снижая соотношение расходов к доходам (CIR) до порогового значения в 30%...

Банки активно внедряют услуги на цифровых платформах, фото 1

Место проведения мероприятия День цифровой трансформации банковской отрасли в 2023 году

Такие цифры озвучила глава Государственного банка Нгуен Тхи Хонг на мероприятии «День цифровой трансформации банковской отрасли 2023», которое состоялось сегодня утром, 18 мая.

По словам г-жи Хун, некоторые показатели достигли и превысили целевые показатели, установленные в плане цифровой трансформации банковской отрасли, например, доля взрослых, пользующихся услугами электронных платежей, доля государственных услуг Государственного банка, подлежащих повышению до уровня 4...

В настоящее время Государственный банк подключен к Национальной базе данных о населении. Кредитные организации изучают и широко применяют передовые цифровые технологии, такие как большие данные, анализ данных, искусственный интеллект/машинное обучение и т. д., для оптимизации и упрощения бизнес-процессов, предлагая высокоперсонализированные продукты и услуги, отвечающие потребностям клиентов. Многие кредитные организации внедрили решения, позволяющие клиентам открывать платёжные счета на основе аутентификации данных о населении; идентифицировать и проверять информацию о клиентах с помощью чиповых удостоверений личности граждан или приложений VNeID; оптимизировать процесс кредитования с помощью решений для оценки кредитоспособности; подтверждать многомерную информацию на основе данных о населении и т. д.

Банки активно внедряют множество услуг на цифровых платформах. Например, некоторые кредитные организации, такие как Vietcombank, MB, Pvcombank и др., сотрудничают с Департаментом административной полиции по поддержанию общественного порядка (C06 Министерства общественной безопасности ) в тестировании системы оценки кредитоспособности граждан на основе данных о населении. Кроме того, VietinBank реализует комплексную финансовую стратегию правительства и способствует ограничению теневого кредитования, развивая электронное кредитование, в частности, необеспеченное кредитование для небольших займов.

По данным Государственного банка, в ближайшее время это агентство продолжит содействовать коммуникации и информированию клиентов в различных формах с целью руководства, повышения осведомленности и понимания клиентами применения технологий, а также предоставления примечаний и предупреждений для помощи клиентам в распознавании, предотвращении и избежании рисков при проведении транзакций в электронной среде; обеспечения бесперебойной и безопасной работы платежных систем; содействия применению цифровых технологий, эффективного использования данных при проектировании, разработке и поставке продуктов и услуг и т. д.

Мероприятие «Цифровая трансформация банковской сферы» 2023 года включает симпозиум по применению демографических данных в банковской деятельности — движущей силе цифровой трансформации; выставку, на которой будут представлены симуляции выдающихся и типичных продуктов и услуг в области цифровой трансформации банков и некоторых платежных посреднических организаций.

Источник