Поколение, которое когда-то было знакомо с бумагами и блокнотами, теперь является пионерами «цифровых граждан» общества — они не только учатся получать знания, но и помогают другим вступать в цифровую эпоху.
Преодоление возрастных барьеров с помощью духа обучения
В свои 66 лет г-н Нгуен Нху Тат, секретарь партийной ячейки и глава 73-го округа Тан Хынг (округ 7), не только управляет более чем 550 домохозяйствами, но и является «ядром цифровой трансформации» района. Каждый день он продолжает руководить группой Zalo в округе, рассылает уведомления, получает обратную связь и затем обобщает её с помощью искусственного интеллекта для более быстрой и точной подготовки отчётов.
Пожилых людей обучают пользоваться смартфонами, знакомить с административными процедурами и регистрироваться для получения электронной идентификации.
«Сначала я умел пользоваться телефоном только для того, чтобы слушать и звонить. Но когда я присоединился к курсу «Путь к цифровым технологиям» , я понял, что цифровая трансформация не так далека, как я думал. ИИ очень быстро предлагает и синтезирует информацию, я учусь на ней и постепенно применяю её в своей работе», — поделился г-н Тэт.
В районе и без того много работы, и теперь она поддерживается технологиями, которые помогают экономить время, обеспечивая при этом прогресс. Благодаря этому все документы и объявления из района до жителей передаются в течение дня через группы Zalo — это быстрее, эффективнее и экономичнее традиционного метода.
«Научитесь распространять» — цифровое путешествие в сообществе
В округе Ан Фу Донг (округ 12) г-жа Хо Тхи Хоа, секретарь партийной ячейки округа 12, также является типичным примером. В свои 60 с лишним лет она по-прежнему увлечена учёбой и регулярно обновляет новые технологии для пропагандистской работы. «Раньше, при написании отчётов, мне приходилось искать каждый документ и каждую резолюцию. Теперь мне достаточно ввести несколько ключевых слов, ИИ поможет мне быстро синтезировать информацию, отредактировать её — и всё готово», — сказала г-жа Хо Тхи Хоа.
Г-жа Хо Тхи Хоа не только занималась самообразованием, но и призывала членов партии и жителей посещать занятия «Цифровое народное образование», где пожилых людей обучают пользоваться смартфонами, разбираться в административных процедурах и регистрироваться для получения электронных удостоверений личности. Благодаря этому движение «пожилые люди обучают пожилых» получило широкое распространение, сделав цифровую трансформацию естественной частью повседневной жизни.
Не только работающие по соседству, но и многие другие пожилые люди уверенно входят в «цифровой мир ».
Занятия по цифровой грамотности для пожилых людей.
В районе Хоа Хынг (округ 10) 70-летняя г-жа Тран Тхи Тхань, которая раньше боялась прикасаться к экрану телефона, теперь может подать заявление онлайн через портал государственных услуг.
«В первый раз я всё ещё нервничала, боялась нажать не ту кнопку. Но после нескольких инструкций от волонтёров я привыкла. Теперь я подаю заявку, проверяю результаты, бронирую машину, чтобы поехать на рынок... всё это в телефоне», — рассказала г-жа Тхань.
Теперь на ее смартфоне установлены все приложения: VNeID, VssID, Ho Chi Minh City Digital Citizen, приложение для бронирования авиабилетов, технологичный автомобиль... Она даже установила отпечаток пальца для быстрого входа в систему — удобно и подходит для пожилых людей, которые часто забывают свои пароли.
Это изменение не только помогает ей быть активной в жизни, но и позволяет ее детям и внукам чувствовать себя более защищенными, потому что она по-настоящему по-своему интегрировалась в мир технологий.
Когда сообщество становится «цифровым компаньоном»
По словам г-жи Ле Тхи Нгок Хиен, председателя Народного комитета округа Хоа Хынг, в этом районе проживает более 16 000 пожилых людей, что составляет почти 17,3% населения. «Мы всегда рассматриваем пожилых людей как особую силу в процессе цифровой трансформации. Они оказывают огромное влияние на сообщество, поэтому, если они изменятся, изменится и весь район», — сказала г-жа Хиен.
Отделение скоординировало работу с Центром цифровой трансформации города Хошимин, чтобы открыть регулярные учебные курсы, создать общественную технологическую команду и привлечь молодых волонтёров для помощи людям, особенно пожилым, в процессе подачи документов и поиска государственных услуг. Эта модель «поддержки» помогает значительно сократить цифровой разрыв между поколениями.
В округе Бен Тхань (округ 1) секретари партийных ячеек и руководители районов, многим из которых уже за 60, становятся «мостами цифровой трансформации» между правительством и населением. Они не только устанавливают приложение и отрабатывают его основные функции, но и напрямую консультируют других.
«Один пожилой мужчина пришёл спросить, как найти информацию о VNeID, и я ему показал. На следующий день он помог ещё кому-то. И так движение очень быстро распространилось», — рассказал представитель района.
«Цифровая грамотность» — маленькая инициатива, большой эффект
Вдохновленные движением «народного образования» после Августовской революции, многие населенные пункты Хошимина запускают кампанию «Цифровое народное образование», считая ее «ключом», открывающим дверь к технологиям для пожилых людей.
Содержание обучения простое и практичное: как пользоваться VNeID, регистрироваться на медицинское обследование онлайн, подавать заявления на государственные услуги, осуществлять безналичные платежи и т. д. В каждом классе всего 10–15 учеников, которых обучают непосредственно члены молодежного союза и должностные лица прихода.
Г-н Нгуен Тхань Фонг, председатель Народного комитета коммуны Тан Ан Хой (Хошимин), сказал: «С момента внедрения двухуровневой модели местного самоуправления пожилые люди в деревнях играют очень активную роль. Именно они напрямую помогают людям проходить онлайн-процедуры, регистрируются для электронной идентификации и даже поддерживают друг друга в решении возникающих проблем».
От ученика к вдохновителю
Многие пожилые люди не только учатся сами, но и становятся «учителями» цифровизации. В районе Тан Хунг, микрорайон 73, более 90% домохозяйств теперь участвуют в районной группе Zalo, регулярно обмениваясь информацией и обновляя её. Пожилые люди проявляют наибольшую активность, напоминая людям о необходимости своевременно подавать документы и делясь инструкциями о том, как пользоваться государственными услугами.
Это движение создает связь между поколениями, молодежь помогает пожилым людям с технологиями, а пожилые люди передают свой опыт и жизненные уроки молодому поколению.
Цифровая трансформация — это не только для молодёжи. Сегодня в Хошимине фотографии пожилых мужчин и женщин, активно использующих искусственный интеллект, отправляющих электронные документы или помогающих людям устанавливать приложения, доказывают, что возраст — не препятствие, а стимул к обучению и адаптации в цифровую эпоху.
Источник: https://mst.gov.vn/nguoi-cao-tuoi-tu-ngai-cong-nghe-den-cong-dan-so-chu-dong-197251014122822623.htm
Комментарий (0)