Сотрудники Viettel работают всю ночь, чтобы решить проблемы и поддерживать связь с клиентами.

Из-за продолжительных дождей и наводнений многие станции BTS оказались глубоко затоплены. «Солдаты» Viettel работали всю ночь, чтобы устранить неполадку, обеспечивая бесперебойную связь для пассажиров и выполняя функции по предотвращению стихийных бедствий.

Вьеттель Тхань Хоа: использование лодок для спасения информации и станций

Шторм № 5 «Каджики» обрушился на северо-центральный регион и серьёзно затронул провинцию Тханьхоа . Сильный ветер силой 9–11 баллов и обильные осадки от 200 до 300 мм, продолжавшиеся с 25 по 26 августа, привели к глубокому затоплению многих районов, оползням и локальной изоляции, что создало серьёзные трудности для спасательных работ и обеспечения связи.

В Камтхуе, Тхо Суане и Ха Чунге многие станции BTS оказались глубоко затоплены. Техническим бригадам пришлось использовать лодки для подъезда и вывоза оборудования из опасной зоны, одновременно устанавливая временные заграждения и запуская насосы для минимизации ущерба. В горных районах, таких как Ба Тхуок, Куан Хоа и Тхыонг Суан, оползни, обрывы кабелей и риск наводнений оставались очень высокими, что вынуждало технических бригад дежурить круглосуточно.

С ночи 25 августа до утра 26 августа сотни сотрудников и сотрудников Viettel Thanh Hoa не спали всю ночь, чтобы устранить неполадку, паяли каждый оптоволоконный кабель под дождём, пользовались ланч-боксами в грузовике и затем продолжили спасательную операцию. Благодаря этому базовая информационная сеть продолжала функционировать, обеспечивая работу правительства и коммуникационные потребности населения.

Viettel Nghe An мобилизует 100% своих сил для срочного устранения проблем после шторма.

Сразу после временного прекращения шторма компания Viettel Nghe An мобилизовала все свои силы для экстренного развертывания спасательных работ и устранения сетевых проблем после шторма. По предварительным данным, шторм нанёс серьёзный ущерб, нарушив электроснабжение многих станций в районе Винь. Для скорейшего восстановления электроснабжения техническая группа срочно доставляет генераторы в места отключения электроэнергии, стремясь полностью устранить проблему как можно скорее.

Вьеттель Ха Тинь: мобилизовано 100% солдат-мужчин

С 26 августа все мужские силы Вьеттель Хатинь были мобилизованы и готовы оказать поддержку по первому приказу. На станции генераторы были полностью заправлены и имели резервное питание, что обеспечивало бесперебойную работу.

Дух предусмотрительности и готовности к чрезвычайным ситуациям был наглядно продемонстрирован ещё до начала шторма. «С полудня 25 августа, когда ветер ещё не поднялся, мы помогали владельцу станции укреплять дом, используя мешки с водой для укрепления и предотвращения сноса крыши», — рассказал товарищ Ле Тхе Ань, сотрудник отдела продаж бизнес-центра Viettel Ha Tinh, дежуривший на станции.

Несмотря на шторм, сотрудники по-прежнему действовали настойчиво, но не были потрясены. Обладая реальным опытом, полученным в ходе многочисленных предыдущих штормов, все они с огромным энтузиазмом и инициативой участвовали в работе, полные решимости сохранить «информационную цепочку» в безопасности после шторма.

Проактивное предотвращение стихийных бедствий, множество мероприятий по поддержке клиентов и людей

По состоянию на 16:00 26 августа 100% магазинов Viettel в районах, пострадавших от шторма № 5, возобновили работу в штатном режиме и срочно устраняли повреждения. Для того чтобы помочь покупателям оставаться на связи после шторма, было немедленно установлено 248 бесплатных зарядных станций.

Разделяя трудности с людьми, пострадавшими от стихийных бедствий, корпорация Viettel Telecom внедрила ряд мер поддержки: перед ураганом компания предоставила 50% скидку на пополнение карты для 4 миллионов клиентов в районах, непосредственно пострадавших от урагана. Вечером 26 августа компания добавила 20 000 донгов на счета 10 000 клиентов в районах, сильно затопленных и изолированных от наводнения. Информация о пополнении счетов будет постоянно обновляться, чтобы люди могли оперативно оставаться на связи в это непростое время. Утром 27 августа Viettel Telecom запустила программу по предоставлению 50% трафика, чтобы помочь более 400 000 клиентов поддерживать связь при регистрации на пакеты ST15K и 5G30.

Источник: https://hanoimoi.vn/nguoi-viettel-trang-dem-khac-phuc-su-co-giu-thong-tin-lien-liang-cho-khach-hang-714314.html